在千年传承的针线交错间，南通移动将“心级服务”的细腻关怀，悄然融入非物质文化遗产的守护与体验中。近日，公司精心策划了一场别开生面的全球通客户专属活动——沈绣非遗文化体验活动，邀请客户沉浸于指尖流转的匠心世界，感受移动服务与文化传承交织的独特温度。
活动现场，沈绣非遗传承人娓娓道来这门古老技艺的辉煌过往与精妙技法。在老师傅手把手的指导下，全球通客户们纷纷执起细针彩线，于绷架间穿梭引线。一针一线，不仅是传统技艺的亲手触碰，更是南通移动为尊贵客户量身打造的文化服务体验，让匠心精神在指尖的专注与沉静中悄然复苏。一位参与体验的客户感慨道：“移动组织的活动总能直抵内心。这次沈绣体验，不仅是一次手作，更是一场与城市文化根脉的深情对话，移动的服务用心我们真切感受到了。”
如今，这份对非遗文化的守护与传播已不止于专属活动，更融入了南通移动日常服务的空间。走进位于洪江路的移动旗舰营业厅，客户会发现一处精心打造的“南通非遗文化角”。这里生动展示了包括沈绣在内的南通地方特色非遗项目，让原本办理通信业务的场所，瞬间化身为城市文化的小型展廊。客户在享受便捷通信服务之余，举目便能感受地方文化瑰宝的魅力，在点滴细节中体会南通移动将“心级服务”场景化、生活化的用心。营业厅不仅是连接网络的枢纽，更成为连接市民与地方文化的情感驿站。
此次活动与营业厅的常态化展示，共同构成了南通移动“心级服务”理念的生动诠释。将全球通客户的权益内涵拓展至精神文化层面，南通移动以“用心”感知客户需求，以“贴心”策划专属体验，以“匠心”融入服务环境，在文化传承的画卷中精心绣入“舒心、贴心、暖心”的服务承诺，让每一次互动都成为连接心灵、传递价值的真挚表达。
真正的服务不止于网络连接的稳定与迅捷，更在于为客户创造超越预期的精神价值与文化归属。无论是沉浸式的线下体验活动，还是营业厅里触手可及的非遗展示，都是公司以“心级服务”为针，以“文化传承”为线，为全球通客户乃至广大市民精心绣制的一份文化厚礼。未来，南通移动将持续探索服务新边界，以更多元、更深度的文化体验活动与服务场景创新，丰富客户权益内涵，在守护地方文化瑰宝的同时，让每一次服务都成为传递温度、凝聚情感的纽带，持续书写“连接+文化”的服务新篇章。