近日，中国移动福建公司与华为公司联合宣布，双方在福建福州成功打造无线高阶自智网络示范区。此次合作中，中国移动智能体与华为数字人的深度融合，在网络智能化方面取得了显著成果，为移动通信网络数智化转型带来创新突破。
强强联合，树立智慧网络标杆
双方在福州烟台山景区通过“智脑”与“智手”的强强联合，构建智能化、自动化的“AI+无线运维工作台”，聚焦无线网络四大价值场景：日常网络优化、故障处理、网络节能、业网协同，提升网络运维效率和质量，树立智慧网络标杆。其中“智脑”作为整个运维平台的大脑，负责网络运维的智能化决策和分析。“智手”通过智能化能力，为运营商工程师提供辅助运维的能力。
四大数字人应用，实现无线高阶自智突破
日常优化精灵——日常网络优化
基于数字孪生的在线感知和大模型多目标自主决策，质差工单的处理流程更加自动化，减少人工干预，实现21.6%的质差工单自闭环，大幅提升网络性能。
故障助手——故障处理
结合海量运维经验提炼的知识图谱和大模型深度思考能力，工程师的角色从传统的故障处理专家转变为智能工具的辅助者，能够更快速地响应和解决问题，端到端故障修复时长缩短27.3%。
瓦特大师——网络节能
通过数字孪生的在线仿真能力，在保持网络性能稳定的前提下，通过时域、空域、频域、功率域的精细化节能管理，打造性能和节能双优的网络，实现能耗降低9.8%。
比特专家——业网协同
基于大模型的多维仿真预测能力，在业务开通前精准预估待放号区域可发放的套餐数量，确保放号准确率达到90%以上，有效减少因体验感知不达标引起的用户投诉。
福建移动网络部副总经理瞿俊表示：“福建移动联合华为等主设备公司面向自智网络，构建以‘智脑’与‘智手’云端协同的‘AI+无线运维工作台’，多智能体协同支撑规建维优服全域智能化转型，实现‘省人、省钱、提质、增效’。2024年，福建移动无线运维自动化率提升9.97%，整体工单压降24.7%。”
华为无线网络MAE产品线副总裁石远表示：“华为公司始终致力于通过创新技术推动无线网络的智能化升级，为运营商创造更广泛的商业价值。在此次无线高阶自智示范区的建设中，华为从传统的解决方案提供者转变为运营商智能网络的共创者，通过多智能体协同和端到端闭环的创新实践，引领无线通信行业迈向一个全新的智能化时代。”
福建移动与华为的此次合作，标志着双方在无线网络智能化领域的探索迈出了里程碑意义的一步。无线高阶自智示范区的成功发布，不仅彰显了双方在智能化技术创新和应用实践中的领先地位，更树立了无线网络智能化发展的标杆。未来，福建移动与华为将继续深化合作，聚焦无线网络智能化的创新应用场景，推动技术的持续升级与优化，为用户提供更加便捷、高效、智能的通信体验，同时为通信行业的数智化转型注入强劲动力。
