我们聊了《开店扎堆?托管机构相爱相杀的六大真相》 《同行是敌是友?忌一棍子打死!》 ,虽然对待同行的态度,决定了我们事业的高度。但面对同行的竞争,我们究竟该怎么办?我拒绝一切没有战略的假努力!今天开始从攻守的战略上来深聊,当前托管行业越来越卷,我们如何避免盲目竞争,成为“不一样”的那个,笑到最后?
【强者必修一】对外拥抱变化,对内主动竞争战略
现存的市场由两种海洋所组成:即红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业,也就是我们已知的市场空间。当你身处在“红海”,行业充满同质化,很容易形成恶性竞争。我们要允许并接受必然到来的竞争,这是行业进化的必经之路。比如淘宝、京东和拼多多;美团、饿了么和大众点评;顺丰、中通、申通和圆通;小米、OPPO、VIVO和华为;……不论购物平台、外卖平台,还是快递平台、手机平台,他们如今的格局都是经过一番惨烈的厮杀后才形成了相对稳定的局面。竞争越激烈的行业,行业的产品质量和服务质量才会越优质,客户认可度越高。我们托管行业进入发展黄金时代,同时也是内卷竞争最激烈的时期。
卷王的第一个心态是,主动出击,拥抱变化,挖掘新价值,才是核心竞争力。首先要明白我的优势在哪里,我的劣势在哪里,如果同行复制了我们的经营模式,我们至少要明白同行是怎么做的,然后才能推陈出新,比对手做到更好。从装修、服务、价格、接送校细节、托管餐口味、托管课程、托管流程、活动特色等各每个细节都力争比同行优秀一点点、胜出一点点,领先一点点。积沙成塔,打造我们自己的竞争领先战略。
【强者必修二】攻其一点,专一集中战略有的人盲目竞争,结果两败俱伤;有的人谨慎对待,却笑到最后。我们应该怎么做,才能在所在区域的托管行业内占据一席之地呢?有时候,知道努力的方向比努力本身更重要。为什么麦当劳做牛肉?为什么肯德基做鸡肉?为什么华莱士做全鸡?这就是专一化(也叫集中化)。专一化战略,就是心无旁骛地专攻一个方向。比如“寿司之神”小野二郎就是专一化战略的代表,他55年都在做寿司,不管是不是真的好吃,这份情怀就令人动容愿意为之买单。能够“一生只做一件事”的人是可敬的。因为人总是喜新厌旧的动物,没有点梦想和情怀,绝对撑不住,耐不住寂寞。
我们晋级是学生托管品牌的开创者,20年前创办晋级,18年前转型托管,16年前打造托管品牌,12年前向全国推广品牌托管。20年前,我初涉校外市场,大家都忙着在做教培和一对一。我当时就想,要做一个大家还瞧不上的板块。我的主业不进入已有的教培和一对一战场,而是选择做校外托管这个空白领域。这一做就是20年,托管始终是晋级的主业。有着清晰梦想的人,不仅仅是知道该做什么,而且知道该放弃什么。如果是既要、又要、还要,几乎无一例外地走向平庸。因为人的时间、精力、智力是有限的。如果要想成功,必须选择一个方向持续前进,不是遇到岔路就重新权衡取舍一番,偏离原轨道。
卷王的第二个心态是,攻其一点,持续付出。一定要守住机构的根本!托管是我们的主业,是我们机构的标配,不可主次不分,荒废托管业务。搭建稳托管这个平台,必须要持续投入。坚持做一件事并且做好一件事,这条路不会轻松,但这是成为赢家的必经之路。要坚信付出一定有回报。当前同行增多竞争激烈,意味着我们更要加大付出。虽然我们的投入产出比下降,但能让学生和家长真正获得更多实惠,有更高性价比的服务体验。谁能付出更多,谁就能赢得学生、赢得家长,就能笑到最后,成为赢家。只要我们坚持做好托管不中途离场,这些付出都是投入,口碑和人气获得的。但当有人彻底退场,这些付出才真正是亏损。
