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3G创新应用机会与挑战

2010年12月3日 16:41  CCTIME飞象网  

   

 主持人江涛:各位嘉宾,下面进行是本次论坛最后一个环节,是我们高峰对话。我们对话有我们飞象网CEO项立刚主持,参与对话嘉宾是:凯立德公司市场部副总经理廖卿、壹人壹本COO方礼勇,联动优势高级产品经理狄亚,还有刚才易观的演讲嘉宾陈果,请刚才念到的嘉宾上台。

   

    主持人项立刚:其他嘉宾如果有谁有兴趣,愿意到上面来和大家一起交流的,我给大家一个名额。看看谁有兴趣,要愿意的话现在可以举手,有可以上来和大家一起交流。我数54321就结束,这位嘉宾,我们其他嘉宾请坐。

    看到我们一位勇敢嘉宾走过来,我想对其他几位嘉宾来讲,这位嘉宾比我们更有勇气。首先,我想请这位嘉宾先介绍一下自己。

   

    栗永军:大家好,我姓栗的栗,栗永军。今天下午突然看到咱们飞象网3G论坛就突然跑过来,在下面听的很是佩服这些嘉宾,忍不住上来跟他们一块聊一聊。

   

    主持人项立刚:今天我们有相对充分的时间,1个多小时。以前每次去聊的时候,经常20分钟,十几分钟大家随便谈一谈就完了。大家可以相对比较深入聊点有用的东西,我对各位嘉宾有一个要求,别说套话,别说虚话,别说假话,咱们就实实在在聊点实实在在的东西。下面请凯立德,可能有人都不太了解,我们打个出租车都知道到凯立德。

   

    廖卿:不知道在座各位有没有用过的,凯立德是一个做导航电子地图,大家开车用导航仪的都知道凯立德。具体我们公司做什么,一会我跟项在会议后再做讨论,其他几位嘉宾也介绍一下。

   

    大家下午好,听了一天比较累了,我是来自联动优势高级产品经理狄亚,它原来是移动和银联共同投资做第三方支付公司。当然了,大家可能对联动优势没有太多了解,你们从银行收到帐户信息变更,那条短信是我们很优势的产品,包括招商银行,所有基本商业银行他发的955,或者95588这些短信都是我们来做。包括我们给中国移动做的回交款服务,也是移动服务的类型。其实,对于企业类支付方面应用这方面是非常大,我们光给中国移动一家,光回交款业务就可能达到200多亿的产值和规模在里面。

    现在我们联动优势也发布一些针对3G的方面创新,到时候给各位嘉宾在聊的时候也会参与一下支付环节,在3G行业以后会有什么样的一个作为,或者有一些什么样的作用,谢谢大家。

   

    陈果:我介绍一下易观,我们易观国际做了集团化业务,一个是咨询业务,第二是研究服务,大家经常看到易观国际分析师怎么说。其实,这样一个服务我们是用用户名和密码登录数据库方式去体验。第三类服务是会展服务,易观也会办各种各样大会,最有影响力移动互联网大会,明年三场在北京,上海,深圳。第四块是投融资顾问服务,今年我们做了一个改制,把咨询服务改了一个叫深化解决方案服务,我们看到现在很多客户需求,网络落地和应用能够固化方式,比如我们在提供咨询服务同时,也给客户能够解决他具体问题软硬件。随着我们整个服务,可能跟大家有一个简单的沟通。

   

    栗永军:我坐在台上是一个用户,他们都是专家。我对于3G移动互联网要求不多,我们用户那一个终端,不管是什么,手机还是什么,我们最常用的一个应用就是打电话,玩游戏,邮件。如果打电话能够让我们语音通话免费,这是最普通的应用了,我不想说打长途一分钟几十块钱,打长途电话,国外电话都那么贵,首先语音这块怎么能够解决掉。然后基于这么一个最普通的应用创新之后,在基于用户欲望,在加上我们厂商和用户之间人机互动,能够把更好的产品,或者说更好的服务推送给这些用户,这是最主要的。

    还有让每个用户都能参与到3G上面来,能不能说我在帮着厂商在推广应用的时候,厂商给我一个利润,这方面都是我们所需要考虑的,我介绍完了。

   

    主持人项立刚:谢谢几位嘉宾,大家对我们几位嘉宾有一个基本了解。其实,我们今天这个题目在说,3G应用创新,说到应用创新,我们可能很多人把创新看成一个很高级,很强大的事情,需要很多技术队伍在做专门的事情。但是,是不是完全的这样呢?我给大家带一个小刀具,这是一个什么呢?这是一个充电器,这边连接我的手机可以充电。我想这样的充电器大家也不少看到,以前笔记本就有,现在手机有很多,这也是一个创新。

