消暑惠民 智享盛夏时光——中国联通惠州市分公司以“更暖的服务”守护城市奋斗者

为致敬户外一线劳动者，践行央企社会责任，近日，中国联通惠州公司始终坚守“民有所呼，我必有应”服务理念，聚焦环卫工人、外卖骑手、快递员等户外工作者，结合高温天气防暑降温需求，开展“消暑惠民 智享盛夏时光”20客户日主题公益活动，以精准公益传递联通温度、擦亮“更暖的服务”品牌形象。

民呼我应，清凉驿站传递“更暖的服务”

针对高温天气下户外劳动者“喝水难、休息难、充电难”等急难愁盼问题，联通惠州公司将营业厅打造为“清凉驿站”便民服务阵地，全面开放专属休憩区域，精心筹备免费凉茶、藿香正气水、清凉油等防暑降温物资，配备WiFi、充电设备、休闲座椅等基础设施，全方位满足户外工作者临时歇脚、补水降温的需求。活动开展以来，众多户外劳动者纷纷走进营业厅纳凉休憩，贴心服务收获一致好评。环卫工人王阿姨表示：“联通营业厅的清凉驿站十分暖心，解决了我们临时休整的难题，让我们真切地感受到了城市的温情。”

志愿先行，温情守护筑牢安全防线

活动现场，党员先锋志愿服务团队主动靠前服务，为进店休憩的户外劳动者送上防暑物资，普及夏季防暑常识与中暑应急处理技巧。针对户外群体易遭遇电信诈骗的特点，志愿者同步开展反诈科普宣传，结合刷单返利、虚假接单、短信诈骗等高频案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，讲解识骗、防骗实用技巧，进一步提升户外劳动者的反诈防骗意识，以细致入微的服务彰显央企责任担当。

智慧避暑，解锁数智生活新体验

本月20客户日活动同步解锁智慧生活新体验。马安营业厅智慧避暑样板间正式对外开放，依托联通“智家通通”家庭智能中枢，市民可沉浸式体验全屋家电语音智控、智能场景联动等数智服务，亲身感受“动口不动手”的智慧避暑生活，全方位展现中国联通惠州市分公司在数智融合、智慧家庭领域的硬核实力，以数智科技回应群众对高品质生活的新期待。

此次20客户日系列活动，将公益服务与科技体验深度融合，以温情守护城市奋斗者，以创新赋能美好生活，是联通惠州公司擦亮“更暖的服务”品牌形象的生动实践。下阶段，联通惠州公司将持续优化营业厅服务阵地，拓展惠民服务场景，以优质、暖心、智能的服务践行央企责任，为惠州城市民生建设贡献联通力量。