近日，广西贵港市覃塘区政务服务中心举办了一场以“人工智能协助政务办公”为主题的专题培训。此次培训由中国移动广西公司贵港分公司提供技术支持，旨在帮助政务服务窗口人员了解并掌握人工智能工具在实际工作场景中的应用，提升政务服务效率与智能化水平。
培训面向覃塘区政务服务中心约50名业务骨干展开。课程内容围绕中国移动“移动云”平台与DeepSeek人工智能模型的整合应用，通过案例讲解与实操演示，展示了AI技术在智能导办、民生诉求分析、公文辅助撰写及本地化知识库构建等方面的潜在价值。参训人员通过现场操作，体验了如何利用技术工具进行政策查询、流程引导与数据分析。
当前，中国各级政府正推动政务服务从“数字化”向“智能化”深化，此类由技术企业支持的系统培训，可视为地方政务部门主动引入社会技术资源、提升公共服务效能的一次实践。参与培训的工作人员表示，此类内容有助于他们更直观地理解人工智能如何与实际工作结合，为今后优化办事流程、提升服务质量提供了参考思路。
中国移动广西公司贵港分公司表示，将继续与地方政府及公共机构合作，开展相关技术培训与场景化解决方案探讨，助力“互联网+政务服务”体系向更智能、便捷的方向发展。此类合作也反映出，在数字政府建设过程中，电信运营商正逐渐从基础设施提供者转向数字化能力赋能者的角色。