    当时我拿到这个东西,还是有一个震动,他这里做了两个槽,大家知道这两个槽是干吗?可以把这放在这,他这里还有一个槽可以换一个角度,是不是?很简单吧,但是是不是觉得还有点用处。我想这就是创新,所谓创新是什么?需要在原来事物上面找到一条更好的思路,在这个基础上面利用原来的基础找到一个更有价值的东西。

    我想对我们来说,3G其实网络是一个终端,有这么一个基础。我们每个人都说在这个领域找到更多可扩展的东西,我想看到我们这个各位嘉宾非常有意思,有做应用,有做手机支付,还有做位置移动,还有做研究的,还有做用户的,完全不同的团队。

    所以,在这样的情况下每个人都有自己的思路,首先我想我们是怎么在原来这个基础上面,比如说说到壹人壹本的时候,你要做这个事情可能没有他们做的那么精细,你翻屏的效果也不一定好,挺贵的,你的突破口在什么地方。我们每个人讲清楚我们的突破,讲清楚一点,我觉得这就是创新,这就是不得了的东西,我想听听方总你怎么认为?

   

    方礼勇:我们一开始,从手写针对商用后来做这个事。我们认为ipad,我们是非常推崇苹果,这是一家非常有创新公司,而且在时尚,娱乐这方面无人能及。但是,每家定位不一样,我们是针对我们的用户群,商务用户提高他们的商务办公。刚才ipad也提到,我已经记下了,直接手写下来做工作,这是对办公,开会,商务人士非常有时效的东西,我觉得这个需求是我们要坚持发挥下去的。

    对于价格来说,我们会尽最大能力去降低成本。但是,一方面宁愿加大研发投入,项总也知道我们公司刚开始就40、50号人,现在我们在深圳研发大厦已经搬进去,有100多号人,在北京是连续搬两次办公室,现在也是有一个楼在那边。但是,这里面三分之二全是研发人员,这是我们想为用户提供最好的体验,针对用户群做事,这是我们能做的事,谢谢大家。

   

    主持人项立刚:其实我非常同意,我觉得壹人壹本就非常好,对于消费者我需要的是实用,我需要对我来说是最有价值的应用。还有一点,说到创新这个角度,我们大家都知道苹果,作为一个东西让全世界人都能够用,这是一个成功。刚才方总说你们几十号人,到现在好几百号人,我觉得这也是一个成功,你不说几千号人,不数数在各个方面,包括操作系统,包括商业模式,包括什么结构,各个方面都能够做到尽善尽美,你想做一个东西让全世界人都能够用那是不可能的。

    可能我还觉得还有一个服务,我没有办法提供所有人,但是可以提供某一特定人群。第一我们是客户,我的朋友都是那种50岁左右,用了壹人壹本他们就有触动。因为这个领域的人,还是想拿笔写字,写一篇字写下来,自己还有得意的感觉,一定要这样做,别人都没有做到,但是你们做到了。话说回来他们也不在乎5千块钱,你说8千块钱他也觉得无所谓,我有些好朋友跟方总讲一下,团购一下。所以,找到一个突破点这是最重要。

    然后我也想请教一下廖总,你作为战略导航,对手有很多等等,你们以后未来创新会在什么地方?

   

    廖卿:其实说到地图,我们采集有一个标准,只采集永久性,或者半永久性地图。比如楼下面有一个川菜馆就不在我们采集范围之内,可能他今年在明年就不在了。这个想法来自于去年跟一个朋友聊天,他没有结婚,他女朋友住在东直门,说东直门停车太贵了,20块钱一个小时,停一天要200,他说我能不能通过导航找到东直门便宜的停车场,我说单独靠我就做不了,我加3G就可以做到。我需要把这些及时信息放在这些上面,让他们满足需求,而不是说有2千个点,多少个点,他只要有一个点满足用户需求就可以了,我觉得他们也应该有这样的想法,未来能够给大家提供更多,相信您用导航应该是有感触的。

    昨天还跟我们一个员工,快到东至了咱们做一个北京饺子地图。

   

    主持人项立刚:做一个饺子地图也很有价值,我也是你们用户。我也说说自己的感觉,也把你跟方总牵个线,你不仅注意地图,我装完之后有一个很大震动。以前我用手机的时候,我到或未必多,但是我用这个导航就用了很多,第一点因为他非常大,非常大的一个好处是什么?GPS芯片做的比较好。所以,有时候打开一个手机,搜信号,很长时间搜不到信号,但是这个就可以解决了。

   

    廖卿:这个问题就是手机芯片跟高频段之间干扰。

   

