近年来，重庆的通信及信息化水平提升迅速，正朝西部信息化高地稳步迈进。今天，又一个5·17世界电信和信息社会日（以下简称“电信日”）来临，在全球聚焦通信业界之际，本报就社会普遍关心的话题，对市通信管理局领导以及移动、电信和联通三大运营商的重庆公司“掌门人”进行了独家专访，力图对目前重庆信息化发展状况作一个全景式的扫描。
宽带覆盖八成村落
重庆商报：对于今年电信日的主题“信息通信技术让农村生活更美好”，结合重庆本地实际，你如何理解？
邢海英：这一主题是要人们看到目前城乡之间存在的信息化差距，让我们通信界多多关注农村的发展，尽快填平城乡数字鸿沟。这种差距不仅是重庆，也不光是中国，而是许许多多国家都真实存在的。以重庆为例，目前城市宽带用户占到总数的88%，农村用户才占12%，这就是典型的差距，我们要尽快缩小。
重庆商报：重庆目前的农村信息化处于什么样的水平？
邢海英：我们重庆通信界比较喜欢超前，这点在农村信息化建设方面就得到很好地体现。譬如早在2003年我们就启动“信息扶贫”，为偏远的村落架设电话，方便外出务工人员联系家人，而全国2004年才开始推进类似的“村村通”工程；又比如重庆从2008年开始着手让所有行政村通宽带，到今年全国正式启动类似计划时，我们的宽带已经覆盖重庆80%的行政村，今年将提升到94.4%。东部省份我们不敢说，但在西部，我想重庆农村信息化是走在前面的。
5年内城乡水平相当
重庆商报：你感觉到目前重庆推进农村信息化最突出的障碍何在？
邢海英：在我这几年的基层调研中，感触最深的是乡村缺乏专业人才，信息化应用水平有限，有的村镇通了宽带，但连村主任、支部书记都不会使用电脑，何来信息化？不过还好，这几年大学生村官在一定程度上弥补了这个缺失，但我们还是呼吁全社会能对这些大学生村官、对更多的村干部、村民进行进一步的信息化培训，以便更好地服务农村。
重庆商报：基于以上问题，市通管局有何应对措施缩小城乡差距，有无具体目标？
邢海英：我们的计划是5年内，重庆农村通信水平要达到城市水平。为此，我们已有多个方面的举措。首先是改善农村通信质量，比如网络覆盖、网络信号等等；还要提升农村通信服务质量，确保服务网点通达，村民办理业务、交纳资费便捷。针对上述信息化应用水平有限的问题，我们正推进“信息下乡”，具体地说就是一个乡镇建立一个信息站、一个行政村建立一个信息点、一个乡镇建立一个本乡信息库、一个行政村提供一个本村特色品牌栏目纳入乡信息库,确保2011年完成全市“信息下乡”活动在我市农村全覆盖。同时，还将引导增值业务提供商（SP）向农村延伸，向农村提供实用信息服务。另外我们还会继续降低农村资费。重庆宽带资费并不贵
重庆商报：互联网宽带是发展城市信息化的重要基础，重庆目前这方面情况如何？
邢海英：目前我市网民已达990万人，网络普及率35%，进入了全国第一梯队。其中的宽带用户总共接近300万，备案网站达到12.5万，虽然排在西部地区前列，但与当地网民数量不成正比，比直辖市水平还有差距。
重庆商报：有网友认为中国宽带资费过高，比日韩贵上百倍，你如何看待这种说法？
邢海英：我们统计过，重庆宽带包月平均费用为59元，如果说“比日韩贵上百倍”，那么日韩用宽带每月只需人民币6角钱？这不可能。宽带资费虽是市场调节定价，但我认为重庆59元的均价并不算贵，这么多年各种产品都在涨价，只有通信资费不升反降，电信综合资费水平每年下降10%，包括宽带价格。现在一两个人随便看场电影也就60元，而互联网宽带每月能够带来的乐趣难道还不如一部电影？现在应该多关注中国宽带的上网质量和速度，我们也正努力推进光纤城市的建设。
搞3G光靠娱乐不行
重庆商报：如何评价这两年来3G在重庆的发展？
