时间：2009年4月1日
地点：飞象访谈间
访谈嘉宾： In-Stat中国区总经理郑云
访谈背景：
Appstore是苹果创立的手机软件的应用新模式，被Google的Android平台所完善。今年巴塞罗那移动通信大会期间，诺基亚推出了OVISTORE，中国移动也有自己的应用软件商店的规划，微软、RIM等厂商也纷纷介入了软件应用商店的争夺之中，这一系列的事件使得App store的话题备受关注。在国内，中国联通正在积极与苹果谈判，希望引入iPhone。在这样一个背景下，飞象网特邀In-Stat中国区总经理郑云女士就App store的目的、应用类型、盈利模式等话题进行探讨和交流。
精彩观点：
※现在对于smartphone是一个很好的发展阶段，在这个转折点可以快速的带动市场的发展，这是一个契机，而苹果走得很快，原因在于他终端的一致性，所以他容易做终端的试配，开发商可以在相同的一款上开发这个应用，不像其他牌子需要做很多的终端试配。
※盈利模式现在来说是比较简单的，我们可以把它看成是一个应用的网店，但与普通商店不同的是，普通商店商品上架就可以销售了，得到的是产品的利润，但苹果App store收取的是商店管理经营的费用。
※开放和封闭并不是绝对化的，并不是完全开放就是个好事情，完全封闭就是坏事情，往往是在这个过程中找一个平衡点，我觉得应该是有限制的开放管理，而不是无限制的开放管理。
访谈实录：
记者：各位网友大家好，这期的飞象访谈我们非常高兴地邀请到了In-Stat中国区总经理郑云来和我们谈谈软件应用商店的话题，郑总，您好。
郑云：大家好，非常高兴这次得到了飞象网的邀请来做这个网上的访谈，希望和大家分享一些我们In-Stat最新的观察和主要的观点。
记者：Appstore是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。苹果当初推出软件应用商店的初衷和目的是什么？Appstore模式的主要意义在哪？
郑云：现在其实不止苹果，很多家都推出了软件应用商店，为什么推出网上商店，原因在于smartphone起源于智能的终端，smartphone到现在在全球的渗透率、出货率在15%—20%之间，当然每个国家是不一样的，现在对于smartphone是一个很好的发展阶段，在这个转折点可以快速的带动市场的发展，这是一个契机，而苹果走得很快，原因在于终端的一致性，所以他容易做终端的试配，所以开发商可以在相同的一款上开发这个应用，不像其他牌子需要做很多的终端试配。开办软件应用商店是为了让smartphone鲜活起来，成为活着的智能终端，虽然现在的应用还比较简单，未来会开发比较有趣的应用，如工作、生活、学习、娱乐，由于不同的终端，他的应用类别也不一样。
苹果大家都知道他在产业界动作是非常快的，智能的终端也一定会让它燃烧起来，现在在它的网站上已经有不少它开发的应用软件，而iPhone是一款标配型产品，它们开发一些产品也可以和用户有粘性，有了iPhone的终端、有了在它网站上开发的一些应用，这样就可以粘住一些用户群，另外一个趋势是手机的插件化，以后会在工作、生活、学习、娱乐、教育等方面，都会在手机上实现这些应用，对一个人来讲这插件最多是在20—30之间，但是在这些大插件里会有20—30个子插件，对于以后的生活来说是很便捷的。另一个是苹果为什么他的终端这么容易地实现插件化，由于它是个多触点的终端，这是它的独有技术，是其它厂商不具有的，由于它储备了各种优势，促使他成为一个领先的开发者。
记者：目前，像苹果、微软、google、诺基亚、中移动、RIM等厂商在移动应用商店上都积极备战，那这个移动应用商店的盈利模式是怎样的？
郑云：盈利模式现在来说是比较简单的，我们可以把它看成是一个应用的网店，他和其他的商店不同的应用商品，普通商品上架就可以销售了，我们收取的只是商店管理经营的费用。对于开发商会选取适合自己的终端，会考虑入门费能不能承受得住，他会选择一个透明化的，而且能把他的东西快速的上架。
记者：目前这几家应用商店的差异在哪里？有哪些应用类型？
郑云：其实优劣式还是挺明显的，在谈这个之前，我们先说两点，第一点是相比较下哪家可能在此胜出，原来只是在说终端的胜出，第二是网店上的竞争分为两个要素，一是我们开发的应用和用户的匹配度，二是试配的问题，由于终端的品种繁多造成了工作量的繁大，就这两点就决定了开发者，开发的应用需要花多长的时间，多大的努力，推出后会有多少用户为此消费，由于这些因素会决定出哪家可能在以后会胜出。
