“喂，10086吗？我们这最近手机的5G信号不太好，打电话听不清楚，时不时地还会掉线。”前段时间，北京延庆区上王家山村有部分客户反映通信不畅，中国移动北京公司（北京移动）立刻对该区域进行排查，发现40余个小区出现强干扰、全时段干扰等异常现象。
北京移动网络部项目负责人介绍说：“5G网络使用的是700M频段，这个频段优点是覆盖距离远、穿透性强，但此频段的网络一旦受到干扰，会严重影响5G网络覆盖范围和通话质量。我们紧锣密鼓地进行了检测，现已找到干扰源，力求第一时间解决群众的通信问题。”
经过对干扰较强的区域进行了排查和现场分析后，工作人员发现是由于道路两侧的电线杆上有部分电视传输线路的放大器对移动基站有干扰。北京移动表示：“目前我们已经与相关单位联系，协同对受到干扰的40多个小区的老旧有线电视光缆进行电转光传输改造，更换了新的滤波器、拆除多余的线缆。整改后我们回访了投诉用户，都表示现在打电话声音清晰、不掉话了。”通过连续15天对700M频段干扰的集中整治工作，该地区5G网络质量显著提升。
北京移动表示，后续将继续关注和监测700M频段干扰情况，积极推动5G网络质量提升，为广大用户提供优质的通信网络服务。