邢海英：目前重庆3G用户总数为120万，人均同样排在西部前列，但绝对数量还不算多。所幸重庆发展3G有一些优势，比如产业链正逐步成型，重邮信科的崛起以及惠普、宏碁、富士康共同打造的笔记本基地等等，都会为3G在重庆的发展起到积极推动。
重庆商报：那么你觉得制约3G发展的最重要因素是什么？
邢海英：要让人们通过3G网络真正获取和利用有用的信息，这是关键。现在我们只看到基于3G的娱乐功能和业务很好很强大，但那远远不是3G。只有到了人们习惯用3G手机来查询交通、生活、招工等各方面信息，进行频繁电子商务活动以及日常办公的时候，才可以说3G在重庆、在中国真正发展起来了。这需要运营商、SP以及全通信业界的共同思考和努力。
智能手机节今日开幕
最崭新的通信终端和最前卫的通信应用与你相约观音桥步行街
今天是世界电信与信息社会日，本报与重庆移动联手举办的智能手机节活动将在观音桥步行街隆重开启，感兴趣的市民可以前往现场亲自体验各种功能强悍的智能终端所带来的乐趣与便捷。
为让重庆市民更深切感受到现代通讯技术带来的各方面改变和进步，本报和重庆移动特别策划了此次活动，并得到摩托罗拉、三星、多普达、酷派等知名手机厂家鼎力支持。市民在现场不仅可以看到上百款最新智能手机“八仙过海”式的展销，尽情体验这些智能手机所带来的丰富多彩的通信应用，还能够在购买时获得由手机厂家提供的优惠。同时，本报与重庆移动还准备了许多有趣的互动活动等待大家参与，在快乐游玩的过程中，说不定你还可以获得意外的惊喜哦。
中国电信重庆公司总经理 汤淇：
“只搞硬件设施不是信息化”
城市信息化要先看农村
2011年5·17的主题是关注农村信息化，电信作为老牌通信企业，数十年来也一直致力于为中国广大农村提供更好的通信服务，推动农村信息化的建设。
对于今年世界电信日的主题，汤淇自有一番理论。他认为，一个城市的信息化程度高低，并不取决于其城区发展水平，而是由当地的农村信息化水平所决定。只强调硬件设施多么先进那不是信息化，真正的信息化取决于使用人数。“就像现在我们重庆，人们多数生活在农村，尽管很多乡镇都通了宽带，但也就那么寥寥几个人在用，可以说信息化之路任重道远。”
汤淇表示，重庆是典型的大城市+大农村格局，电信一直很关注本地的农村市场。除了不断完善农村的通信硬件设施建设，还想方设法尝试着帮助农民“把这些先进的通信手段用起来”，比如本月武隆瓜农集体开微博卖西瓜，就是电信在其中参与策划和指导。
宽带远未到价格战地步
随着重庆网民数量激增，宽带也成为网友们时不时热议的话题之一。有的网友对比最近一些小宽带运营商的资费，认为电信宽带价格还有大幅下调的空间。对此，汤淇首先提醒广大网民不要贪小便宜，从而轻信个别宽带商诸如“一次性缴三年网费，比电信两年还便宜”的许诺。汤淇透露，一些小宽带商由于资源有限，经常偷用电信的电缆为己用，“前两天还抓到一起，类似的事时有发生”。所以断言这类宽带商十有八九会对用户“始乱终弃”，“绝对做不到三年就会跑人的，到时候找谁去？”
汤淇说，重庆有线宽带用户数至少要达到400万以上才有可能迎来更高速发展的“裂变期”，如今才280万，差距甚多。“现在每个月都有许多待装的宽带用户，我们和联通各自布网都忙不过来，怎么可能去打价格战争夺用户？再说，现在重庆宽带资费在全国也算是中下水平，真不贵。”
维修工人要变客户经理
电信在两年前如愿以偿获得一款3G手机牌照，时隔两年，汤淇仍谦虚地表示：做移动业务领域，比起先行者移动和联通，“电信还是个外行”。
汤淇坦承，进入全业务竞争时代，电信的短板和长处都在“服务”。说“服务”是电信的长处，是因为电信早在固网时代就建立起一支6600多人的上门服务队伍，其规模是运营商中最大的；说“服务”是电信的短板，则是因为刚刚踏入手机业务领域的电信客户维护工作尚未做到像移动和联通客户经理这般贴心细致。
