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武汉虹信通信副总裁艾山红:服务要做到无缝连接状态

2010年10月12日 16:41  CCTIME飞象网  

    访谈时间:2010年10月12日

    嘉宾:  武汉虹信通信副总裁 艾山红

    主持人:飞象网CEO 项立刚

    项立刚:各位网友大家好,由3G产业联盟、飞象网、人民网联合举办的国际通信展总裁访谈我们继续进行。我们非常荣幸邀请到武汉虹信通信科技有限责任公司的副总裁艾山红。

    艾山红:各位网友大家好,很高兴认识你们。

    项立刚:我们是老朋友了,但对我们网友来说有一些网友可能了解的还是不够,尤其是网友对虹信做哪些产品,现在情况怎么样,企业的基本情况还是需要有了解的,首先请您给我们网友做一个自我介绍。

    艾山红:谢谢项总,虹信通信是隶属于武汉科学研究院(校对),烽火科技集团,虹信在这个领域呈现整个集团的无线产业发展,最早的时候我们是以作基站产业分布无线产业布局。随着几年发展,一个是往核心设备,LTE的研发、核心设备在延伸,BBU的研发。第二天线产业布局加大力度,第三包括无线接入也在做。第四是我们的集成服务,高中低端的第三方网优也在做。整个虹信通信所承接这样的工作。

    项立刚:这里面其实说虹信历史渊源,以前烽火最强就是光,光是烽火最厉害的一面,大家没觉得烽火也可以在无线领域走。艾总的公司其实取得了烽火大的突破,从光,原来基本以固网为主的东西跳到移动网络了,实现了战略转移,拉开了很大的空间,创造了很大的机会。

    这里企事业存在一个很大的问题,这个行业竞争非常激烈,尤其是现在面临着我们的对手是非常强大的,比如说像华为、中兴、诺基亚、诺基亚西门子、爱立信这样的企业。在这个竞争当中总体来说至少是后进来的,这里又要和这些竞争对手竞争。你们还不是小企业低起点,而是高企业的高起点,有很大的难处。

    艾山红:项总对我们很了解。

    项立刚:在这里面你们怎么能够立住脚,怎么抓住这个机会?

    艾山红:这个问题提得很好,其实最早虹信是做光纤直放站开始,实际上光纤直放站延续着烽火光纤开始做我们整个直放系统。很荣幸最早有了这样的专利和技术使得我们在直放系统有了很好的平台优势。接下来把直放系统的品牌优势扩大化延伸到了室内覆盖系统,整个行业里直放价值覆盖这两个名词的提出都是我们的,可以看到中国的情况就跟我们和其他国家就不一样,室内覆盖的概念就出来了。虽然烽火以光来做,我们顺着光纤直放站这个基础起,我们把直放本身和室内覆盖两个概念延伸出来,我们是最早进入的。

    项立刚:原来是先从室外到室内,你们这个产品是从室内到室外,先把家里做好了,把这块拿下来,再往外面走做基站。其实这样,好象从小产品做起,小产品有一个好处就是一方面来说就是技术含量在大的竞争环境下情况稍微好一些。第二是一步步扎扎实实推进之后,成本研发方面都有一些优势。

    艾山红:没错,最早这个行业是一个集成行业,当时核心设备厂商没有进来,国外没有室内覆盖概念没有进来。国内包括老大华为一开始不服务,也没有进来。所以在这个室内覆盖这个名词提出其实给公司带来了一个蓝海,创造了很好的效益。我们开始对室内覆盖的业务有了很深入的研究,其实这个发展倒是有十几年的历史了。

    到现在为止我们的生存优势在哪?我的专业设计的人员,因为每一栋楼场景覆盖是完全不一样的,我对这个网的理解不一样。

    项立刚:优化能力要非常强。

    艾山红:第二是;楼源资源,这是你在这个行当站稳很重要的环节,我们利用这两个环节在这个行业站得比较稳的。

    项立刚:今年在整个市场发展空间,其实我们可以听到一个更多的名词就是变革,我有一个最基本的观点,我们正在从一个带宽崇拜时代向管理优先时代转变。所谓说带宽崇拜以前传输拉网就解决问题,后来带宽要提的更高。包括移动通信2G、3G上去都是在谈带宽,但是有了带宽就有用吗?其实觉得没有用。而且在这个整个网络中间要通过管理使这个网络变得更加强大、更加智能。我经常说广电和电信的例子,广电我们看电视时间很多,我们经常看电视,为什么挣不到钱,他有带宽,也不窄,但是他没有管理,他没有计费平台。因为没有计费平台,收不到钱,变成了靠广告,广告能挣多少钱,所以这个救不了的。后来说广告挣不了钱,搞有线电视,又不做广告平台了,有线电视变成了什么?所有定一个价,包月,富人和穷人都在一起,以谁的原则定价,肯定是穷人的原则,穷人付不起,富人不需要说话的。所以说广电有线电视也是收很少的钱,我们的网络变成这样的网络的话,网络再有带宽,投很多的钱,我觉得如果是这样的话运营商收不到钱,你也收不到钱。他怎么有能力把网络做得很好呢,提供更好的服务呢。

