iPhone Duo不支持微信平板模式？客服回应

9月17日消息，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo首批媒体评测发布后，关于该手机微信不支持平板模式和双账号登录等问题，在消费者中引发争议。

据头部科技视频团队影视飓风创始人Tim（潘天鸿）在评测视频中分享，iPhone Duo无法双开App，不能同时打开两个微信；微信也不能像别的品牌的折叠手机一样，在iPhone Duo中用平板模式。

此外，iPhone Duo只支持在App里面放一个视频，用户不能同时刷两个视频；该手机也不支持外屏和内屏同时录屏，而且外屏和内屏必须用同一张壁纸。

就相关问题，记者以消费者身份咨询苹果客服，工作人员对界面新闻表示：“目前的新品测试，还没有达到真实的设备使用环境，不确定正式发售之后，微信会不会改变产品的功能，提供双开或者iPad模式的微信客户端。”他补充道：“关于微信会不会双开，苹果可能很难做这个决定，能不能双开得由微信来决定。”

该工作人员还确认，iPhone Duo搭载的是手机的iOS系统，不是平板的iPadOS系统。“目前没有看见任何平板类的应用出现在iPhone Duo这款设备上。”

作为苹果首款折叠机产品，iPhone duo比华为和三星的首款折叠屏手机晚了7年。它采用左右内折设计，合拢后外屏为5.4英寸，展开后是一块7.6英寸Super Retina XDR屏幕。苹果称，内屏面积比iPhone 18 Pro Max大50%，超过iPhone 18 Pro的80%。

展开状态下机身厚5.2毫米，是目前最薄的iPhone；折叠后厚11.3毫米，重量254克——略重于249克的iPhone 18 Pro Max。铰链采用可变阻尼设计，手机可以完全展开，也可以半开后立在桌面上，用于观看视频、健身课程或免手持FaceTime通话。

两块屏幕采用一致的显示比例，iOS 27可以在开合和横竖屏之间自动调整界面。展开后，用户可以并排运行两个App，也可以在同一网站中打开两个窗口，例如一边浏览商品、一边比较价格；程序坞被重新设计为纵向布局，常用控制项在不同屏幕上尽量保持相同位置。

影像方面，iPhone Duo配备4800万像素主摄和4800万像素超广角镜头，最高提供2倍光学品质变焦，没有Pro系列的长焦和可变光圈。

iPhone Duo提供256GB、512GB、1TB和2TB容量，星光白与夜空色两种配色。不同容量版本在中国区的售价为15999元、17999元、21499元、26499元，10月16日开启预售，10月23日正式发售。

尽管距离正式发售还有一个多月，iPhone Duo已经出现代抢、预订等需求，部分商家也提前给出了高价报价。得物App显示，已有iPhone Duo预售订单成交，成交价达到39999元，较15999元的官方起售价上涨24000元，涨幅约150%。与此同时，平台上部分商家的出价已经达到59999元，较官方起售价高出44000元。

但对于一款售价15999元起的折叠旗舰手机来说，如果无法满足用户对微信平板模式等最基本的功能需求，势必会“劝退”一部分消费者。目前距离iPhone Duo正式发售还有一个多月的时间，各方后续如何进行适配和优化等工作对新品上市后的口碑至关重要。

安卓折叠屏几年前就实现了相关功能。早在2022年1月，随着微信安卓8.0.18版的发布，微信开始适配折叠屏手机，例如OPPO Find N。在该版本中，用户开启“平行视窗”功能后，即可在内屏实现左侧聊天列表、右侧聊天内容的分栏显示，登录后手机上的微信即变为平板版本。

10月，微信8.0.28版本的更新，标志着微信正式为所有安卓平板设备和折叠屏手机做好了适配。此版本新增了“作为平板登录”的选项，登录后两台设备可同步接收消息，折叠屏上会显示“平板微信已登录”的提示。同时，在折叠屏上打开公众号文章、视频号、小程序等，均可实现分屏操作，大幅提升了使用效率。

微信鸿蒙版在后续的8.0.18.33 尝鲜版本中，也为折叠屏和平板设备上线了专属的分栏显示功能。

除了微信适配的相关问题，iPhone Duo的发烫问题也引发关注。据中新经纬，Tim在iPhone Duo测评视频中表示，Duo日常使用时机身温度可控，但在视频录制及高负载运行时，摄像头下方区域发热明显，并称其为测评过的“最烫的手机之一”。Tim透露，自己在现场用它持续录制了3分钟左右的4K 60帧视频，就已经烫到快要握不住了，并形容“一边很凉一边可以煎鸡蛋”。

此外，Tim称，他在苹果发布会当天测试时，曾将展开后的机身反掰，现场未发现异常。回看视频发现，当时手机外屏已出现闪屏现象。

针对上述情况，苹果客服回应称，iPhone Duo目前在中国大陆尚未开启预售，网络博主的单台设备测试比较片面，建议消费者产品正式发售后前往线下门店体验。对于设备发热问题，客服表示，新设备到手后可能需要3至5天的适应期；如存在硬件导致的发热问题，可通过技术团队及线下门店进行检测处理。