连日来,南通持续被高温热浪笼罩,气象台多次发布高温预警。然而,在这炎炎烈日下,南通移动的网络工程师们无惧“烤”验,奋战在通信保障第一线,用汗水守护着城市的网络“生命线”,同时移动营业厅也敞开大门,为市民提供清凉休憩之地,以实际行动践行“心级服务”的承诺。
滚烫的户外,光缆枢纽工程正如火如荼推进。他们身着工装,背负着工具箱和设备,在热浪蒸腾中牵引光缆。阳光直射下,光缆的外皮都烫手,汗水早已浸透了他们的衣衫,在工装上留下大片深色的印记,又被高温迅速烤干,析出白色的盐渍,汗珠顺着安全帽带不断滚落,他们却顾不上擦拭,全神贯注于每一处接口的精准熔接。“我们快一步,网络就早通一步!”简短有力的话语,如同汗水滴落于滚烫大地,无声却留下印痕。
不仅是在工程现场,南通移动的服务也主动延伸到了社区。在通州区的一个老旧小区,工程师们顶着烈日,支起服务点,开展“宽带义诊”活动。工程师耐心地为前来咨询的居民检测网络、优化路由器设置、排查线路故障。年逾七旬的王奶奶家中网络信号不稳,工程师耐心调试后,网速瞬间流畅。老人拉着工程师的手连连道谢:“这么热的天,你们还专门跑一趟,网好了,我这心里也舒坦凉快啦!”工程师小李擦拭着额头的汗,笑容腼腆:“您用得好,我们再热也值。”酷暑中,这朴素心意比清泉更沁润人心。
移动营业厅此时也化身成温馨“清凉驿站”,敞开大门,为过往市民提供免费纳凉区。清凉空调、解暑凉茶、应急药品一应俱全。带着孩子的李先生走进营业厅,孩子立刻舒展了眉头:“这里好凉快!”李先生感慨:“移动的服务真是细致,热浪里给人心安之处。”工作人员的微笑与清凉茶饮,在酷暑中无声传递着润泽人心的善意。
高温仍在持续,南通移动的网络工程师们用专业和汗水筑牢通信基石,营业厅则用关怀和行动传递城市温度。无论是工地上的坚守、社区里的奔忙,还是厅店内的关怀,都是南通移动“心级服务”在酷暑中的生动诠释,为市民的夏日数字生活撑起了一片“清凉绿荫”。