    所以说这个东西有了管理平台,能收到钱,把各种各样的业务管理起来,运营商挣到钱,运营商需要把这个网络做得更好,就需要买你的设备、产品和服务,大家就能挣到钱,管理和服务非常重要。所以现在我要给你提一个问题了,刚才说的直放站、基站这些东西我们已经有了基础,做得不错。但是我经常给运营商讲课,我现在给运营商讲课的时候有很大的触动,讲其他的东西大家都没热情,但讲到未来新的服务体系这些新的东西的时候,他们专门找你聊。这里有很多要做的事情,这里面实际上包括运营商自己说我们怎么做管理,怎么把我们的网络变成更加强大的网络,我们以前有计费,没有其他的东西。但是计费是不够的,很薄弱,计电话时长、流量,其他都不极了,那还是很薄弱的。那么在这块是不是你们会有更多的考虑、更多的思考?

    艾山红:就是对运营商的服务,而且我站在他的角度。

    项立刚:对,网络的服务。

    艾山红:是,项总考虑问题一直是比较深思的,而且是站在各方利益角度考虑问题的。我们也在关注这个问题,对服务更深层次的理解,站在运营商的角度理解怎么来提高服务质量。从我们两方面来说,一个就是建好一个网络,我给这个网络服务好,提供好最好的服务,这是我们的天职了,也是常规意义上的理解服务。本身就是集成类的服务,我们做服务体系做得比较到位,特别是面对运营商精覆盖、深覆盖、广覆盖的要求的话,我们的服务一定要到无缝连接状态,才能提供良好的服务。

    第二站在他的角度看网络建设好之后,如何进行网络的优化,网络的管理和网络的再服务这块。我们现在也确确实实开始把我们的团队打造成高端的网络平台,提供高端的网络服务。这块一个是贴近服务,我们全部公司2000多号人在市场,给他们提供一种方案。最早的时候大网、核心网的优化,我们只做室内网络优化,现在发现你要做好你的网络质量,你独立做一块是不行的,必须把这个网打通做网络优化的。在室内做的时候,外网天线对他有很大的干扰,室内调好对室外有干扰,如何把这个服务做好。每次把这个作为课题做,每次开发大量的适应性的软件,分析软件、自优化的软件做。现在跟运营商更多的沟通和联系,把他们服务到位了,我相信用户满意了,它的网络更好了,我相信这个产业链会更健康的发展。

    项立刚:再回到通信展,我们大家带来自己的产品,您最得意或者是最有亮点的产品是哪些?

    艾山红:集团是以整个集团名义来做,整个无线通信这次是我们一起承担集团无线通信的展出。一个是集团的,一个是LTE的研发,这是我们已经正儿八经的。

    项立刚:TDD、FDD也都做了,这块基本上跟上了同业的速度。

    艾山红:对,这是第一个要突出的。第二个我们也要展出整个集团对无线,随着运营商的发展对无限的投入。无线天线的部分,天线所有电条、非电条,3G服务怎么电条这块展出我们的产品。第三是美化天线,我们业界来看确确实实是一种保护绿色环保的东西了,美化天线,包括我们室内用的,小区用的,这是我们展出的亮点。第三是整个网优系统来看,数字化是必须要解决的问题,这是我们展出的亮点。再比如说整个网络现在强调多网合路,运营商的共享共建。包括广电网的解决方案是什么样的,跟我们的现有网络怎么融合,这块是我们的亮点。

    室内覆盖还有亮点,就是综合接入,现在家庭网关解决了数据、解决了固定电话上网,但是没有解决移动电话语音的。然后是WLAN的技术,已经是很普通化、很稳定化了。现在来看反而这种热点覆盖对室内覆盖厂家有得天独厚的优势,对我们来说也是我们的展出亮点。

    项立刚:时间关系,我们的访谈到此结束。最后祝福我们的烽火和虹信在通信行业发展,尤其是移动通信行业发展成功,最后个人祝愿您取得更大进步。

    艾山红:也祝愿飞象网永远年轻。

编 辑:崔玉贤
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