“双十一”活动期间，电商平台线上交易量激增，网络畅通与信息安全成为广大消费者关注的焦点。为确保消费高峰期间网络稳定可靠、用户资金安全无忧，中国移动江苏公司南通分公司（以下简称“南通移动”）提前部署、多措并举，全力构筑起一张集高速网络与智慧反诈于一体的“防护网”，为火爆的电商交易保驾护航。
面对“双十一”期间可能出现的流量洪峰，南通移动未雨绸缪，成立了专项保障团队，制定详尽的通信保障方案。一方面，对核心机房、骨干网络以及重点电商平台所在的数据中心进行全方位巡检和压力测试，提前完成网络扩容与优化，确保4G/5G网络的稳定性和低延迟。特别是在各大电商平台的核心枢纽、物流仓储基地及人口密集区域，南通移动加强了网络监控与动态资源调配，7*24小时实时监测网络性能指标，一旦出现拥塞苗头立即处置，为广大用户提供丝滑的购物体验。
在保障网络畅通的同时，南通移动同样认识到“双十一”期间也是通讯信息诈骗的高发期，一支由员工组成的“反诈志愿者”队伍，他们不仅在营业厅内设立反诈宣传台，向前来办理业务的市民发放反诈手册，讲解“冒充客服”、“刷单返利”、“虚假购物”等常见诈骗手法，还深入社区、乡镇开展形式多样的反诈微课堂活动。志愿者们结合“双十一”的真实案例，用通俗易懂的语言揭露骗局，提醒消费者警惕陌生链接、谨慎对待索要验证码的电话，并积极引导用户下载使用国家反诈中心APP，从技术层面为用户增添一道安全屏障。
这个“双十一”，南通移动不仅全力保障消费者的网络顺畅，更通过面对面的提醒和守护，用心帮大家“守好钱袋子”，让火热购物多了一份安心与温暖。