    主持人项立刚:第二个屏幕比较大,你看到现在还是手机版的,屏幕这么大点,因为这么大效果就变的很好了,看的就比较清楚了。其实,在这里不仅仅是地图,你可以加更多的东西。所以,我每次坐出租车把它打开的时候,出租车司机都很震动,这个好啊,我也想去买。问我这个多少钱,我说3998我说还能看电视,还能上网,还能做其他的事情,都愿意去买。所以,注意一下终端,我上次已经给你说过一次。

   

    廖卿:明年推。

   

    主持人项立刚:我觉得方总刚才也说了,咱们这里面也装一个。还有一个好处,老板们用他,其实里面有其他合作,比如我自己经常打车,我打车的时候不需要导航司机知道,但是我还开着。电开着至少支撑6、7个小时,手机支持3个小时就没电了,没电了我打不通电话了,这个就不用担心了,这都是我们的市场机会,这也是我们寻找创新根源所在。所以,大家一定要注意。还有我拿到这样终端,我的感觉其实最重要不是导航,是哪些东西呢?第一件事情,我看距离我去的地方还有几公里,因为我现在走着走着人家给我打电话,项老师你这个会马上就要开了,你还有多远,我说还有2公里,平常的时候看一下心里有数。

    第二我看书,在堵车的时候进行看。第三,还有更多实时信息,如果把北京的路况放在里面,说项老师你一个月花10块钱,你说我愿不愿意花,我觉得花10块钱也很值得。这样子一看,其实我觉得在我们原来的基础上面,这种东西是很多的。而且不但是很多的,我做了实时路况你让我出钱,只要能用到肯定都愿意出。

   

    廖卿:这个在广州,深圳已经产品化了,北京这边可能还要等到明年。

   

    主持人项立刚:我想我们不是虚虚的讨论一下创新,大家从这样一个案例分析中间,我们可以和大家一起来看到,我们这件事情怎么做,这些有价值的东西怎么能够变成一种商业机会,这才是所谓3G创新本源和实在东西。从这个中间,下面如果有创意者怎么找创业机会,你可以在这里面,甚至你还可以找到新的市场,这是第三个方面。狄总我也想跟你讨论一下,你是做支付的,在你们创新体系里面,你们有什么创新想法?

   

    狄亚:其实我做支付有5年了,看过支付整个一条链走下来,大家还是关注于互联网,大家都在做交易量,收益这一块。关注点还是在互联网这块,在2年前看到移动互联网这方面有一个苗头,我们当时有做航空代理票务,有些已经出客户端了。其实,当时做支付的时候,蛮难的,基本上还是讲卡,必定做机票还是大额比较多。这几年走过来之后,前几天拜访一下公司,感触特别深。其实,他是原来一家做SP的公司,他养了将近60多号人进行创新,我不知道大家了不了解手机适配是很大问题。其实他们做一段时间之后,做SP,做彩铃也赚不少钱,一个月几百万收入。

    但是,当Android,iPhone出来之后,他们明显感觉到整个压力就来了,彩铃,包括其他一些增值服务,他的瓶颈大家可以看出还是蛮低的。但是,他养这么多人做什么,还是想做针对移动互联网创新东西。其实,大家选这个游戏可能都觉得没有什么创新的东西,不就是一个游戏吗。但是,我很赞成项老师观点,你要了解你的用户和终端。其实玩过游戏的人大家都了解,有时候打国仗。互联网的时候很难受,你要知道6点多钟打国仗,4点多钟就看自己的表。但是如果放到IT系统上,有一个提醒功能,可以做成一个后台,不用去担心任何事情。

    所以,他整个团队已经分成两半,一半人做Android应用,一半人做iPhone应用。大家对3G互联网充满很多信心,当然支付环节,我坦白讲以前是一个很好收费模式,包括使用成本非常低。从产品来讲,内行的人也可以想像,当然了对IT平台,iPhone平台他们也想能不能有一些创新方式来走,另外他对自己的用户也做过一些分析,其实使用Android,包括使用iPhone平台人还都蛮高蛋。现在主流也有充值卡,其实你要让他去买一张联通卡,刮开之后再充值是蛮尴尬,包括银行业Wap支付发展,作为第三方支付公司也面临很多瓶颈,其实我们也想这种支付,以前我们也和银联去谈一个叫电话支付的东西。其实使用起来也蛮简单,只要输入你银行卡的卡号,他会给你一个可以去拨打一个电话,输入你交易密码。

