一年一度的高考如期而至，南通移动秉持“心级服务，让爱连接”理念，联合南通雷锋车队开展“温心助考”行动，以科技保障和人文关怀为考生及家长提供全方位支持，获得高考家长一致好评。
科技调度护航，打造安心考场。南通移动充分发挥通信技术优势，对市区考点及周边区域进行网络专项优化，确保考试期间通信稳定流畅，为考生营造安静、专注的应考环境；调度中心充分发挥智能调度职责，以稳定高效的宽带网络护航考生家庭。“我们运用专业技术手段，既保障考场通信需求，又避免信号干扰，让科技真正服务于教育。”移动网络保障人员介绍。
爱心驿站，传递暖心关怀。高考首日正逢大雨天，在红星社区党群服务中心的家长休息区内，南通移动的志愿服务者为陪考家长提供防雨降温物资及应急文具，并配备免费充电、饮水等服务。现场“鲲鹏之志，挥毫纸间”的励志展板与“心级服务，让爱连接”的品牌标语相互映衬，传递着对学子的美好祝愿。“‘心级服务’不仅是我们的品牌承诺，更是实实在在的行动。”移动服务保障人员表示，“高考是人生重要时刻，我们希望通过专业服务和真诚关怀，帮助考生和家长以更好状态迎接挑战。”作为中国移动服务品牌，“心级服务”致力于通过优质网络、贴心产品和真挚关怀，为用户创造“连接美好”的体验。南通移动始终践行这一理念，在提供高质量通信服务的同时，积极履行社会责任。“真的太感谢了！早上送孩子来考场突然下大雨，我们都没带伞，正愁没地方躲雨呢。看到这个休息区进来，不仅有雨伞、扇子，还有水喝，手机没电了也能充，心里一下子踏实多了。‘鲲鹏之志’那个展板也写得特别好，看着就给孩子鼓劲！这个服务点真是设到我们心坎里了！”考生家长李先生激动地表示到。
持续践行社会责任。此次助考行动是南通移动“心级服务”体系的生动实践。未来，企业将继续探索“科技+人文”的创新服务模式，让数字化成果惠及更多民生场景，持续传递企业温度。