访谈时间：2010年10月12日
嘉宾： 上海百林通信软件有限公司总经理 魏敏
主持人：飞象网CEO 项立刚
项立刚：各位网友大家好，由3G产业联盟、飞象网、人民网联合举办的国际通信展总裁访谈我们继续进行。我们非常荣幸邀请到我的老朋友，上海百林通信软件公司的总经理魏敏，魏总给网友打个招呼吧。
魏敏：各位飞象网的网友大家好，我们又见面了，每年一次例行的见面，希望我们今年能够在这个论坛上给大家一些新的信息和新的希望。
项立刚：咱们是老朋友了，但有一些网友对上海百林通信，比如你们做了哪些产品，对行业认识的理念有一些疑问的地方或者是需要了解的地方。请您具体介绍一下您是什么样的公司？
魏敏：百林通信从2002年成立以来我们就定了一个目标，百林通信要做一个行业的领先的高端的咨询服务和解决问题方案的提供商。我们主要是通过自己开发客户需要的一些软件，再加上我们人员的经验，然后通过我们现在大家用手机网络的感知度，通过无线网络的优化，从规划开始到优化来改善三家运营商网络的质量。也包括给设备厂家提供相应的服务，总体来说就是通过我们的软件，通过我们的解决方案来改变现有运营商无线的质量，给我们网友、用户使用的时候感知度会更高一些。
项立刚：您这是工程师的描述，说得通俗一点，对于网友来说我们现在都在说体验，怎么让我们的用户体验比较好呢？一方面来说运营商要做建设，建设更多的基站，更多的服务。另一方面需要通过管理、资源分配，优化，使用户接受信号更好，传输速率更快。
现在我个人是这么认为的，我们通信行业很多人都在说经历着变革，我觉得到了一个叫带宽崇拜转向管理优先，为什么这么说呢？带宽崇拜以前就是我们说经营这个网有线拉空就行了，我们速率要增加，最早我们从拨号996、36、56到128K叫速率，包括我们说3G也都是在说速率，速率重要吗？很重要。
现在还有一个问题就是资源配置，比如我们现在说速率很高，这个基站可以提供21兆的带宽，独立的用户增值速度可以达到7.2兆，我们一说很高，但是用户一用不是那么回事。这里还有一个情况，尤其是中国，还弄CBD，大家弄到一起，所谓白领都弄到一起，早上跑到一起上班，晚上跑到一起过日子。这个规划是很愚蠢的，让我们社会压力非常大，交通压力非常大。还有资源配置的问题，早上大家一起上班，所有人都在用网络。你们是不是就是要把资源配置让我们这些东西做得更合理，更合适？
魏敏：这个项总刚才说的实际上我们通信的通道和高速公路是一样的，我们说高速公路上面有一个限速比如说120公里，没有车可以开120公里，如果车子排队你开不到120公里，我们网络下载也是这样的，下载容量大的情况下你的速率就会下降。用户就需要再扩建，再加资源等等不断的优化资源，这是一方面。
还有一方面刚才讲了就是关于时间、地域上面的不公平，我们想密集城市的扇区特别拥挤，到城乡接合部基站放在那边，但是他要满足连续覆盖，这是没办法的。现在技术也越来越发达了，也有资源调配的技术。通过切换，晚上小区的话务量增加了，就把市区空的话务量窄屏切换到那边去，这个技术有点风险，屏幕产生干扰等等这个问题。总体来说网络优化，就像交通管理一样需要不断的改进，不断提升，这才是我们优化公司存在价值。
项立刚：现在的情况以前所谓优化就是搬天线，现在有一个管理系统，有一套软件在各个层面把这个东西算进去，给大家一个最佳解决方案。
魏敏：总体要提供最佳解决方案，最好是在运营商在成本可控来做的。方法是可控的，过去讲的都靠工程师的经验，一般的工程师没经验，就是猜吧，5度，不行再校校，用对讲机。百林是采用软件，我们把问题发现了，看这是什么问题造成的。软件自动给你一个参数，再告诉你这个参数是最佳的，你还可以判断这个最佳方案肯定对你调整来说有难度，不可能的，再可以微调。这个切实可行，最低成本去做，这个一步到位，也绿色环保，可以降低大量的重复劳动，我们说制度成熟优化，这个更智能化一些。
项立刚：可以降低辐射。
魏敏：对。
项立刚：效果比较好，降低干扰。
魏敏：中国移动的W网络，和中国电信的CDMA网络有一个效应，在建比较多，不合理，是产生干扰的。所以你的用户行为发生变化，网络也会发生变化，你的用户量增大了，网络也会发生变化。需要我们第三方，我们提出口号就是专家的贴身服务。我第一次拿到你的网络参数之后，就像你的身体的体温体表一样，我三个月之后可以预测你在某个小区你的网络发生改变了。
项立刚：这个技术不仅仅用一个软件，你们的工程师是非常好的高级技术人员对这个网络非常了解。
