一场足球盛宴，运营商可以提供哪些服务

飞象原创（源初/文）不久前落幕的世界杯，无线技术成为保障赛场体验的隐形英雄，几万名的观众、偌大的体育场、高清转播的需求，网络稍有一卡，都会引来球迷或转播商的抱怨。近期，GSMA智库发布的《2026世界杯：运营商是改变游戏规则的关键吗？（World Cup 2026: are operators the game-changers？）》报告，揭示了一场足球盛宴的背后，连接如何带来全新的赛事体验升级。

全世界球迷的连接需求

与一场国内联赛不同，世界杯迎来的是全世界不同地区的球迷。eSIM成为目前最便捷的出境联网服务选择，无论是随时随地的在线下单，还是机场、酒店随处可见的eSIM自动售卖机，都让买号卡这件事变得自助了起来。GSMA Intelligence的消费者调查显示，在出境旅游的消费者中，有12%的人在海外使用了eSIM。其中，超过70%的人使用的是电信运营商提供的出境eSIM。

为了满足球迷在现场的快速分享需求，AT&T的Turbo Live以及Rogers的5G+ Ultimate资费套餐聚焦了以网络性能为核心的资费套餐，例如保证上传速度、优先网络接入、按需网速提速以及保证低时延。GSMA Intelligence 2025年消费者调查显示，消费者对此类按速计费的套餐颇有兴趣，有45%的移动合约用户表示出购买意向。

球迷还能在世界杯期间享受运营商所实现的生态联动。最直观的案例，便是运营商正在与电视直播内容形成生态联动，相关的套餐可以既提供连接服务，也附加有赛事直播平台的套餐。在美国，主流运营商在特定的付费电视套餐中集成了福克斯体育（Fox Sports）和Telemundo的官方世界杯广播频道。

此外，运营商还正在提供基于位置的情境化服务，帮助球迷前往场馆并参与互动。在2022年世界杯期间，卡塔尔Ooredoo运营商在其Hayya Card（球迷卡）App中集成了免费公共交通、球场通行和出行指南信息。

场馆运营与赛事直播需求

提升场馆周边与内部的网络容量，自然是保障运营能力的基础。加拿大、墨西哥和美国的运营商应对世界杯期间的网络流量的措施包括新增5G无线设备、微基站、分布式天线系统（DAS）、毫米波部署、Wi-Fi接入点、临时基站、优化回传容量以及频谱升级。AT&T曾宣布在美方的11个举办城市实施2,000项网络升级。在墨西哥，运营商通过获得临时频谱分配，以便在比赛期间提升网络容量。

Verizon和AT&T还通过5G专网和边缘计算来支持赛事运营，进而支撑VAR、广播传输与公共安全。另外，为了在场馆内外支持更复杂的数字体验，运营商将5G SA作为核心支撑。在2026年世界杯期间，美国和加拿大的所有运营商均已实现5G SA的商用。

设备商也为运营商提供了可实现快速部署和端到端服务的完整解决方案。例如，AWS、戴尔和英特尔等厂商与运营商合作构建端到端边缘平台，整合无线接入网、核心网和分布式计算，从而提供大型体育赛事中沉浸式与实时媒体体验所需的高上行/数据吞吐量及低时延。

另据作者了解，目前美国一些体育场馆通过建立专用的私有无线网络，与观众公共网络逻辑隔离。从而保障无感扫码检票、POS移动支付终端、智能安防巡检以及灯光音响设备的无线调度，确保关键运营业务稳定顺畅。