今年10月是全国第16个“敬老月”。中国移动广西桂林分公司将智能科技与敬老服务巧妙融合，通过印制简易操作手册、开展手把手教学，将服务送到老人身边，为敬老月活动注入一股暖流。
为让银龄用户熟练掌握智能手机的各项功能，中国移动广西桂林分公司特别编印了《老年人智能手机使用指南》，用大字版、图文并茂的形式，将手机常用功能转化为简单易懂的步骤，成为老人带得走的“数字宝典”。手册设计暗藏巧思，字体放大1.5倍，保护视力；每一步操作都配截图，直观易懂；重点功能用红色标出，一目了然。封面印有服务热线，随时提供帮助。“这本手册太实用了，我回家忘了怎么操作，一看就明白了。”刚学会线上买菜的赵阿姨赞不绝口。
“阿姨，您看，点开微信这个绿色图标，再点右上角的‘+’号，就能视频通话了。”在“山水颂华诞·桂香敬银龄”的公益市集上，中国移动广西桂林分公司志愿者将手机教学课程送到现场，一步步演示各种软件操作。课程紧扣老人日常需求量身定制，在生活类里教老人使用“扫码支付”买菜、掌握“手机导航”出行，在医疗类里示范“医院公众号”挂号、查询检查报告，在娱乐类里指导使用“视频通话”联系子女、学会“在线听戏”，在安全类中教老人识别诈骗链接、设置紧急联系人。72岁的李大爷学会视频通话后，当场就和在广州的女儿连线，兴奋地举着手机说：“你看，我在学用智能手机呢！”现场充满欢声笑语。
除了手机教学，中国移动广西桂林分公司还将“血压测量+手机检测+网络检测”相结合，走入偏远乡村，为村民检测网络的同时，设置血压测量点。工作人员不仅为每位老人记录数据，还贴心准备了健康小贴士：“张大爷，您血压正常，记得保持每天散步的习惯。”在手机检测台前，工作人员帮老人清理手机内存、检测电池安全、识别可疑软件，耐心解答各类使用问题，用当地方言亲切讲解，将复杂的智能操作转化为简单步骤。刘奶奶开心地说：“小伙子帮我删了好多垃圾短信，手机现在快多了。”
活动现场，银龄用户实现从“不敢碰”到“我会用”的转变。老人们笑容洋溢，无形的“数字鸿沟”正被温暖跨越。
据了解，作为本地通信服务主力军，中国移动广西桂林分公司始终将“银发关怀”作为重点工作方向，从营业厅设立老年专席，到推出适合老年人的专属套餐；从定期开展敬老志愿服务，到助力社区智慧养老建设，中国移动广西桂林分公司正以最温暖的方式，为银发生活增添温度。而敬老爱老的移动故事还在继续书写。
为让银龄用户熟练掌握智能手机的各项功能，中国移动广西桂林分公司特别编印了《老年人智能手机使用指南》，用大字版、图文并茂的形式，将手机常用功能转化为简单易懂的步骤，成为老人带得走的“数字宝典”。手册设计暗藏巧思，字体放大1.5倍，保护视力；每一步操作都配截图，直观易懂；重点功能用红色标出，一目了然。封面印有服务热线，随时提供帮助。“这本手册太实用了，我回家忘了怎么操作，一看就明白了。”刚学会线上买菜的赵阿姨赞不绝口。
“阿姨，您看，点开微信这个绿色图标，再点右上角的‘+’号，就能视频通话了。”在“山水颂华诞·桂香敬银龄”的公益市集上，中国移动广西桂林分公司志愿者将手机教学课程送到现场，一步步演示各种软件操作。课程紧扣老人日常需求量身定制，在生活类里教老人使用“扫码支付”买菜、掌握“手机导航”出行，在医疗类里示范“医院公众号”挂号、查询检查报告，在娱乐类里指导使用“视频通话”联系子女、学会“在线听戏”，在安全类中教老人识别诈骗链接、设置紧急联系人。72岁的李大爷学会视频通话后，当场就和在广州的女儿连线，兴奋地举着手机说：“你看，我在学用智能手机呢！”现场充满欢声笑语。
除了手机教学，中国移动广西桂林分公司还将“血压测量+手机检测+网络检测”相结合，走入偏远乡村，为村民检测网络的同时，设置血压测量点。工作人员不仅为每位老人记录数据，还贴心准备了健康小贴士：“张大爷，您血压正常，记得保持每天散步的习惯。”在手机检测台前，工作人员帮老人清理手机内存、检测电池安全、识别可疑软件，耐心解答各类使用问题，用当地方言亲切讲解，将复杂的智能操作转化为简单步骤。刘奶奶开心地说：“小伙子帮我删了好多垃圾短信，手机现在快多了。”
活动现场，银龄用户实现从“不敢碰”到“我会用”的转变。老人们笑容洋溢，无形的“数字鸿沟”正被温暖跨越。
据了解，作为本地通信服务主力军，中国移动广西桂林分公司始终将“银发关怀”作为重点工作方向，从营业厅设立老年专席，到推出适合老年人的专属套餐；从定期开展敬老志愿服务，到助力社区智慧养老建设，中国移动广西桂林分公司正以最温暖的方式，为银发生活增添温度。而敬老爱老的移动故事还在继续书写。