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如何通过远程控制实施批量设备运维管理?用好这几个功能很重要

2024年4月17日 15:09  CCTIME飞象网  

如今,企业IT设备的数量不断增长,这其中即包括企业内部的IT设备,也包括部署在业务一线的无人值守设备。这些设备的作用举足轻重,如何高效的对其实施运维管理,保证业务的正常进行,是非常重要的课题。

目前企业对设备实施IT运维管理的过程中,远程控制已经成为了主流的方案。远程运维的优势不言而喻,但单纯基础的远程控制在效率和企业管理层面,显然不足以满足批量设备运维的需求,引入合适的商用方案,并且善用其中的部分亮点功能,就变得非常重要。

这里,我们基于批量设备运维场景的实际痛点,以向日葵IT运维解决方案为例,介绍几个在该场景下非常实用的功能,希望能够帮助到各位。

批量部署与云策略:快速部署远控方案,云端调整客户端策略

实施批量设备的远程运维管理,第一个问题就是远程方案如何高效安装部署。

手动逐一调试部署的方案非常低效,需要占用IT运维人员大量的时间和精力,为此向日葵IT运维解决方案支持批量部署,可以快速将远程控制方案部署至需要运维的IT设备上。

我们在向日葵管理平台中找到【设备管理】-【安装部署】-【软件定制】,就可以按需求定制一个远程控制客户端软件。

定制完成之后,我们只需将安装包安装至对应设备即可完成部署,所有的功能配置均按照部署时的设置配置完成,不需要额外调试。

如果我们后续想要调整被控端的客户端设备,还可以使用“云策略”功能,在云端调整相应的策略并直接下发至客户端,不需要重新覆盖安装。

设备分组策略:设备自动分组,快速形成设备管理框架

远程方案完成部署之后,为了方便实际的远程操作和管理,对设备进行分组也很重要。可以这么说,设备分组是方案部署的延续。

向日葵IT运维解决方案就搭载了多种设备分组策略,包括“自动分组”和“手动分组”。

自动分组,即在定制安装包时可以设置好这个包安装后设备自动进入某组,我们按照需要划分的组别,每一组别定制一个安装包即可实现自动分组。

如果是向日葵企业+服务的用户,还可以设置自动分组策略:当系统检测到设备名称/备注名是否包含指定的关键词,就会自动分配到指定的分组。

手动分组则更多的应用在有第三方服务商介入的情况:当定制安装包进行安装部署时,可以手动选择自己设备所在的分组,这一过程不再需要管理员在后台操作,相当于将分组权限下放。

无痕运行与进程守护:防止远控客户端意外退出造成设备“失联”

设备运维管理过程中,如果远程控制软件被意外关闭了,那么设备在运维体系中就相当于“失联”了,想要重新建立连接就需要线下进行重启软件等操作,非常麻烦。

这一问题,尤其在无人值守的商用设备上特别明显,为了避免上述问题,向日葵IT运维解决方案提供了两个实用功能:无痕运行和进程守护。

我们可以在定制安装包时勾选这两个功能。开启无痕运行之后,将不显示桌面快捷方式、托盘图标以及气泡提醒,并隐藏软件卸载入口,防止人员误操作导致软件退出;守护进程开启后,当向日葵企业客户端意外中止后则可以自动重新运行。

相比较市面上其他远程控制软件的相关功能无法深度满足行业应用场景,“报价套路”和“折扣陷阱”进行诱导,也没有宣传中那么多行业的真实应用案例。向日葵远程控制受到了零售连锁、信息科技、智能制造、智慧医疗等各个行业70万以上企业客户的认可,各项功能深度适配不同行业、场景,报价公开透明。

编 辑:T01
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