    这个应用做到手机上是蛮好应用,你只要输入卡号之后就可以直接使用。但是我们讲应用的时候,用户第一次使用成本很高。其实,他用过之后很习惯了,所以第一次教育用户的成本还是蛮高的。但是,这个是未来发展趋势,银行卡支付也是未来趋势,他付出的成本很低。我们做支付是做基础服务,我们不是做浅淡后面产业链通吃的一个东西。我们更想为应用平台去提供一个更好的支撑服务,我们希望接的资金渠道越来越多,给个人开发者,包括中小型开发者,大型开发者提供不同的解决方案。中小型开发者,包括技术开发能力蛮低的,怎么给他们提供非常低的收费模式去完成自己的收费。

    如果应用当中,做应用也蛮多,让他下载付费现在是经常用的方式,可能APP Store自己就做了。包括有一个朋友也跟我说,他也做了很多。其实,创新来讲盈利是大家很关心的问题,不能说我做这个UT,做什么都很好,但是想不到商业模式去做这个东西。对于大公司可以烧钱,去培养市场,但是对于中小型公司他买小创新,他想给商户去发一个预费卡方式,这都是他在想一些应用场景来做。我们做支付,可能在共同产业链发展基础之上,包括银行,包括我们这个国家在一些政策上,包括在一些基础银行系统的设置上,创新上能跟上一步。

    因为现在我们在银行端的方式稍微少一点,毕竟第三方帐户有他存在的价值。但是,第三方帐户最根本来源还是银行,你不能想象消费者还要在网上往虚拟帐户上冲钱,在手机上支付这是很复杂。在国外来看,包括FaceBook也在自己的虚拟机。但是,这块FaceBook,包括他上面一些应用,其实光游戏这一块就可以达到几十亿,上百亿的产值在里头,这是不可想象。但是,他的方式还不是来自支付,包括他信用体系建立,风险体系建立,这对于我们做支付行业社会责任感来讲,我们也希望能建立起来包括银行卡支付体系,自己的风险控制体系,毕竟做金融还不同,我们更关注便携基础之上怎么保证安全性,不出风险还好,一出风险还是蛮难的。

    我觉得3G方面应用创新,我女朋友其实她喜欢用偷菜,你让她在互联网上偷菜蛮难。她经常收菜11点钟,或者12点钟去偷菜,让她拿一个笔记本蛮那,在手机上可以很方便,可以直接进行提示,最终还是站到用户的角度来讲的。

   

    主持人项立刚:说到支付,我要说一个例子。说一下你的竞争对手,第一个我太太给我发条短信,说有一个公司,稿费现在也不多,每次都是用邮局汇给我,要拿到稿费还花很多成本,要花时间,还得花交通费。所以,很多次我的稿费有时候汇来就扔到那,扔了两个月就退回去了。今天一个公司说,给我稿费钱又不多,说实话觉得收稿费挺麻烦的,那个公司说你打到卡里面,但是怎么进行保障?这个事情一下子变得更加方便,这还是有巨大市场,对我们双方都非常方便。

    他去汇款也很痛苦,对我来说现在很轻松可以收钱。第二我非常赞同,未来还是要和我们银行卡有关系,我们经常认为手机支付,大家想手机支付就是运营商支付,因为跟手机相关。我们每个人都是运营商的用户,肯定都跟电信运营商有关系。你应该知道手机钱袋,我得给你说一下,大家看这是一张,这是一个非常薄的东西,他的作用是什么?把这张膜拿下来,可以把自己的信息加到数据卡里面,把数据卡直接给绑架了,我这个手机里面就装了这个。装完这个东西之后,他把自己的信息装进去,你们知道我手机变成什么?就变成SM机了,我用的手机可以直接进行转帐。

    而且不仅仅是信用卡,而且还是SM机,他这个是很银行联动的。

   

    狄亚:他是银联做的一个很好东西,其实我们对这个产业也非常感兴趣。应该说做过很多基础服务工作,他原来也推过SD卡,但是那个成本其实还是蛮高的。但是,他这个卡薄膜上面是用做供电,但是他上面集成一个应用在里头。这个是要去银行申领的,就给银行相当于给他发了一个数字证书,有了证书以后资金权限全在他那。而且,他这个里面还加了口令密码,你可以先有一个登录密码在去做。

   

    主持人项立刚:这个膜丢了以后是产生不了作用,进入之后手机还要输入密码个个,他是一个识别器。手机就担任了一个转换器的功能,我想这些东西你都不知道,其他人都不一定知道。我想是这样的,第一个我想是新的东西,这些东西大家也可以看出来,大家说3G的时候,都说带宽不够,其实很多东西我就说苹果,苹果2004年干这个事情,他干到2007年弄出一部手机,大家觉得那个手机不行。但是2008年做出第二个手机,大家就觉得这个手机跟第一代相比有所提高,但是到2009的时候大家觉得有很大进步,到2010年做出iPhone4的时候就引起很大成功,大家觉得他花了时间比较长,7、8年。