汤淇透露，重庆电信在客服方面即将有重大调整，“6600多人的庞大队伍之前只负责上门对用户固话和宽带进行安装调试和维修，与用户几乎没有沟通，但恰巧他们的专业建议用户很容易听取。今后，电信的上门服务人员除了帮用户解决硬件上的问题，还会定期对用户进行人性化关怀，一则维系客户关系，二则便于向电信用户提供持续不间断的服务。”
中国移动重庆公司总经理 秦大斌：
“无线智能城市轮廓初现”
信息技术积极服务三农
在农村信息化进程中，重庆移动一直扮演着重要角色。秦大斌认为，信息的闭塞与沟通的不畅不仅是农村落后的重要表现之一，也是农村落后的根本原因之一。“只有具备了相应的信息化水平之后，农村地区的全方位发展才有条件实现。”
为此，中国移动做了大量扎实的工作。从2003年起，重庆移动就开始多方筹措资金进行农村信息化基础设施建设，目前，农村的网络覆盖率已超过97%。同时，重庆移动为农村提供可观的手机补贴，带动了农村移动电话普及率的提升。以此为基础，2006年10月，中国移动在重庆建立了面向全国的服务三农的“中国移动通信农村信息网”，简称12582“农信通”，拉开了大规模普及农村信息化应用的序幕。今年年初，中国移动携手有关部门，共同开展针对农民工的“春风行动”，通过12582热线平台为农民工免费提供务工政策、招工岗位等信息服务。同时，重庆移动还针对农村基层政府管理设计了“政务易”软件，目前使用单位达到近万个，乡镇覆盖率达100%，行政村覆盖率达75%。
无线城市成“民心工程”
秦大斌透露，无线城市建设将是重庆移动今年重点拓展的领域。
3月14日，中国移动通信集团公司与重庆市人民政府签订《创新物联网应用——共建云端智能重庆》战略合作协议。根据该协议，在未来的工作中，重庆移动将广泛运用现代信息技术，重点将无线城市打造成为物联网应用的聚集平台、移动互联网落地的呈现平台、移动电子商务的应用平台、信息惠民的服务平台，“真正把无线城市落实到应用层面，使之成为惠及广大人民群众的一项“民心工程”。
据悉，目前重庆移动已经实现对主城主要商业区、高等院校、35个郊县城区的TD信号覆盖，并实践了TD/2G/WLAN三网运维模式；各类G3手机、G3无线座机、G3上网卡、G3阅读器等终端不断丰富。同时，基于这些无线网络的飞信、手机阅读、手机电视、MM、音乐随身听、手机游戏等3G业务也在蓬勃发展中。
其实早在去年7月份中国移动的物联网基地落户重庆后， 重庆移动便将全力打造“物联网城市”作为工作重心，确立了以物联网应用助力“五个重庆”建设的战略。
秦大斌告诉重庆商报，目前在宜居重庆方面，重庆移动以安防联动、远程家电控制、手机钱包等应用为社会公众提供舒适的生活体验；健康重庆领域，以远程诊断等应用协助降低居民保健成本，提升医疗卫生服务水平；在平安重庆方面，重庆移动以电梯监控、应急调度、消防监控、地质灾害监控等应用保障社会公众安全。
“下阶段重庆移动不断将各项产品和应用推广到政府管理和公众生活的方方面面，持续优化产品，并投入研发力量开发新的产品及应用，使我市成为全国物联网创新技术的孵化中心。”
中国联通重庆公司总经理 杨俊：
“3G时代，联通要做领跑者”
宽带进村每秒2M以上
杨俊说，在缩小城乡通讯差别、改善农村用户通讯条件方面，联通近来做了不少相关工作，积极参与“村村通电话”、“信息下乡”、“行政村通宽带”等工程。此外，重庆联通还贴近农村通信消费特点设计通信产品和服务，并会同相关部门共同建设贴近农民需求的信息中心和信息站，通过无线或有线网络实现包括视频、图文信息的实时推送，将各种农业信息、种植养殖技能培训、务工信息等发送给农民。联通还与忠县、云阳等政府签订统筹城乡信息化建设战略合作协议，在数字区县、电子政务等方面取得了一定成绩。
