宿迁移动以江苏足球城市联赛为契机，创新打造“线上+线下”融合观赛模式，助力城市体育文化传播与营业厅服务升级。通过咪咕视频、视频号直播、互联网电视等线上平台，以及在三县两区6家旗舰店搭建的线下观赛平台，宿迁移动成功实现全民观赛，点燃城市体育热情。
线下观赛：旗舰店变身“第二现场”，厅内互动燃动观赛激情
宿迁移动在三县两区6家旗舰店精心打造线下观赛平台，通过布置横幅、展架、KT板等营造浓厚赛场氛围，并配备球衣、应援棒等物料，吸引300余名球迷热情参与。在宿城青海湖路旗舰店，30组家庭齐聚营业厅图书馆，DIY制作助力T恤，创意表达对家乡球队的支持；宿豫珠江北路旗舰店则通过高清大屏实时转播赛事，凭借极速WIFI保障球迷实时分享赛况；沭阳百货大楼旗舰店咖啡吧内，丝滑拿铁与球迷助威声交织，孩子们挥舞队旗、紧盯屏幕，仿佛身临赛场。
线上观赛：多平台联动，打造“零距离”观赛体验
为满足无法到场球迷的需求，宿迁移动通过咪咕视频、视频号直播及互联网电视开设“苏超专区”，提供多机位直播、实时回放及赛事解说服务。线上观众可同步参与互动讨论，分享观赛心得，形成线上线下联动观赛生态。数据显示，直播期间互动量超3000次，覆盖用户超6万人次，进一步扩大赛事影响力。
服务升级：营业厅转型“客户服务新空间”，多维赋能焕发新生机
宿迁移动以观赛活动为契机，探索营业厅服务新模式。除足球观赛外，各旗舰店还开展户外套圈、亲子DIY、名著读书会等活动，将营业厅打造为市民家庭服务新空间。例如，宿城旗舰店图书馆变身创意工坊，宿豫旗舰店咖啡吧成为球迷社交中心，沭阳旗舰店则以亲子互动为特色，吸引家庭用户深度参与。宿迁移动将继续以“创新服务 沉浸体验”为理念，深化线上线下联动服务体验，推动营业厅智慧化转型，为城市体育文化发展注入新活力，助力智慧城市建设。
（金悦）