国务院办公厅2010年6月30日，公布了“三网融合”第一批试点城市。这一政策使得FTTx的发展迎来了千载难逢的机遇，也恰逢其时地解决了发展动力问题。随着主流运营商不断加快光进铜退的步伐，以EPON技术为基础的FTTX在国内迅速普及。
在三网融合的新形势下，烽火科技认为，在三网合一的推广中，不仅要关注ODN网络的建设和规划，更需要关注用户业务感知度。试想一下，一个普通的用户，上网经常掉线，电话无故中断，申请的新业务迟迟无法开通，此时FTTx就无法有效顺利的推广。因此，运营商在建设FTTx网络的同时，应同步进行IT支撑系统的改造，尽快将FTTx的接入能力转变为产品和服务能力，从而实现运营商FTTx业务运营的高效率、低维护，提升其自身的核心竞争能力。
业务的自动开通和故障诊断维护，是运营商的IT支撑系统和厂家设备相互配合实现的。国内主流运营商已经在多个省市开展了针对原有IT支撑系统的二次开发和改造，实现了FTTx业务的批量、自动开通，实现了全网FTTx设备的统一接入管理维护，真正意义上的为三网合一铺平了道路。
IT支撑系统自身建设
烽火科技最早从2007年，已经开始配合北京联通IT支撑系统的改造。到2009年，北京联通已经实现OLT、ONU部署后的自动入资源系统、FTTx业务的自动开通。烽火科技还参与了浙江省电信、广东省电信、湖北省电信、陕西省电信、江苏省电信的IT支撑系统的改造，并在部分城市实现了规模商用。
烽火科技认为，IT支撑系统的改造和建设，要考虑三个系统。综合告警平台、故障诊断系统、业务自动开通平台。
三个平台中，与业务的属性、设备属性相关的资源，应该以省级运营商为单位统一规划。例如VLAN、IP、物理地址、LOID标识、物理位置等信息，应该仔细规划。
再次是针对自身的IT支撑系统，进行低成本、小工作量的规划改造。重新开发整套的IT支撑系统，除了开发周期长，费用高以外，全网的升级、业务的切换，势必导致业务的中断，影响其他业务。改造后的IT支撑系统，其后期的维护和修补工作也是很重要的。
IT支撑系统的南向接口
IT支撑系统中，包含计费、客户资源、客服系统、服务开通、资源系统、测试系统、告警系统等，体系架构复杂，管理的设备种类、厂家也很多。因此，在对原有IT支撑系统做针对性的改造后，如何接入管理除FTTx设备以外的其他接入设备（例如原有DSLAM设备、AG设备等），同样也是一个难题。
根据大量的工程实例，烽火科技建议IT支撑体统的南向接口可以选择标准SNMP接口或者是TL1接口。
令人惊喜的是，国内部分运营商的做法是把SNMP接口和TL1接口混合使用，完美地解决了原有老设备和新FTTx的接入。低成本、高效率的做法，解决了FTTx大规模部署的一个难题。
自动业务开通的规划
国内运营商的运维管理水平有不小的差异，有的地方甚至连资源系统都不完善。这时，通过有效的资源规划、设备预部署、批量预配置等方法，可以实现业务的快速自动开通。
要实现快速的自动业务开通，有效的利用设备厂家EMS提供的设备预部署、批量预配置功能，首先要对业务开通的阶段进行分层。因为FTTx设备从采购回来后，会经历OLT、EMS、ONU的部署、开通等一系列工作。根据FTTx设备的特点，建议分为资源规划阶段、设备部署阶段、放号阶段。
资源规划阶段，包括宽带、语音、IPTV业务的VLAN规划，是否应该启用灵活的QINQ、EMS的管理VLAN的划分，均要在此阶段完成。此外，OLT设备、ONU，IAD等，还有IP、LOID、MAC等参数。建议OLT、DSL类型ONU，采用静态网管IP；其他类型ONU和ONU下挂的终端设备，采用动态分配（由BRAS或DHCPServer分配）。ONU内置的IAD，则采用NGN平台动态分配的私网IP 。
设备部署阶段，应该充分考虑EMS、OLT、FTTN场景和FTTB场景ONU的部署。即设备到现场后安装、连纤、上电后，一些基础的数据配置，在此阶段即可部署配置完毕。
FTTH部署和其他两种场景又不相同。FTTH设备，只有在用户申请业务以后才能安装。此阶段，通过LOID认证，批量预配置，用户在营业厅申请业务时，FTTH的设备配置和激活操作即可完成。真正做到了即插即用。
烽火科技ANM2000网管解决方案系统，支持多种认证模式，稳定的北向TL1接口，助力电信运营商实现不同自动化程度的自动业务开通。目前该方案已经在多个城市大规模商用。
综合告警
告警有多种方式上报。从早期的FTP、TRAP方式上报，到之前的EMS北向CORBA接口，一直到现在的TL1接口，各有各的优点。但考虑运营商的平台接口的统一性、完备性、准确性和可靠性，烽火科技建议采用简单易用、高效率的TL1接口。
FTTx以其应用场景广、ODN网络带宽高著称，但同时带来了诸多故障隐患。物理硬故障包括设备损坏、断电、断纤等；软故障包括NGN平台、资源、病毒等。如何有效的对告警尽心区分、过滤、确认、上报、清除，成了综合告警的一个难题。
因此，要求FTTxEMS，具备会话控制、告警的实时上报、告警同步、FTTx设备、EMS自身告警的屏蔽、清除、FTTx设备、EMS自身告警的关联分析等基本功能。
烽火科技的FTTx设备和EMS，具备多种接口，通过设备标准SNMP或者EMS北向接口，均已实现上述功能。其中采用国际TMF814标准的CORBA接口，已经在多个省市商用。
故障诊断系统
综合诊断系统，不一定每个运营商需具备，也可以在运营商原有故障诊断系统上进行二次开发。主要实现的功能是PON网络故障的诊断和处理，PON网络的例行主动监测，PON网络业务开通后的竣工测试。
影响FTTx用户感知度的几个重要现象就是业务的异常。例如最常见的不能上网、上网掉线、不能打固定电话、IPTV视频卡等。故障诊断系统的原理就是通过一定的流程，查询整个FTTx业务链，诊断出故障点，及时派单处理故障。
在没有出故障的时候，通过PON网络的例行监测，可以预报故障。例如ODN网络中的光功率、光衰耗、设备性能参数等，一旦发现异常，可以提前预报故障。ODN网络由于是光纤网络，建议和专业的OTDR仪表厂家合作，来准确定位ODN网络故障点。还有就是在业务开通后，竣工测试，可以大量节省人力、物力。
烽火科技FTTx系统解决方案，也充分考虑了故障问题。通过TL1接口或者是标准SNMP接口，全力配合运营商故障诊断系统的建设和商用。
综述
FTTx网络在大规模部署中遇到相关问题，并不是一蹴而就可以解决的。特别是三大平台的建设，没有预先的部署和规划，根本无法进行。同样，没有终端设备厂家的支持和配合，三网合一战略也无法顺利进行。
烽火科技凭借多年来在FTTX领域的深厚积累，不断对PON设备、EMS进行持续开发和优化，引入最新、最具应用价值的前沿技术，叠加到FTTx系统解决方案中来，为三网合一今后的运行和维护贡献自己的力量。
