7月6日18时45分，山东省枣庄市薛城区防备煤矿250米井下发生火灾，经初步核查，28人被困井下。灾情发生后，中国移动第一时间启动应急通信保障预案，成立了通信保障小组，派遣1辆应急通信车、17名网络工程技术人员第一时间赶赴事故区域。
最新消息，事发区域网络运行正常，矿区覆盖小区话务量达到597ERL，掉话率在0.1%以下，拥塞在0.08%以下，通话畅通，无业务拥塞。
事发当天，事故区域话务量由于救援工作骤增，较日常增长1.5倍，中国移动网络部基站人员与网优人员、传输人员密切沟通，及时分配传输线路5条，为应急通信车开启提供传输条件。
7日上午8时至9时，话务量持续上升，中国移动将覆盖矿区的天奇庙基站和陶庄基站增扩容1倍载频，确保救援指挥调度通信畅通。网络优化人员实时监控事故现场周围基站话务量和信道变化情况，实时调整优化参数。
截至目前，救援工作正按救援方案有序进展。
