在第三十四次全国助残日来临前，南通移动通州分公司金沙网格紧扣“科技助残，共享美好生活”主题，联合金余村村委会开展助残护老专项行动，将服务对象从老年群体延伸至残疾人家庭，实现“反诈科普+助残帮扶”双线并行。
本次服务活动为残疾人家庭定制“无障碍通信方案”，提供宽带免费测速、老旧光猫更换服务；南通移动通州分公司向听障老人赠送大字版《防诈手册》，联合残联志愿者开展手语反诈教学；同时排查村内残疾人家庭网络安全隐患，解决线路老化、信号死角等问题。网格人员上门演示“国家反诈中心APP”安装及预警功能，重点讲解针对残疾人群体的“虚假补助申领”、“康复器材诈骗”等新型骗局；建立“助残反诈服务群”，推送语音版防诈提醒，覆盖行动不便群体。此次活动将关怀送到老人身边，有效增强了老年人的反诈意识，获得老人们的一致好评。
下一步，南通移动将持续开展反诈宣传活动，为老年人筑牢安全防线。这不仅是全国助残日的暖心实践，更是通州公司践行央企责任、推动“适老化+无障碍化”服务双升级的重要一步。未来将持续以科技之力弥合“数字鸿沟”，为特殊群体筑牢安全防线，传递更有温度的“移动关怀”。