    第二方面大家都可以看出很多信息,有很多东西不是我们想象的,3G没有新东西,只是你们现在没有看到,很多人埋头苦干。说时话,我拿着方总壹人壹本,第二代感觉一下子很强大,我估计到T3,T4就更了不得。所以,在这里向大家传递一下,这个发现肯定是存在的。其实说实在,我们中国并没有到3G时代,3G时代需要网络终端,业务支撑平台和业务应用,这几个方面都相对较成熟。我说实话,日本是2001开始进网,2005年我去日本这个东西不行啊,然后一看这个手机,那个手机一打电话10分钟那个手机就没法用了,烫的受不了。

    我想我们中国2009年1月7号发牌照,现在2年了,我个人认为我们中国速度会比他们快,但是到明年这个时候,我觉得市场机会会更多一些。下面请陈果你点评一下,刚才三个不同嘉宾说了自己的不同应用和想法。

   

    陈果:项总讲的非常全面了,我就稍微补充一点。刚才方总讲到整个产品是面向商务人群服务,其实我们去看用户结构,整个中国用户结构,我曾经看过创业板一个编辑写的博客,中国社会结构是一个图钉。中国产品是为整个社会群体服务,但是他的定价只能让图钉上面那根针上的用户买的起。

    我们在看苹果出货量增长很快,但是这种增长趋势会不会一直这么爆增下去,我们觉得价格,定价会影响他的出货增长。实际上,除了图钉上面这根针的用户,这个图钉的帽子,也就是我们平时说的学生,甚至是农民工,甚至是普通的这种用户,他们的需求是什么,是存在市场机会的。这块市场机会,创业板编辑写的文章很形象,说他一个朋友就在深圳里面天天和这帮农民工混在一起,和富士康打工在一起开发他们喜闻乐见的手机游戏非常受欢迎。

    后来富士康12跳之后,说他作为移动互联网开发商是应该负责的,没有用自己的产品和服务解决农民工兄弟心理问题。不仅看到图钉的针还要看到帽子,这是从大众角度来看。

    从我个人的观点来看,其实3G成熟的第一步应该是在企业用户市场。这块我们觉得,像软通的栗总,跟他交流很过次,我们认为企业用户市场应该先成熟,大众用户应该是最普遍,最普遍的应用,像项目说的钱包卡大部分用户可能一段时间很难接受,要基于需求给他最合适的产品和服务,给他最合适能够接受的价格,谢谢项老师。

   

    主持人项立刚:谢谢陈总,栗总也给点评一下?

   

    栗永军:3G应用,什么叫应用?连大街扫地的大妈随便掏出一个盒子都能想得到她所希望的应用。刚才壹人壹本,我看你广告,从网上看到,领导人用的本。有许多人,打个比方,许多人都不是领导算了我够不用了。所以,我觉得用户他自己的一个需求,尤其是最原始,最简单的需求咱们在里面怎么体现出来,这是大家最关心的,我就讲这些。

   

    主持人项立刚:我倒有点不同感觉,因为市场很大,点很多,反正他可能不需要把所有问题都解决,他可能就需要解决这个问题。说到这,我一直跟大家在说,3年前我就在说,中国农民会成为3G主力军,我这篇文章出来之后,被很多人跟在后面,我觉得骂我就算了还把我儿子给骂了,他不相信农民工会成为主力军。但是,现在我们可以看到,不说种田农民,现在农民工真的是主力军了。农民工现在是手机上网比较多,用手机上网大量人都是农民工,但是很遗憾这些人都没有成为真正的3G用户。为什么?因为他们买不起3G手机,他们可能只能够承担600块钱,顶多800块钱这样的手机。

    所以,其实说起来这里面还是有很多创新的东西,我们其他人可以考虑这个事情。当然我也看到这个市场机会,咱们看到这个市场机会,我们看这是一个什么?

   

    陈果:我看到微博上有一个说法说项老师好象就是哆啦A梦,一个一个东西往外拿东西。

   

    栗永军:我看是集成电路。

   

    主持人项立刚:这是一个手机模块,我们做手机,他都有一个主板,装电视,装屏幕。最核心原来是CPU,除了CPU里面还有IP,还有蓝牙,GPS,各种各样的东西。现在这么一个东西,我非常震惊的在什么地方?原来是这么大,现在是这么大,这么大的好处是什么?就可以腾出很多地方装电池,待机时间就可以长了。然后我们这个手机就可以做的更薄了,当然你现在已经可以做到最薄了,我看下面谁用的苹果电脑也很震惊,我上厕所的时候退回来看了一下。为什么?薄嘛,一看就很好。

