5月16日，“移路通苍穹，数智启未来”2025年湖南移动战略级新品发布会在长沙举行。会上，“移智商企”平台正式发布，该平台是湖南移动积极落实国家大力推进中小微企业数字化转型战略，破解中小微企业面临的“订购难、使用难、运维难”等转型过程中的问题，与中移物联紧密携手打造的中小微企业服务入口，致力为中小微企业客户提供更智能、更高效、更融合的数智化服务，助推湖南数字经济高质量发展。
“移智商企”发布会现场
移智领航，解决用户痛点难点
湖南移动经过客户调研和分析，发现当前中小微企业在数字化转型的过程中，主要存在“订购难、使用难、运维难”的三大痛点：一是订购难：多厂家采购成本高，95%的中小微企业对价格敏感。二是使用难：系统多，集成难，90%的中小微企业希望减少厂家和系统。三是运维难：无专职IT人员排障难，88%的中小微企业希望有统一的专业售后运维服务以及统一的运维工具。
基于用户面临的痛点和难点，湖南移动推出“移智商企”平台，破解行业困局。该平台由中移物联根据湖南移动的实际需求，面向楼宇、园区、酒店、商铺等中小微企业客户，以e企极智为功能基座，依托万兆全光网络+AI+物联网技术底座，联合超1000家头部生态企业，构建起“硬件+软件+服务”的完整生态链，将百万级开发投入转化为普惠服务，为客户提供硬件纳管、AI运营和7*24小时的全生命周期服务，已助力1.2万家企业、50万间酒店客房和近200万个沿街商铺迈出数字化转型第一步。
“移智商企”发布会现场
“移智商企”平台以“统一入口、统一能力、统一服务”为核心，适配商铺、酒店、办公三大场景，整合平台各类硬件与商客AI模型，为中小微企业提供网络、视频、云、SaaS应用于AI应用五大能力，打造全光组网、AI赋能、智能运维的一体化解决方案，帮助企业降本增效，为企业数字化转型注智赋能。在办公场景，接入平台后，可实现设备运行状态实时监控、故障及时预警，巡检效率提升76%，设备故障率降低26%；在酒店场景，平台可实现客房设备全智能化管理，与传统酒店服务模式相比，客房服务响应时间将缩短70%；在商铺场景，平台为商家提供统一的收银、会员管理、库存管理等应用，销售额平均增长30%，库存周转率提高40%。
全光安全酒店新品发布现场
全光加速，创新酒店“三心”服务
此外，面向酒店场景，针对当前酒店偷拍事件频发、用户隐私安全风险大、漫游中断多次认证，以及多设备系统独立建设成本高、运维难的痛点，湖南移动联合华为发布全光安全酒店方案，该方案基于FTTO全光架构内生安全，结合AI智能识别能力，实现偷拍摄像头“入网即发现，上线即阻断，源头可追溯”；此外，FTTO全光架构节省大量交换机和网线的部署，为酒店降本增效；该方案最大支持256房间的FTTO全光组网，并具备Wi-Fi无缝漫游能力，实现酒店公区和客房一张网，免除多次认证提升酒店住客体验；通过手机运维小工具，提升酒店的运营效率，真正实现“安心入住、舒心服务、省心运维”。
“湘”聚“移”起，共创湖南数智新篇
湖南移动智慧家庭运营中心总经理李熹表示，湖南移动将以本次“移智商企”平台正式发布为契机，借助该平台强大的整合能力和丰富的场景化应用，拓展“硬件+软件+服务”生态链，聚拢生态合作伙伴，服务企业客户数字转型。2025年，湖南移动将联合超3000+生态合作伙伴，持续丰富“移智商企”平台能力、打造明星新产品、孵化新商业模式，以融增效，以智提质，提升平台智能化水平和客户体验，形成中小微企业新质生产力，致力于服务全省超500万家店铺、100万间酒店客房、3万家企业，全力加速中小微企业数字化转型进程，为湖南经济的高质量发展注入源源不断的动力。
