“最快速度引进iPhone 4”
苹果陆家嘴店耗资过亿元，是一栋全透明的钢化玻璃建筑，光线通透、未来感十足，外观颇似博物馆。从地面上方头顶着硕大“苹果”的筒子口进入，沿旋转的钢化玻璃楼梯往下走，更像一个图书馆的1500平米地下营业区就豁然开朗：在内墙上一圈巨大的苹果产品的包围中，白木桌、黑圆凳和一众苹果产品列队等候。
店内准备了80台Mac、100部iPod和60部iPhone。
但由于苹果专卖店强调服务和体验，销售功能并不是排在第一位，因此专卖店内的产品价格与其他苹果代理商店相比并无优势。
由于iPhone 4正在全球热销，昨日陆家嘴店iPhone展示台前聚集了很多媒体记者。不过遗憾的是，陆家嘴店只提供裸机销售，并不销售含联通套餐合约的iPhone，并且，外界热盼的iPhone 4和iPad在店内也没有展示。但苹果高层昨日承诺会以最快的速度引进iPhone 4和iPad。
175名店员不少留过学
特别引人注意的是，陆家嘴店175名店员多数是苹果粉。
店员小许之前在德国留学，能讲德语和英语，“我之前一直用苹果的产品，加入苹果后对公司更了解了。我很喜欢苹果的文化——非常公平，给每个员工提供机会。”还有一位店员，原来的职业是医生，同样因为是苹果粉，辞职加入陆家嘴店。
这175名经过专门培训的店员，将为上海顾客带来Apple Store零售店购物体验。在陆家嘴店，顾客可以享受到Personal Setup(私人设置)服务，帮助他们对新购入的Apple产品，比如iPhone和Mac，进行个性化设置；通过Apple著名的One to One(一对一)服务，参加实机操作讲座和个人培训，或在店内的Genius Bar(天才吧)获得免费的技术支持和建议。
在店内，顾客还可以通过私人购物服务人员的指导，获得免费的专业建议。顾客不论挑选一个完美的礼物或是选择适合自己的Mac或iPod，随时都可得到店员的帮助。Apple还为当地企业设立了中国首个Briefing Room(商务简报室)，提供免费的业务讲座，帮助他们寻找满足自身业务需求的技术解决方案。