    其实我想是这样,一方面我们可以看到这些方向基本的东西。但是,同时我们现在怎么能够找到突破点,我们现在的问题在什么地方,比如说你怎么做的不好,我觉得怎么能够进行改变。所以,我想这时候我们是站在用户角度可以看看,我们现在有哪些问题,我们的问题在什么地方怎么解决。

   

    方礼勇:其实我有两个方面感觉,一个方面对移动互联网而言,无论从应用,从终端,各方面,能够深度的解决问题也是非常非常重要的。实际上你不能把所有都做好,怎么做生意,解决用户需求,这是我们根本出发点。现在支付宝也好,他提供的解决方案,我们用户不太一样,我们用户希望是最简单方法,这个支付就解决不了。

    支付宝也没有几个人会操作,银行卡也没有几个人会操作,比较简单手机怎么来收,你看中一个东西钱无所谓,但是手机还得输入,我们就根据这个需求来做。有两个原因,一个原因就找很多人谈,最关键问题要确认多少次,而且比例太高,75%被拿掉,这个在移动互联网问题上,我觉得这块狄总给我们讲一下。

   

    狄亚:刚才讲了支付方式,支付场景。我们未来发展方向,你能不跳出应用完成这个服务。如果拿手机来解决任何问题,这是一个最好方式。我只要输入手机号,其他下一步就在手机上直接完成。其实我们有些案例在推进这方面的一些发展和应用。刚才说那个是话费,包括坏账问题,短时间内除非移动运营商,包括能够在他BOSS系统上做改造,基本上是不可能的事情,对他系统要求非常高,我们下一步就在银行卡方面来做。包括很多人买东西,有大量需求,但是大量需求,项老师那个是解决方案,包括应该做全产业链,我们在银行卡方面也做一些应用。当然还有其他一些方式,就是手机银行卡,其实手机银行卡我们在和,包括短信银行,短信银行其实我们前一段时间和运通一起去和工商银行,我们去工商银行北京分行去找他们领导谈了一次,就说这个短信银行支付限额太低了,可能只有几百块钱。但是,高端人士基本上订一些机票,酒店多一些。其实是输入你银行卡信息之后,现在还不是基于手机号码绑定,还得输入手机卡号以一个短信的形式,你直接回复交易密码就可以完成支付了。

    其实,相对操作门槛会低一些,只要回复一个交易密码就可以了。其实,我们在和运通在做相应移动支付方面一些,一些推进过程。其实,运通在中国也是想做手机支付方面应用。因为他其他方面应用不太好做,想在手机支付上发力。但是,这块我们也希望有一天,某一天你说手机号就是你的一个支付帐号。其实,你输出支付帐号之后可以有实际选择,轮换地选择,很容易绑定,我去哪多可以绑定,去营业厅可以绑定,去什么地方都可以绑定,比如我银行卡里有钱。这样来说,其实是蛮方便的一个方式。

    其实我们以前也推过手机银行卡,现在叫银行卡钱包了。但是,这个业务其实一直推的不是特别特别好,其实移动原来也做过这方面工作,包括移动线下支付我们给他搭的平台来做这个工作,最后还是失败了,包括远程支付等等。对手机钱包开通也是蛮复杂,你还需要去你的营业厅,去POSS机上去刷。当然在这个方面,我们也一直在上下游产业链一直去找到契合点。

   

    方礼勇:我们老说要区分高端用户和中低端用户,因为139,137,138用户,还是非常有潜力,从这点着手去做,分阶段来做。

   

    狄亚:我们希望在一些重点行业进行推,在一些机票订阅,一个是视频类,还有一个是我们认为用户比较高端,优质我们在试图推这个事情。其实,我们在支付行业分好几种,我们认为高端支付,大额支付。还有针对我们低端小额支付,这主要是针对我们以前取代用户,农民工。小额支付使用效率非常高,但是大额支付这一块,下一步也会作为一个重点去做,也在和银行去谈,因为我们已经跟工商银行谈这个要求了,他会把短信大额支付给我们提上去了,后面还会去继续做试点,试点完之后我们认为风险方面,用户结合度方面都非常好的话就会去进行推。

   

    主持人项立刚:陈果有什么问题?

