近日，在宿迁市经开区淮海建材城移动服务厅内，一名客户在办理业务时，险些将数千元血汗钱汇入骗子账户，并计划办理手机寄至骗子处，幸得营业员小杨凭借高度的警惕心和责任感，果断提醒、耐心劝阻，最终成功避免了客户的经济损失。
当天下午，客户王先生匆匆走进服务厅，要求办理一张移动手机卡。在等待过程中，他不停地操作手机，神色焦急，并与微信中的“某主任”进行语音交流，内容中反复提到“驾照”、“转账”、“保证是真的”等字眼。这一异常情况立刻触动了当值营业员小杨的职业敏感和反诈神经。作为服务厅党员先锋岗的一员，她借为客户服务的机会，温和地询问道：“先生，看您挺着急的，是在处理重要事情吗？现在网络诈骗很多，涉及钱财一定要小心。”原来，王先生在微信上看到了一则极具诱惑性的广告，无需本人参加繁琐的考试，可以100%拿到车辆驾驶执照，联系客服告知需要他提供一张手机卡用于办理驾照手续。服务厅工作人员一听，立刻意识到这是一个典型的诈骗手段，赶紧向王先生解释其中的利害关系，她随即拿出了服务厅常备的反诈宣传手册，并结合自己的理解，向王先生清晰地指出了“现在的驾驶证管理全部是国家级系统统一操作，流程规范透明，每一环节都有记录和监管，绝无可能通过个人关系违规办理。所谓的‘内部人员’是骗子最常用的幌子，不法分子通过骗取个人手机卡，往往是为了实施诈骗活动或者从事其他违法犯罪行为，并同时拨打96110报警。当地公安机关接到报警后，迅速启动警企联动机制。在后续的行动中，警方成功抓获2名犯罪嫌疑人，同时缴获“打猫设备”2台，以及手机卡10余张。 