为切实守护中老年群体合法权益，筑牢养老反诈防护网，中国移动江苏公司南通分公司（以下简称“南通移动”）以“律动江海·法约三市”活动为契机，邀请专业律师走进启东人民路旗舰服务厅，开展针对性普法讲解与咨询服务，用通俗易懂的方式为广大中老年客户送上“法治定心丸”。
“律动江海·法约三市”活动是南通移动和江苏江海明珠律师事务所在市县两级司法局倡导下，每周三、周五的上午8点到10点开展的“早市”便民法律活动，自2023年2月开始启动。本次活动，杨东律师突破以往的咨询模式，结合中老年群体日常出行、消费、理财等高频场景，聚焦反诈科普与《民法典》实用知识点展开讲解。在反诈环节，通过拆解“冒充子女借钱”“虚假养老产品推销”“保健品诈骗”“中奖诈骗”等高发骗局，用真实案例还原作案人员的话术套路、诱导逻辑，手把手传授“核实身份、拒绝转账、及时报警”的防骗技巧，提醒老年客户警惕陌生来电、不明链接和高额回报诱惑。在《民法典》解读环节，重点围绕赡养继承、婚姻家庭、消费维权、个人信息保护等与中老年生活密切相关的法律条文，用“N个案例+N个条例”通俗表达拆解法律术语，让老年客户清晰了解自身合法权益及维权途径。
互动咨询环节人气高涨，律师与移动志愿者共同为客户答疑解惑。针对老年客户提出的“理财产品风险识别”“养老服务合同签订”“家庭财产分配”等个性化问题，律师逐一进行专业分析，提供可操作的法律建议；移动志愿者则同步讲解手机安全设置、骚扰电话拦截等实用功能，形成“法律指导+技术防护”的双重保障。
此次普法进厅活动，将专业法律服务送到客户“家门口”，有效提升了中老年群体的反诈防骗意识和法治素养，获得现场客户的一致好评。李阿姨是南通移动启东人民路旗舰厅的常客，“参加这次法律知识活动，真是收获太大了！工作人员考虑得特别周到，特意放慢语速、用通俗的语言讲解咱们老年人关心的财产继承、防诈骗这些法律问题，有不懂的地方提问，还耐心细致地一一解答。和老朋友们一起听课、交流平时遇到的困惑，原来好多模糊的法律常识都弄明白了，心里也踏实多了。这样的活动太实用、太贴心了，既给我们送来了‘法律护身符’，又让我们感受到了满满的关怀，真心希望以后能多举办，帮我们老年人更好地维护自己的合法权益！”
下一步，南通移动将持续聚焦群众需求，创新普法形式，推动“法约三市”活动场景化、多样化开展，以实际行动守护客户权益，传递企业温度。