   

    陈果:现在网路有很多问题,技术标准问题,从未来普及角度来说需要克服。第二是终端层,PC时代发展很快,是一种电脑。现在手机七国八制,这是很恐怖的一个现象。未来的话,要逐渐走向融合统一,特别是像Android,iPhone带来良好体验。再往上一次是开发环境层,我觉得走向一个统一趋势,现在APP Store这也是一些关键应用,当然现在不太统一。无论是移动做的应用商店都有各种各样问题,在往上就是刚才方总讲的健全计费应用,这也是移动互联网发展的关键环节,主要是移动运营商在主控这个环节,如何采用更加开放共赢的态度,对移动运营商来讲也是非常有价值的,也是非常关键的应用。

    比如说即时通信软件,比如跟阅读相关都会逐步发展起来,这是一层一层需要逐步克服。项总说问题很多,但是路还很长,这是一个简单的想法。

   

    廖卿:其实我觉得公司最大问题就是技术,我们公司大概有1100多人,其中800多人要么是做软件研发,要么做集采。这么多人做软件研发最大一个问题是说,我们的产品和实际的应用其实相差较远。刚才我看佐野昇先生有一个PPT,他们3G应用已经有非常短的手机看片子,10分钟,坐地铁的时候,下班的时候可以看,这个应用在中国会非常受欢迎,但是现在没有人做。

   

    主持人项立刚:我知道这个。

   

    廖卿:我当时就在想,基于地理位置很简单锁定一小群人应用到底谁在做,我们至少还没有开始做。我们一直在想如何提高自己的运行速度,使UI更加漂亮,适配的平台更多,以出货量为第一要点。但是,很多时候就像刚才那位先生说的,我希望扫大街的哪些大妈都能够看到这些需求,确实是这样的。

    我记得我们08年的时候推过一个应用,跟刚才你说在出租车使用的应用很相关,就是计算全国各地出租车计费。你的出发地到目击地,那是内部的一个应用没有推。还有一个是一个短程,我设一个目击地走过去要消耗多少,内部有这个东西一直没有推。我们感觉不会太有市场,只是玩玩而已,现在看到佐野昇的PPT觉得尝试一下还是不错的。

   

    主持人项立刚:其实越是小众的东西,越能赚到钱。

   

    狄亚:我是做产品出身,我和我们原来做团购的产品经理聊过这个东西。产品做到大而全还是做小平台,其实国外国内,可能国内人力资源怎么去激发人的创新能力。其实,大的产业链上层和下层提供一个更好的平台去让他们开发,开放一些好的API接口让大家应用,这是最好的应用。当时就聊,大家为什么用他那个同程软件,就标明了北京地铁所有早晚时间,他不知道地铁站到还有没有车。其实,做产品的时候,你不可以做所有跟别人比,你可能一点做到极致就可能比别人先占领这个市场,你做到大而全可能不是一个小团队能做到。

   

    主持人项立刚:我非常同意,说到这的时候,比如运营商,或者几个平台要做,其实运营这些东西会有很多新的机会。刚才你说到这个,你说我就要收他一块钱。这个用户他真的需要的话,1块钱算什么。有人做了一个应用,包括哪个厕所要收费情况等等输入进去,有一个月去查一下,少了10块钱,几十块钱。但是,对用户来说我马上要上厕所,不知道在什么地方8.8块算什么。但是,另外有一点收费要特别方便,说到这的时候,这个技术平台除了网络平台,计费整合平台。刚刚你说到,为什么支付推到最后没有推成,你得有POSS机,没有POSS机再发卡也没有用。而且,在这个过程中间我一直都在比较管这个广电行业,广电行业赚不到钱。去年一年中国广电行业总产值1900多亿,包括电视机,包括电视受众才1900多,大家知道电信运营商去年1800多个亿,包括手机奔2万亿去了,差不多10倍的差距。

   

    方礼勇:整个通信产业差不多有10万亿。

   

    主持人项立刚:差距的根本地方是什么,广电行业怎么收费的,就不收费,最到看电视是我党掏的钱。第二说我们这些东西做广告,很间接,做广告这个钱是很少的,我自己做媒体一直靠广告过日子,这是广告。第三个说有线电视了,有线电视还是没做视频,这是所有的一个差异,全世界所有的,北京市所有人参与进来。那么,政府一想我们是按照穷人的标准定,还是按照富人标准定。肯定按穷人标准定,富人无所谓了,所以这就是广电行业倒霉的地方。

    但是电信行业呢?电信行业我们经常说资费,其实我们又发现,我们又不在乎收费。腾讯公司原来我们都说,他们调查一个民工花不起钱,200块钱买了一个手机。他挂移动QQ,10块钱一个月,咱们这些人回去都不在意10块钱,他花10块钱,他不在乎钱,不在乎资费吗。但是,对他来说移动资费很重要,他要和他的小朋友天天聊天,说10块钱就是10块钱。

    电信行业是什么?他电话因为能够根据计费平台把你打的电话分出多少时间。所以,我们以前说4毛钱一分钟,但是方总你打的多,那你就多交钱,你还是心里平衡,我打的多,我打的少就少交点钱。甚至你觉得,我有钱打的多,他没钱所以打的少。所以,你虽然希望降价,但你还是掏的起。我们在座每个人话费基本上100块钱,你说我们不在乎吗,我们也在乎,也交了。有线电视18块钱,涨一点钱我们都不干,这是重要的问题。

