随着一年一度高考的到来,南通移动积极行动,启动了全方位的高考护航模式,从网络保障到暖心服务,从安全守护到反诈宣传,多管齐下,全力为考生和家长营造良好的高考环境。
在南通通州,南通通州移动早早就开始了精心筹备,他们便提前一个月制定了详细的保障方案。网络维护工程师们深入各考点及高考考卷存放处,对监控设备进行了全面细致的“体检”。每一根线路、每一个摄像头,他们都逐一检查,确保设备运行正常。为了确保万无一失,还组织了多次模拟测试,就像考生考前模拟考试一样,让设备提前适应“考试节奏”。值得一提的是,为了提高高考考卷存放点的安全级别,南通通州移动为相关存放单位安装了人脸识别系统,并配备了24小时全天候监控。这就好比给考卷存放点上了一道“双保险”,只有经过识别的人员才能进入,时刻守护着考卷的安全。
五月中旬,南通通州移动建立了网络监测小组,把各考点及周边小区的通信线路都纳入了重点监控范围。他们梳理出详细的清单,就像给网络画了一张 “重点地图”。同时,组织网络技术骨干成立了应急保障小组,提供 7*24小时无间断的网络通信保障服务,对可能出现拥塞的周边小区,提前进行扩容。针对高考期间信号干扰器开启可能对周边用户通信造成干扰的问题,南通通州移动提前向广大用户温馨提示,他们不仅在考点周边张贴宣传告示,还组织员工通过网络广泛宣传,让大家提前了解考点周边信号屏蔽的情况,提醒用户提前做好准备,该举措提高了用户对信号屏蔽的认识,也提升了用户的满意度。
在反诈宣传方面,由青年团员组成的移动志愿者小分队深入社区,开展形式多样的高考反诈宣传。他们针对近期常见的“高考诈骗”手段,特别是针对提前查询录取分数的骗局进行了重点宣传。志愿者们告诉考生和家长,骗子可能会通过短信、电话等方式,声称可以提前查询录取分数,或者有内部指标等,以此骗取钱财和个人信息。他们提醒大家,一定要通过正规渠道查询录取信息,不要轻易相信陌生信息和电话。家住通州区五一花苑的刘阿姨对此深有感触,她的儿子今年正好参加高考,最近她一直收到一些莫名其妙的短信,声称能提前知道录取分数,这让她很担心。移动的反诈宣传就像一场及时雨,让她和儿子了解了这些诈骗手段,心里踏实了很多。刘阿姨说:“移动这个提醒非常及时,真是太感谢了。”
除了网络保障和反诈宣传,南通通州移动还在营业厅设立了爱心服务站,为考生及家长免费提供饮用水、休息区、手机充电等暖心服务。考生和家长可以在这里稍作休息,缓解紧张的情绪,感受到移动的温暖和关怀。
南通移动以无形之网守护有形之梦,当考生在静默考场内奋笔疾书,窗外一张守护之网正全力运转。