岁末迎新，元旦佳节如期而至。跨年庆典、返乡团聚、短途出游、商圈消费等活动集中上演，通信网络迎来话务与流量的双重高峰。为保障用户在辞旧迎新的美好时刻尽享稳定流畅的网络体验，中国移动江苏公司南通分公司（以下简称“南通移动”）提前部署、多措并举，全面启动通信网络保障工作，全力护航元旦假期通信网络安全畅通。
未雨绸缪，实战演练筑牢应急防线。节前，南通移动以“贴近实战、注重实效”为原则，组织开展不预告应急演练，模拟汇聚层以上设备故障和突发停电等紧急场景，全面检验应急预案可操作性，强化多部门和市县协同联动能力。应急保障队员小季表示：“不预告演练更贴近真实场景，避免了‘表演式’应对，让我们在压力下锻炼出高效处置能力，确保关键时刻拉得出、顶得上、打得赢。”
精准扩容，大数据赋能网络优化。结合历年元旦负荷规律及今年跨年活动分布，南通移动依托大数据分析精准预测重点区域容量需求，靶向推进网络优化升级。针对跨年晚会现场、热门商圈、交通枢纽等核心场景，通过增补基站、小区分裂等技术手段，累计完成420个小区扩容改造。优化后实测数据显示，重点场景平均覆盖电平达-81dBm，5G平均下载速率高达742Mbps，为用户跨年短视频直播、在线倒数等高带宽需求提供坚实支撑。
智能监控，全天候守护网络脉搏。节日期间，南通移动严格执行领导带班、7×24小时专人值守制度，细化岗位责任清单，确保突发事件“第一时间响应、第一时间处置”。同时，依托智能化网络监控平台，利用大数据、人工智能技术对全网运行状态进行全天候实时监测。值班人员重点聚焦高铁高速、互联网电视、城域网等关键业务，对每一起影响用户感知的告警及时调度并跟踪闭环，实现故障预警和分钟级响应。
暖心服务，装维团队保障“开门红”。元旦装维服务同步开启“冲锋模式”。智慧家庭工程师全员待命，依托智能调度系统实现“线上预约秒响应、上门时间精准可控”。针对新装、移机及返乡家庭需求，工程师提前梳理工单优先级，定制上门计划，并主动提供设备调试、组网优化及“手把手”操作指导，让用户享受“快装、细调、精服务”的温暖体验。
全心守护，畅连新年。南通移动始终以用户需求为导向，凭借专业的技术实力、扎实的保障举措和贴心的服务态度，全力护航元旦通信“生命线”。未来，南通移动将持续深耕网络优化与服务升级，为广大用户提供更快、更稳、更安全的全场景通信体验，陪伴大家温暖跨年、安心迎新！