​舒客回应牙膏功效质疑：备案齐全，功效有专项报告支撑

近期，关于舒客部分牙膏产品功效宣称与备案信息的质疑引发行业讨论。对此，舒客作出回应，明确所有涉事产品均已通过广东省药监局合规备案，有完整功效佐证材料。

此次争议的焦点 “舒客色修美白牙膏”，其 “7 天白 4 度” 的宣称被指与国家药监局平台备案信息不符。记者从舒客提供的备案后台信息中看到，该产品功效宣称栏明确包含 “美白、7 天提升 4 个色阶、防渍、16h 长效清新口气” 等内容，与产品宣传一致。为支撑这些功效，已上传完整的功效宣称附件材料，包括消费者测试报告、防渍报告、16h长效清新报告、美白报告、7天提升色阶报告，以及2项发明专利证书（涉及牙齿护理组合物、含酶制剂牙膏）、功效摘要、色修原理研究资料等，佐证其功效宣称均有依据。其中，“清洁”功效因符合《牙膏原料管理规定》中“牙膏仅宣称清洁功效可免于功效评价”的要求，标注“是”免提交评价报告；其余功效则对应上传了专项报告。

另一款被提及的“舒客卓效抗敏牙膏（凝萃茉莉香型）”，功效宣称显示包含了清洁、防龋、抗牙本质敏感功效，已完成备案。该产品各项功效均有明确依据：“清洁”功效对应“清洁口腔、清新口气”的基础作用；“防龋”功效则标注“氟化物含量为0.145%，不低于0.05%，故具有防龋功效”，并上传了氟化物含量检测报告；“抗牙本质敏感”功效的备注明确“添加HAP功效成分含量为1.68%，不低于已开展临床功效验证的牙膏产品（HAP含量为1.5%），可有效修护牙齿敏感部位、缓解牙齿敏感”，同时配套上传了HAP含量证明、封堵牙小管报告等佐证材料。

舒客方面解释，由于广东省此前使用独立的牙膏备案系统，受技术对接影响，部分产品信息尚未在国家药监局平台同步公示，这是导致信息查询不一致的主要原因。

自成立以来，舒客深耕口腔护理领域 19 年，始终聚焦东方人口腔特性，专研针对性护理产品，为消费者提供一站式口腔护理方案。未来舒客将继续坚守合规经营底线，严格遵循监管要求完善备案公示流程，以持续的技术创新为消费者带来更优质、更安心的口腔护理产品与服务。