谷雨时节降至,雨润百谷,万物逢时。在这春末夏初、生机勃发的美好节气里,中国移动江苏公司南通分公司(以下简称“南通移动”)秉承“以人民为中心”的服务理念,组织开展“谷雨·及时雨”智慧助老志愿服务活动。
在崇川区学田街道,一场突如其来的春雨让不少老人出行不便。南通移动志愿者小周和同事们冒雨来到78岁的独居老人陈爷爷家中。“陈爷爷,谷雨安康!这两天雨水多,我们来看看您家的网络稳不稳,顺便教您用手机查天气、线上买菜。”志愿者们一边检查宽带线路、升级路由器固件,一边手把手教老人使用天气APP和社区团购小程序。陈爷爷笑着说:“以前一到下雨天就不敢出门,现在你们教会我用手机买菜,雨再大也不愁了!”针对雨天老人易滑倒、出门难的问题,志愿者们还主动留下“代办联系卡”,承诺可代缴水电燃气费、代取快递,让“数字及时雨”真正润泽心田。
与此同时,南通移动联合社区开展“谷雨便民日”主题活动。在社区活动室,志愿者们设立了“智慧生活体验角”,现场演示“数字三件套”——智能语音助手、远程看家摄像头、一键呼叫器,吸引众多老人驻足体验。针对谷雨时节湿气重、易发关节疼痛的特点,志愿者们还教老人使用手机上的健康养生APP,查询祛湿食谱和节气养生知识。防诈小课堂上,志愿者结合“雨天冒充维修工上门”等新型骗局,通过情景模拟、快问快答等方式,帮助老人识破骗局,守好“钱袋子”。
谷雨润物,服务无声。中国移动将继续坚守“人民邮电为人民”的初心,以更细腻的洞察、更贴心的举措,让每一次连接都如春雨般温润人心,陪伴每一位用户畅享智慧、安心的数字生活。