哈尔滨移动：爱心驿站暖人心，心级服务显担当

“以前在外作业，想喝口热水、歇会儿脚都难，遇到雨雪天气更是无处躲避。现在路过移动营业厅就能进来‘充电’，寒冷的冬日里有热水喝，心里暖乎乎的。”刚在爱心驿站喝完热水的快递师傅笑着说。

为关爱户外劳动者，哈尔滨移动工会依托营业厅打造 “爱心驿站”，用贴心服务为户外工作者及有需要的市民筑起温暖的港湾。

走进营业厅的 “爱心驿站”，温暖的氛围扑面而来：饮用水、充电插座、急救包、休息座椅、报刊读物等物资一应俱全。环卫工人、出租车司机、快递员等户外劳动者可以到这里喝杯热水、歇歇脚，再投入一天忙碌的工作。

为确保驿站服务“不打烊”，哈尔滨移动工会安排专人提供暖心服务，主动引导有需要的群众使用驿站资源，同时定期检查物资补给情况，让“爱心”始终在线。爱心驿站不仅是便民服务的阵地，更是传递社会温暖的窗口。哈尔滨移动以实实在在的举措践行国企担当，用持续升级的服务为环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者保驾护航，让每一位为城市默默付出的人在寒冷的天气里都能感受到来自移动人的关怀与敬意。

哈尔滨移动工会主任李奇凯表示，爱心驿站的设立是希望能够为户外工作者提供一个温馨、舒适的休息环境。让营业厅不仅是业务办理的窗口，更应是服务群众的“暖心窗口”。

这一份看似微不足道的帮助，背后是移动公司对社会责任的深刻践行。未来，哈尔滨移动工会将加大爱心驿站的投入和升级，探索更多服务模式，以满足广大群众多层次、多样化、多方面的需求，让这份温情在冰城持续发酵。

（中国移动哈尔滨分公司 韩冰 宋赢）