1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后，自治区立即启动二级应急响应，中国移动第一时间启动地震应急通信保障预案，执行24小时备战机制，成立应急通信保障队伍，分别前往震区开展抢险救灾通信保障。经过9个多小时的不懈努力，定日县措果乡、长所乡、曲洛乡移动信号已全部抢通。
应急保障现场
地震发生后，中国移动紧急集结应急救灾人力物力，调度30KVA油机发电车、卫星电话、便携式卫星基站、便携式油机、光缆、一体化能源柜等应急抢险工程物资，从拉萨发往灾区，7日下午抵达定日县震中，为各级应急救援队伍提供支撑。
截至7日19时，中国移动累计出动现场保障人员57人、应急通信及抢修保障车16辆、油机12台、卫星电话12部、1套便携式卫星基站、光缆149公里，已恢复震源周边措果乡、长所乡、曲洛乡通信信号，抢通退服基站113个。
针对高海拔、远距离、地形复杂等特殊应急救援场景，中国移动迅速从拉萨调配无人机运往定日县，将在当地进行通信保障，通过卫星链路快速建立传输通道，开通基站，作为临时的“基站塔”，为地震灾区用户提供24小时不间断应急通信保障。
同时，中国移动组建后台监控小组，开展24小时不间断严密守护，密切关注震区网络的实时运行态势，实时收集现场受灾情况，统计业务中断恢复和业务承载情况，对相关人员和需求物资汇总并统筹调度，对震源地的流量进行精准的实时预警。通过全方位监控，第一时间发现问题并迅速加以协调解决，确保通信网络的稳定畅通。
集结物资赶往震区
中国移动将持续做好应急通信服务及值班值守各项工作，全力以赴守护好通信生命线。
