近日，媒体报道“我国废旧手机存量已超过20亿部”引发关注。公开数据显示：我国平均每年产生4亿部以上废旧手机，废旧手机存量超过20亿部，手机废弃后约54.2％被消费者闲置,只有约5％能够进入专业回收平台和规范的“以旧换新”等回收渠道。旧手机之所以成为如此庞大的“沉睡资源”，深入剖析其背后原因，一方面是部分消费者还未形成旧机回收的习惯或意识，另一方面是消费者还未找寻到既便捷又有保障的回收渠道或方式。
作为3C数码产品的重要销售渠道，京东积极推动以旧换新，不断完善服务体系、升级服务体验。近期，京东还联合中国生态文明研究与促进会发布《3C数码以旧换新服务报告》（以下简称《报告》），指出当前消费者选购手机、电脑等3C产品时，以旧换新作为更省钱、更省心的消费方式备受青睐。
针对手机产品的以旧换新服务，京东目前已实现旧手机回收“线上+线下”全渠道融合。消费者可在手机商品详情页选择以旧换新的方式购买，通过点击“旧机评估”流程获得可抵扣的预估金额。如果消费者所在城市支持“一站式以旧换新”，旧机金额可直接抵扣，用户支付抵扣后的金额即可完成新机交易，且能实现送新机的同时将旧机回收。目前全国已经有180多个城市可支持京东3C数码产品“取送同步的一站式以旧换新”，非常方便。
同时，在京东购买3C产品还可实现至多6件跨品类以旧换新服务，闲置的废旧手机、电脑、家电等电子产品都可以抵扣折现，有效带动了以旧换新消费，激发消费者换新热情。据《报告》数据显示，2023年京东3C数码以旧换新带动新品销售增长100%。
值得关注的是，2024年京东3C数码将继续发力以旧换新服务，整合30亿元加码以旧换新补贴，为用户打造实惠的换新体验。近日，京东开启手机焕新季活动，用户在京东APP搜索“手机焕新季”即可进入活动页面，众多爆品好物享以旧换新至高补贴2000元福利。此外购买魅族 21 PRO、荣耀Magic 6系列等新机还可花1元解锁限量京东PLUS年卡、新机礼包等更多权益。
在购买手机产品时，推荐大家选择去京东“以旧换新”，在购买新机更省钱的同时，还能让旧手机得到专业的回收处理，非常方便。京东也将不断提升一站式以旧换新的覆盖城市范围，为更多地区的消费者带来省钱又省心的购机体验。
