3G业务的发展，网络、手机、业务一个都不能少。运营商从过去只关心网络建设，到现在已经非常关心手机的质量、功能和技术情况，世界上很多运营商从定制甚至发展到自主研发，这再一次说明手机将是未来中国3G发展的一个关节点。
对这个问题运营商也是非常关注，中国移动王建宙总裁一个月前见到我时，就嘱咐我多关注手机，而上周在澳门的GSMA年会上，他又指出TD目前存在的80%问题，都是由手机引起的，中国移动也在组织前所未有的队伍在研究手机切换问题。
确实手机是一个大问题，这个问题如何解决，涉及到政府管制部门、运营商、手机生产研发企业等各个方面，需要从不同角度来谋求解决办法。通过长期对于市场研究和中外手机定制和集采情况的观察，我认为单品种、大批量、高配置的定制和集采是一条路，也是运营商解决手机问题的重要步骤。
如何能够很好地实现3G业务，让消费者很好地体验用好3G业务，消费者手里的手机需要满足以下条件：功能强大、质量稳定、价格便宜。这是最根本，当然消费者也需要个性化，需要适合自己的身份和特点，但是这是次要的要求。如何实现手机的功能强大、质量稳定、价格便宜，这就需要运营商在商业策略上选择和导向。单品种、大批量的定制是实现这一效果的重要策略。
我们以中国电信的CDMA为例，如果中国电信定制1000万部手机，一共50款，每款只有20万部，对于手机生产而言，一部手机生产10万部，勉强可以保本，20万部只是微利了，因为是运营商的定制或集采，运营商还有较大的议价权，这些手机的价格还远比市场价要低一些，这种情况下生产商的生产成本就是较高，而每款手机只有几十万的生产量，手机的配件，检测的精细都不能是最完善。但是，如果定制的手机只有一款，要求用较高的配置，数量达到1000万只。世界上今天有几只手机可以达到千万的销售量？我们从那些高端手机从原价3-4000千元，很短的时间能降至1500元就知道，随着销量的上升，手机的成本下降是非常快的。
如果一款手机达到千万的销量，无论是现在什么顶级手机(除了那些奢华手机)成本也不过千元，单品种、大数量、高配置的手机定制，因为数量巨大，生产商可以精心的设计和检测，把手机设计、配件采购做到最佳状态，从而保证质量的稳定，同时因为数量巨大，研发成本被大大摊薄，配件价格也会大大降低，生产成本也会下降，这样手机的价格也会较低。通过这样的一种定制和集采方式，会给市场上提供一款高配置、高品质、低价格手机的范本，在一定程度上也会带动其他手机价格下降。
我手中用着一款从网上买来的VX6800手机，这是美国运营商Sprint向宏达公司定制的手机，号称机皇，支持CDMA1X，支持EVDO，支持WiFi，支持GPS，侧滑全键盘、256MB的ROM,，RAM是64MB，CPU 32bit Qualcomm MSM7500, 400Mhz，支持蓝牙、红外。玩手机都知道，这差不多是顶级配置了，买这款手机的价格是1540元。当然我知道，这款水货手机这么便宜有多种原因，但是我相信，只要我们能做到单品种、大数量的定制，我们中国市场上，一款1500元顶级配置的手机是完全是可能。
可能会有些人说，我就希望自己的手机有自己的个性，需要和别人不一样，这没有问题，我们市场上一年销售1.2亿部手机，如果运营商定制只有3-5款，你自己选择的还是非常多的。而且，消费者真是需要个性化吗？我看iPHONE就是一个样子，它还是时尚男女的最爱，中国市场没有销售，水货据说已经超过百万了。
