国内三大运营商全业务运营后,除在无线、固话、宽带上网等传统业务领域展开激烈的争夺外。政企客户业务已经成为下一片蓝海,该类客户APRU值高、黏合性强、可持续扩展性强,能为业务提供商带来丰厚收益。而政企专线业务则是运营商与政企客户达成合作的第一站,所以如何尽可能的提供高可靠的、高质量的专线业务服务将成为关键性问题。但是随着专线业务在应用层面不断的发展,运营商在开展专线业务方面则遇到了以下几类难题:
1:带宽的挑战:传统政企客户业务在应用层面业务较为单一,代表性的业务以电话、办公系统互联为主,相关的业务对带宽要求低、基本无差异化而言。而如今随着信息化高速的发展,政企客户在业务应用层面引入了更丰富的平台和应用系统,视频监控、OA、生产、网真等,以上业务都对专线业务的带宽提出了更高的要求。目前每用户每网点以10M为主,未来可能发展到20M乃至更高。
2:运维的挑战:政企客户与普通客户在网络的可靠性和安全性方面有着天壤之别。业务开通时间、故障率、故障恢复时间等均是政企客户度量专线业务质量的重要指标。传统的专线业务提供者只是简单而粗犷的提供了一台设备、一套方案或者一根哑管道,对专线业务质量的感知能力弱,另一方面为故障处理者所提供消息量少,以至于出现故障频发或者故障长期无发根治的问题,大大削弱了最终用户对业务提供者的依赖。
3:市场的挑战:由于政企客户在各运营商都具有战略性的意义,必定会由此展开激励的市场竞争。在竞争中由于三大运营商在网络承载方式、网络管理、业务运维等诸多方面均各有优劣,所以价格策略几乎是改变天秤唯一的砝码。在目前的政企客户的争夺中由于业务提供商无法为客户提供差异化的服务,利润水平受到了直接的影响。
4:网络转型的挑战:众所周知运营商主要收入来源已经由传统电话业务转向数据、无线等。随着3G时代的盛行、LTE的临近,“应用为王”更是得到了各大运营商的认可,而传统以时分复用的SDH网络已经无法容纳海量的业务,承载网络向IP化发展已经成为时间问题。然而政企客户对先进技术认可往往趋于保守,那么运营商如何在过渡时期为用户打造一个高质量的网络也成为一个关键性的问题。
综上所述在专线业务快速发展、运营商市场竞争激烈的局面下如何解决好上述问题,以可靠性、优服务、差异化,并结合好自身网络有利条件才能在蓝海中畅行。瑞斯康达公司由此提出iTN全套智能化专线业务解决方案,为解决下一代专线业务的发展奠定基石。

瑞斯康达公司在iTN整体解决方案中提出“一个局端(iTN2100)、多种远端(iTN智能终端系列)”的产品组合;在网络管理层面提出了新一代的“大客户管理系统”。通过设备+网管的组合方式为政企客户打造一个“安全、可靠、网络可管理、业务可度量”,支持上层网络平滑支持的智能专线业务平台。
1:双网双核心,降低网络演进TCO:iTN2100延续了原有MSAP的基本特点,并增强了SDH交叉能力。在分组交换核心方面引入了标签交换、以太环网保护、OAM、SLA等,实现不同业务类型灵活承载到不同的网络,以及实现从传统接入业务到分组接入网的过渡,从而缓解末端设备更换带来的成本问题,延长设备在网生命周期,这将对接入层网络设备的适应性提出了更高层次的要求,由此“双网双核心”思想应运而生。同时,新技术网络下的接入设备需要具备丰富的设备形态,来满足接入不同客户不同需求,从而灵活规划投资,提高建网性价比。
2:面向客户差异化服务:随着业务种类增多,服务指标也将带来差异,如何保证网络服务质量,满足不同用户不同业务的SLA等级,将是下一代接入网考虑的重点,所以下一代接入设备不仅能够提供基于管道的业务传输,而且能够感知用户业务,度量网络传输质量,智能实时告警,实现友好的实现人机交互,并且能以报表的方式反馈给最终用户,实现不同用户,不同业务的精细化运营管理,从而打造不同用户各具特色的专线服务。
3:可视化业务级管理:分组网定位于下一代高品质传送网,远端设备作为网络重要组成部分,要求具备很高的可管理维护能力。基于分组的终端设备要求不仅体现以前的设备网元级的管理,而且需要基于不同业务实现端到端的维护,并且可以实现业务性能的测试监控,实时反映在网管界面上,并能通过报表的形式反映给客户,使得网络质量、业务质量可度量可评估。
瑞斯康达iTN基于下代的接入理念,不仅得到了国内部分运营商客户的认可,产生了实际的应用,助力很多运营商在新的分组网络下组建接入平台,完成精品接入网。同时在国外市场有很多使用案例,并得到了用户的好评。

加拿大C运营商解决方案

国内移动某省专线解决方案
瑞斯康达公司从1999年到2011年公司一直从事于专线方面的研究,并且取得了骄人的成绩。2006年随着分组网络的发展及部分地方试用,瑞斯康达致力于新网络下的专线接入研究,2009年新一代分组化智能设备上市,并在同年参加EANTC欧洲高级测试中心测试,获得优秀成果。2010年参加移动的对通测试,目前已经获得商用,有效的解决了发展的中面临的瓶颈。2011年发布的智能平台接入设备,配合远端智能终端,可实现新一代网络下完整的专线接入理念。瑞斯康达秉承为客户创造价值的理念,为下一代专线业务领航。