目前，主城以外区县的联通宽带接入网络线路的光纤化率达到40%，光纤到乡（镇）的比例达到80%;全市80%行政村通互联网宽带，乡（镇）村用户接入能力平均达到每秒2兆比特以上。重庆联通手机通信网络在重点乡镇的覆盖率达到100%，所有乡镇覆盖率提升到90%以上。
联通3G全面升级HSPA+
移动、宽带均衡发展是重庆联通的综合优势。杨俊表示，2011年联通的发展重点仍然是这两块，但又各有侧重。
“今年5·17有56个城市联通3G全面升级HSPA+，重庆也是其中之一，升级后3G网络的速度将达到21.6Mbps，实现了更高速率和更大带宽。基于3G高网速的特点，下一步我们将着力于体验式营销，用丰富的应用、完美的用户感知来带动3G业务的发展。联通3G运营两年来，我们基本做到了网络领先、业务领先、服务领先，还是那句话——3G时代联通不做追随者而要做领跑者。”
杨俊说，目前联通正在用户中开展宽带提速免费体验，同时还将继续完善基于宽带的增值业务产品体系，提升重点增值业务——如网上冲印、互动电视等增值业务的营销、服务能力。“希望这些举措能够给用户切身的感受，从而达到吸引用户、服务用户的目的。”
物联网是近年来的新兴概念，在这一领域，联通基于自身成熟的WCDMA高速3G网络，开发出不少实用业务，为重庆城市生活提供便利。
杨俊告诉记者，重庆联通主要围绕畅通重庆、宜居重庆、平安重庆等民生热点来开展物联网业务。一则在交通方面有包括与重庆交委联合打造的“路况联通”项目，为公众提供实时道路通行情况；与重庆消防合作的119信息在线，提供集中播控、实时与个性化的公益和广告信息发布；与长安汽车合作开发的配备了“In Call”车载服务系统的长安悦翔运动3G款等。二是为遍布重庆大街小巷的“交巡警平台”提供网络支撑，进行办公电脑系统数据传输、信息库共享。三是联通与重庆市政府签订战略合作协议，将以3G网络建设及应用为契机，通过加速“智能重庆”建设，加强技术业务创新，培育新的增长点,加快发展重庆信息服务业。
“G3智能手机王者争霸赛”鸣锣
踊跃投票评选你心目中最强悍的智能手机，就有机会中得大奖
3G是目前通信界的热点之一，作为中国3G运营商之一，移动G3品牌近年来已经逐渐深入人心。随着移动3G网络的逐步完善，G3智能手机的款式也如雨后春笋一般批量问世，结合无处不在的高速无线网络，这些G3智能手机也将让用户的工作和生活更为便捷有趣。
为了让消费者进一步了解G3手机和移动3G业务，同时给用户一些有用的选购建议，重庆移动与重庆商报特别策划了为期一个月的“G3智能手机王者争霸赛”，希望通过在报纸上的展示与PK，让消费者自己评选出各个领域中最强悍的G3智能手机，最终指导更多市民的3G消费。
此次“G3智能手机王者争霸赛”得到了三星、摩托罗拉、HTC、华为、酷派等多个知名手机品牌的鼎力支持，承诺都将拿出各自最主打的G3手机参赛。
按照比赛赛程，争霸分为最佳娱乐G3智能机、最佳影音G3智能机、最佳商务G3智能机、最佳性价比G3智能机、最佳速度G3智能机和最佳应用G3智能机共6个组别进行PK，通过民意投票，出炉各自组别的G3机皇。
在前几周的比赛中，主办方将从所有厂家选送的G3手机中遴选出上百款进行分组PK，每周进行一轮PK预赛，各组排名第一的手机将进入该组决赛，只有在决赛中PK掉其余对手机型的G3手机才能加冕“机皇”。
重庆市民和G3手机都将成为此次争霸赛的焦点，因为所有重庆市民都可以通过投票选出自己心仪的一款G3智能手机，如果你所投票支持过的机型成为最后的“机皇”，那么你也有机会获得由重庆移动的送出的回馈好礼。
G3是什么？
G3是中国移动基于TDSCDMA这一3G技术标准提出的服务品牌，是TD新形象：“G3”标识造型取义中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G生活不断变化和精彩无限。