魏敏：对，我们还根据客户的需要，我们能够把一些成熟的经验能够体验到软件里面去，一般不是很熟的工程师也可以通过软件提高，效率提高了，经验复制了。再加上中国的网络比较复杂，很多时候靠人的眼睛、经验解决不了，不是最佳点的，用软件降低风险，用网络优化可以变得更加精确，这是我们服务核心竞争力的一个方面。
项立刚：你们现在WCDMA2000和TD都能做？
魏敏：对，我们G网也做，我们现在朝着根据用户的需求是四网融合，LTE和WLAN都会考虑，总体来说就是满足运营商的需求，给我们的用户提供最佳的用户感知的体验。
项立刚：LTE是不是也有一套解决方案？
魏敏：对，LTE面临的挑战就是下载速率越来越大，最终达到100兆的速率，所以对未来站址的选择、规划非常难，也会有挑战。技术是好的，对你的工程实施，网络建设要求就高了。你刚建的市区也不会就覆盖，也会借用2G、3G现行的网络进行切换，不好的话就会掉话。一个新的技术也需要慢慢去适应他。
项立刚：现在运营商发展非常快，GSM网络的压力，包括北京移动我觉得这些东西都有很大问题，这些其实也需要你们。
魏敏：对，这里我们还有一个挑战，有时候我们出了一个最佳方案，由于受地理条件的限制，这里需要调整天线，但是没什么可调了，也有一些特殊的困难，这就没办法了。现在高楼特别高，一般15层以上高楼的信号，那个信号是漂移，随机的，我们现在采用软件，采用定向缆天线，这个功率发射东西，使这个天线进到你的房间到你的卧室，运营商叫深度覆盖解决方法，提高用户的感知度。对客户来说就是保证他收到好的信号，投诉率降低。
项立刚：我们有很多事情想起来很容易，但是真正做起来非常难。
魏敏：对，有很多条件要考虑进去。
项立刚：这次通信展你们还有一些什么新的亮点或者是新的感觉？
魏敏：我们的软件开发、解决方案是贴近客户的，前几年是按照标准化的，现在我们的优化软件基本上都是和运营商绑定的，像刚才项总说的一样，客户会告诉你我们碰到什么困难，有什么需求，我们采用一种联合创新的模式做出来。中国移动、中国电信、中国联通三家运营商提出技术创新，我们有开发的特长加上理解力，我们开发出一些软件，经过分析具有行业普遍意义的。这次三家运营商有深度覆盖的问题，建站很困难，有一些小区是进不去的，高楼进不去，深度覆盖的方法我们提出来了。还有像移动，现在TD不能做到全覆盖，需要G网的，3G和2G进行切换，也是非常大的难题。刚刚中国移动副总到我们展台看了，说这是有技术难度的，你们要做。去年我们做这么一个软件之后，运营商用了之后，李总在内部会议上说这个技术使他们网络优化提高20倍以上，原来是靠人海战略去切换，所以我们觉得我们做了非常有意义的一件事。工程挑战我们如何去挖掘我们客户的需求，这是我们面临的挑战，只要找到好的需求，有市场需求，我们工程师本着网络的理解，本着对客户的热爱，就一定却找到合适的解决方案，我们解决方案提供出来。这是这次展览上带给客户的一个亮点的地方。
项立刚：其实我想我们在这个市场中间，面临最大的一个问题是什么？是自己技术方面的问题还是对客户的理解还是理念问题？
魏敏：现在主要的问题还是在于需求的提炼，客户可能简单讲要解决什么样的问题，实际上这个问题引发技术问题或者是根本问题。我们需要把这个问题抽象于一个也能通过技术来解决的一个问题，这个问题还得到解决，对行业有共同意义。
第二个问题就是在工程解决方案实施过程当中会碰到具体的物理条件的限制，能力的限制、资金的限制，这需要平衡，这是产业链发展过程当中共同碰到的问题。
项立刚：当然最好我们把更多的钱，更多的基站做出来，你们就解决问题了，但实际上你就是要在相对比较少的钱不做更多的投资情况下又要找到很好的机会，其实是非常难的事。
魏敏：对，就像建高速公路越宽越好，但是直径问题不可能一下子解决，要分期来。第一期扩容比第二期造价高没办法，这是有阶段性的。
项立刚：确实是这样的，我们一直在这个行业共同奋斗了很多年了，百林实际上已经形成了自己的技术机制，而且在这个行业里有一定的影响力，我还是祝福魏总在这个行业里做得更好，明年互联我们会做得更加强大。
魏敏：谢谢，我们一直受到项总的关注，飞象网的关注，百林是这个行业的长跑运动员，我们不断的去研究这个技术、研究这个网络，研究用户的需求，这是有做不完的事情。我们也希望网民跟我们共同参与，把这个网络做好，让大家共同分享3G带给我们的体验，谢谢大家。
项立刚：谢谢。
