“不要随意点击未经核实的网站链接,不要轻易扫不知情二维码。”在南通移动如皋分公司移动营业厅内,“雉水先锋”党团员志愿者为前来办理业务的客户普及国家安全教育知识,提醒大家注意防范个人信息泄露。
活动当天,如皋移动公司多点发力,进营业厅、进社区、进企业,分类分层向不同群体普及安全知识,切实提高公众的安全防范意识。
在营业厅内,如皋移动用实际行动为每一位进厅客户带来“舒心、贴心、暖心”的心级服务体验,面对前来办理业务的年轻群众,志愿者们主动上前,通过案例分析、现场演示等方式,详细讲解如何增强保密意识,筑牢保密防线。他们针对年轻人频繁使用电子设备、网络社交活跃的特点,重点提醒在网络环境中保护个人隐私信息的重要性,指导大家如何设置安全密码、谨慎授权应用权限等,让年轻群体深刻认识到保密工作与日常生活息息相关。
走进企业,志愿者们聚焦企业信息安全痛点,为企业客户带来了专业的网络安全知识讲座。为他们详细介绍了钓鱼邮件的特征与危害,剖析电子邮件泄露信息的常见途径,如黑客攻击、员工误操作等,并提出一系列具有针对性的防护建议,包括加强员工安全培训、安装专业邮件过滤软件、建立规范的邮件使用制度等。企业客户纷纷表示,此次培训为企业网络安全防护提供了清晰的思路和有效的方法。
在社区活动现场,如皋移动全方位落实适老化服务举措,为老年客户准备了通俗易懂的防范电信网络诈骗知识普及课程。结合当前互联网诈骗的多样形势,通过讲述身边真实发生的诈骗案例,生动形象地向老年群众揭露常见的诈骗手段,如冒充公检法诈骗、养老诈骗等。志愿者们还手把手教老年人如何识别诈骗电话、短信,遇到可疑情况如何求助等,帮助老年群体增强防诈骗“免疫力”。
在本次网络安全知识宣传活动中,南通移动如皋分公司凭借专业能力与热忱服务,收获了广大群众与企业的高度认可。通过积极践行“心级服务”,不断拓展服务举措,助力营造安全、和谐的社会环境,让“心级服务”的清单日益丰富,彰显了通信企业的社会责任与担当。