    那么,3G很重要的情况再说明一下,我们不是没有钱,也不是说没有可收钱的地方。其实,我们缺的是管理平台,但不仅仅是如此,怎么是管理平台呢?包括咱们定位,说平常你有这个系统,平常是不收费的,甚至我建议你们都不要卖,你们在iPhone上面卖15美金,14点几,太便宜了,或者是免费的。但是,我并不是免费的,比如我要用你就收我一次钱,但是今天我要用,我用的时候,但是现在要看一下实时路况,今天正好堵在这了,实时路况10块钱也出了,这时候能够3G付费,有个手机号一点那我肯定就付了。

    所以,这里面其实还有一个情况,就需要我们自己不断努力满足这一需求。就进行捆绑,你着方总不要钱或者少要钱。

   

    廖卿:有一个版本像15.66美金,是卖的很贵,有Android和OAI的塞班版本,那个是免费安装,但是使用一次是2块。

   

    主持人项立刚:我觉得使用一次2块就更黑了,其实15.66就给很多人挡在外面,然后可能会有盗版,一个不用,还有一个被破,他看用的比较多了就用了。一次2块钱的人,很多人就架不住哗哗的用,事实上哪个月不花几十块钱。所以,这就需要我们这些人联合起来,联合起来有一个很重要的事情,我们要互相理解,我希望的情况你这个东西跟他结合起来收到钱,他这个东西怎么能够放到这里面,你有高端用户,你高端用户怎么提供一些条件,我这里面需要高端用户,高端用户是不在乎钱的,但是高端用户在乎实用性。

   

    狄亚:我觉得产品策略很重要,看了一个iPhone案例挺有意思。有一个老美自己创业,他其实是一个大策略,刚开始在iPhone上定价还蛮高,其实下载量也挺好,但是一天挣1、2千美金的样子。突然有一天,他看到下载量就没了,因为用户该付钱,想付钱,一次性想消费也消费完了,不想要也不要了。他做了一件什么事来促进呢,他又出了一个免费版本,功能相对那个收费差一点,他一看超过1万多消费量,有很多用户升级到付费版的用户,付费版的费用比原来要低一点,这就是怎么针对你人群去做一些你自己相对的产品应用,这是很关键的。我们不指望做产品给每个人都用,也不一定说这个产品每个人身上收到钱,这基本上不是太可能,包括通话,短信他必须要付钱的东西。

    所以,我们也希望当然联盟是非常好的,我们希望整个产业链大家做好自己该做的东西,抱着一种开放态度,我会通过做自己的事情来降低成本,通过上游产业链降低他自己的成本来降低这个事情。

   

    栗永军:其实我是站在用户角度看,咱们所有的厂商都是生产的产品,或者提供的服务。这上面竞争性非常强,谈到怎么挣钱,这方面是很敏感的话题。但是,移动互联网这块还没有一个比较成熟的模式出来,我从用户角度来看,咱们传统互联网模式,像腾讯,FaceBook他们这种模式统统免费的。然后,从增值服务挣钱,我现在开发一个导航应用,我放到手机上卖了挣钱这方面很快就会被类似相应产品过来,拿着免费打广告怎么办。很快就会像咱们3Q大战一样,上360免费,很快就把卡巴斯基他们的份额挤下去了,打就打吧,闹吧。

    如果说免费的东西还这样,那你收费的怎么办?所以说,这块希望厂商能够好好考虑一下,这方面很重要。而且,移动互联网这块很快就会到来,我觉得是这样的,主要就谈这些。

   

    主持人项立刚:还有哪位嘉宾还想说几句的吗?如果没有的话,今天是周五,又是堵车的时间,感谢大家坚持到最后,尤其感谢几位嘉宾跟大家分享的真知灼见。我想我们是3G产业联盟,我想通过这样的联盟,使更多我们行业企业大家团结起来,互相关注,互相交流,互相找到合作的机会。

    同时,我们也给我们用户提供有价值,有意义的服务。最后,谢谢我们所有坚持到最后的听众,最后谢谢大家。

   

    主持人江涛:刚才秘书长已经说到,有几个通知。坚持到最后的嘉宾,在我们签到台,我们大会承办单位给大家准备一个2011年的新的挂历,这是一个通知。第二个通知2号,3号两天会议所有资料在我们飞象网上面都有直播,大家有需要都可以查询。最后一个我们2010年的3G创新应用高峰论坛到此结束,我们2011年再见,谢谢大家。

编 辑:崔玉贤
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