记者：有外媒曾批评苹果的iPhone是一个有围墙的花园，而不是一个真正的平台。Google推出了第一款基于Android的手机G1，而Android是一个开放的移动手机平台。您怎么看待这种iPhone的封闭和Android的开放？对以后应用商店的发展会带来怎样的影响？
郑云：开放和封闭并不是绝对化的，并不是完全开放就是个好事情，完全封闭就是坏事情，往往是在这个过程中找一个平衡点，我觉得应该是有限制的开放管理，而不是无限制的开放管理，所谓的封闭管理就是信息的不透明化。
记者：在巴塞罗那移动通信大会上，诺基亚发布OVISTORE，这是全球智能手机占有率最大的终端公司的一项大的举措，它与苹果IPHONE的差异在哪？他在全球市场的手机份额优势是否有助于推广自己的OVISTORE？OViSTORE的发布对业界的意义在哪里？这也是否意味着诺基亚从硬件向软件更强力度的渗透？
郑云：我觉得这是一个非常正确的决定，而且时机也很好，由于苹果是先行者，然后就是几家的跟进，如果这里有一家会落后，在以后的两年里会消失，现在是很好的时机去做，原来的OVI是内容的，不是急于应用的，而现在的智能机是基于应用的。
记者：中国移动作为世界上用户数最多的移动运营商，也加入到建设APPSTORE的行列。从运营商的层面看，这又会有怎样的意义？
郑云：这个是跟中国互联网的战略相关，我想中国移动知道自己在3G的技术方面占不了优势，现在又面临着WCDMA和cdma2000的竞争，他又不希望去打价格战，但他希望成为一个货架，如果说在货架上还能提供一些内容来捆绑那是更好的，所以他现在做的一个差异化的战略，那么这个战略一方面是在做网店，他希望在这个产业上他是一个主控者，所以有他自己定做的终端，有自己开发的系统，有自己的网点，这些都可以帮助他差异化，同时可以捆绑他高端的用户，另外也可以和其他的竞争，如果他有这样的策略就可以形成一个壁垒。
记者：前段时间有过一个调查，根据对苹果应用程序商店的3000多万个应用程序下载进行的分析，只有30%的iPhone用户在购买了应用程序时候实际使用这种应用程序。在下载20天之后，只有5%的下载应用程序的用户仍在积极地使用下载的应用程序。您怎么看待这样的一个调查结果？苹果怎样做可能会有改善？
郑云：我觉得因为是他开发的应用比较单一化，有的应用可以看成为一个小插件，他和生活的紧密度不高，在生活和工作中你的消费和使用的行为是不断的在重复，和生活不是紧密相关的，更趋向于娱乐方面，游戏本身就是娱乐性质的，游戏的使用率是比较高的。对于现在来说最核心的是一个目标性的战略，在短期来说网店促进了终端的销售，移动越多你的终端玩得越好，终端玩得越好你应用的越好，这是一个互动的过程，如果你没有应用的话那就是死的终端，有了应用你的终端就活了，但是现在来说终端是什么样的操作系统，他就会试配一个什么样的网店，希望越多的开发者去拉动智能终端的市场份额去向上走。
记者：3G时代主要是移动互联网的蓬勃发展，Appstore是否会对移动互联网的发展会有很大的助推？
郑云：移动互联网我们应该去给它定义，基于wap和Web都叫移动互联网，除此之外的不叫做移动互联网，在国外web比较多，在中国wap比较多，由于现在的带宽比较宽了，虽然现在的3G不是革命性质的，它只是在2G的基础上和2.5G的基础上两倍增长，未来的4G会是10倍20倍的增长，是我们真正在pc机上所体验的互联网的感受和概念，随着带宽的上升，移动互联网会从wap走到web，如果到了web内容会非常地丰富和充裕，那么网店和移动互联网之间是一个互补的关系，其实他是一个包含的关系，网店是移动互联网的一个部分。
记者：您刚才提到苹果的应用基本还是单一的应用，那什么时候我们才能用到非常丰富的应用呢？
郑云：现在已经有跟生活相关的应用出来了，移动做这件事情特别好，其他的网点都是英文版本，对一个开发者来讲，她只是找到一个店去买他的货，那麽店主肯定不会去给他做翻译，比如像俄文、意文版的应用，这个应用几乎为英文版的，他不会去做版本的试配，对于中国的老百姓讲，如果没有中文版的应用试很难使得，并不是没个人英文很好的，拿起来就可以使用，要是让中移动去做这件事就很容易了，打多数的应用开发者都是开发的是中文版的，这个非常适合在中国应用，所以就可以开发与生活更贴近的应用。
记者：期待我们能够尽快体验到这些应用。也谢谢郑总与我们分享关于Appstore的观点。
