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上海贝尔:融汇应用新体验

2010年9月27日 16:50  CCTIME飞象网  作 者:童文倩

    2010年是中国三网融合的元年。以IPTV,手机电视和互动视频业务为代表的典型三网融合业务已崭露头角,而跨越电信网,互联网和有线电视网络的宽带融合业务更将不断涌现出来。

    多屏体验

    首先,上海贝尔此次展示真正跨越了电信网,互联网和有线电视网络的融合业务——“多屏业务”,它实现了业务层面、控制层面和承载层面的完美融合,是三网融合最典型的业务,也将是下一个业务大趋势。

    上海贝尔推出的“多屏”解决方案能够将IPTV/CableTV业务无缝地扩展到智能手机和PC上,提供跨屏幕的互操作和个性化体验。电视上的节目单优化后可以同时呈现在用户的智能手机和电脑上;在现场,用户不仅可以亲身操控智能手机、电脑和电视来观看直播、时移电视,以及视频点播(录像、回看),获得不同的视听体验;还可以在手机上启动、观看、或者暂停流媒体播放,然后在另一台设备(电视、PC)上恢复观看;此外,用户还可以将自己喜欢的节目通过Facebook或Twitter分享给好友。

    QChat

    “天翼对讲”是中国电信基于EVDO网络的重点产品之一,通过按下在普通手机上配置的“对讲键”,就可以和其他用户或者群组通话;和传统对讲最大的区别在于,“天翼对讲”业务在任何有移动网络覆盖的地方均可使用,无需另建覆盖。而且,“天翼对讲”业务无需建设专门的无线覆盖,即可获得专业的的通话体验,在现网的通话接续时延<1秒。该业务的另一个优势是无需独立的对讲终端,只用使用具备对讲功能的普通CDMA手机即可。可以广泛使用在专业/准专业市场和大众市场。

    在本次展会上,作为中国电信“天翼对讲”业务的总集成商,上海贝尔工作人员也将在展台上使用目前已在全国规模商用的“天翼对讲”,进行展台的管理和调度。

    触摸屏电话

    随着通讯科技的发展,人们已经习惯使用带有各种应用软件的智能手机。现在上海

    贝尔带来全新的MyICPhone多媒体智能SIP终端,将智能手机的客户体验延伸到企业办公桌面,它融合了各种常用的企业通讯应用,使企业员工直接在桌面终端上方便安全地连接到企业的各种业务系统,及时完成业务处理和有效的内部沟通。提高工作效率,使企业获得更大的效益和产出。

    移动数据新视角

    移动互联网的发展日新月异,新型的智能终端和移动数据业务不断涌现出来,而运营商在业务和线路的管理经验主要是针对固定终端的。对这些移动终端和移动数据业务管理成为运营商关注的新焦点。

    在终端管理方面,上海贝尔推出了移动终端管理系统,首先可以通过系统内的注册管理功能获得手机的机卡配对信息;通过参数配置功能,可以远程实现新业务参数的配置;还能够实现远程的固件更新、软件升级以及应用软件的下载;在安全控制管理、防止终端信息泄漏和防范病毒方面也能够提供强有力的支持。通过这套系统既可提高客服效率和用户满意度,也可以创造新型的客户服务模式和业务推广模式。

    在移动数据业务方面,上海贝尔无线数据网管家是目前业内唯一一款通过单点接入实现实时端到端无线数据业务监控诊断的工具。它针对无线网络数据域,跨接在移动核心网络中,实现对无线数据业务端到端的实时监控和管理。尤其值得称道的是它强大的定量分析能力,能够准确的判断出数据业务对网络的影响,使得提高用户体验成为可量化的指标,不仅能够为网络规划、运维提供数据参考,还能够有效解决客户针对移动数据业务的投诉,为市场部门提供业务开展的数据依据。

    网信平台

    和其他媒体平台相比,手机上的信息推广更为直接。上海贝尔推出基于新型的“PUSH”方式提出了“网信”业务。企业用户可以使用网信平台创建一个基于wap页面的信

    息,并将此信息用wappush的方式发给相应的客户,客户接收到短信息后,可以寻此链接查看wap页面信息。通过这种丰富的信息载体,企业可以更精准的向自己的客户提供各种资讯、服务,也可以同客户进行交流,完成问卷调查等。

    结束语

    基于AE(应用使能)的理念和HLN(高效能网络)的支撑,上海贝尔正不懈地推动产业上下游厂商的互动和合作,创造出更多的融汇的应用和新的业务模式。

    (童文倩)

编 辑:王洪艳
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