“2012智慧城市高层论坛”分论坛“移动智能终端应用安全分论坛”12月7日在北京举办。飞象网作为直播媒体将对会议做全程报道。直播内容：
腾讯无线安全产品部高级项目经理 左洪涛
左洪涛：尊敬的各位领导，各位同行，下午好。非常荣幸能够有机会跟大家分享腾讯在手机安全方面所做的工作。首先，感谢我们的主管单位，感谢飞象网，感谢项老师给我们这次分享的机会。其实早在2008年我和项老师有过交流的机会，虽然忘记了交流内容了。但是项老师的礼贤下士的精神让我非常受鼓舞，所以再次非常感谢项老师。
刚才ARM的王总介绍的是怎么样从硬件上，还有怎么样针对我们的企业用户做安全。我们主要是从用户方面去做，和联想的同行一样，我们和他们比较接近。我今天分享的主题是怎么为用户打造一个安自心，简随行的移动互联网安全体验。
我将着重从以下几个维度介绍。首先是专注，专注一直是腾讯理念的精髓，我们专注于用户和我们的产品和服务。在移动互联网的时代，同类产品的竞争是非常激烈的。如果我们不去抓住用户的心，我们不去打造我们核心产品的话，我们很难持续的走下去。
腾讯整个从上倒下都在贯彻这样的一种理念，包括我们公司的领导，再包括我们的普通员工和我们产品技术一直到商务运营。我们都在贯彻这样的理念，我们每天都在使用自己的产品，每天都在了解用户的需求和反馈，我们的马总也经常在深夜直接和用户交流产生的问题。
然后我们专注的另外一个方向是我们只做自己最擅长的事情。商学院有一个规则，如果大多数人希望你去做什么，你就必须得去做什么，这样的话你也能够成功，但是当腾讯身边大多数朋友都说你应该去做手机的时候，我们并没有这样做，因为我们觉得那不是我们最擅长的事情。我们擅长的是什么？就是互联网。我们用互联网去为用户打造一个良好的使用环境，改善用户的生活品质。
我们和众多的手机厂家合作推出了这样一个整合性的产品，我们把手机管家，手机QQ，QQ通讯录和QQ空间和腾讯微博都放在一起。这样的话为用户提供一个一站式的移动互联网解决方案。
我分享的第二个概念是创新，手机管家的创新主要是个层面，首先是服务理念的创新。我们不仅仅向用户提供一个安全防护的功能，我们还向他提供更多的系统优化，浏览监控和软件管理这样的手机管理的应用。然后我们不仅仅是向过去提供，我们还向我们产业链内的各个合作伙伴都提供这样的安全技术的能力。在2011年我们提出了手机健康的理念。因为我们发现除了仅仅是做好安全，仅仅是帮用户做一些系统优化的功能的话，还是远远不够的。因为随着移动互联网的发展的话，应用越来越丰富，我们必须为用户打造一个健康的使用环境，所以我们把9月16号定义为手机健康节，每年这一段时间，我们会在全国两百多所高效进行宣传，倡导大家关注自己的手机健康。
我们把2012年定义为隐私保护年。从2011年使我们把我们的技术研发向这方面去倾斜，来帮用户做一些隐私保护的功能。前几天央视传得比较火的是央视暴光了广告平台，他们利用APP去恶意滥用用户的手机权限。会进行一些隐私窃取。就在昨天的话，我还看到一条消息说工信部有可能会出台政策来监管这样的行为，到最后可能的结果是如果我们去升级一个版本，就应该去获得工信部的许可。虽然这只是一种设想，但是这足以证明现在恶意软件的情况已经非常的严重。
下面我从几个案例来介绍一下我们在产品功能和行业合作上的创新。首先是安全支付宝库。联想的刘工也介绍了一些恶意的软件，有一些是伪造的软件，比如说伪造的京东商城和淘宝。这些软件在使用上和官方正版的软件是没有任何区别的。用户是没办法辨别的。但是这些软件已经被注入了恶意代码，只要用户输入了自己的账号，账号信息就会被窃取。我们就开发了正版保护的功能，这是我们和招商银行合作。如果用户下载了一款非官方的招商银行客户端，我们会提醒他这个不是官方的，不存在危险，建议他去清除，并且到官方认证的渠道下载。安全支付保护的话我们还有一种方式是如果用户启动了带有支付功能的软件，我们的手机管家会同时监控，有没有其他的第三方的软件同时启动。是不是会截取用户的信息。
第二个创新是我们在系统清理上小小功能的创新。大家知道原来的系统清理功能就是在手机的功能上放一个小横条，这个小横条显示了当前手机系统内存的占用情况。我们要清除的话就点开这个小红条，带来一键清理的按纽。但是这种方式非常枯燥，我们就创新开发了这个小功能。如果我们把这个小红条拖到手机的底部再放开就有一个小火箭升空的动画，这个就完成了一次系统清理的过程。
根据系统清理效果的不同，会有不同的动画演示，这是我们把游戏的快乐愉悦的体验待到安全软件当中来。这个功能非常受用户欢迎的。很多用户向我们反应现在使用这个小火箭成为了他们的手机习惯，每次使用手机之前都会用小火箭清理一下内存。我们的隐私保护都会用到密码锁，原来的数字密码非常的枯燥，单手操作也很不方便，因此我们发明了图形密码。以前用HTC手机的话都会比较熟悉，这是很方便的。
这是人脸识别加密的创新，用户可以用手机前置的摄象头来进行人脸识别，这样的话进一步提高了我们手机的私密性。下面再介绍几个我们在行业合作上的创新，首先和12321进行的联合举报的垃圾短信，以前我们收到垃圾短信就及时的删除，或者是按照固定的格式编辑一条短信举报到举报中心。现在安装了手机管家的话，就把所有的短信都举报到12312，然后再进行分类进行处理。
这是我们和第三电子市场的一个联合，如果我们向用户承诺，如果在电子市场下载了已经经过腾讯手机管家安全认证，并且在使用的过程中被恶意破坏，我们就联合向用户进行双倍的赔付，这既是我们对用户的承诺，也是我们手机管家对自己安全监测技术的信心。
二维码现在已经成为非常重要的移动互联网的入口，有很多的用户扫描完二维码以后自己手机就崩溃了，或者是被不知情中被扣费了。我们会提醒用户这个是危险的，建议用户不要访问。我们和另外一家知名的二维码厂商合作也近期上线了。
我分享的第三个概念是敏捷，我们的软件基本上每半个月升级一次，用快速迭代的方法来消耗掉通过各种渠道搜集上的用户反馈。进一步提高我们产品的品质。八小时是我们手机恶意软件的极限时间，如果市面上出现一个新的病毒样本，我们会在两小时之内就已经发现了。在2小时之内会把病毒样本铺到我们合作的各个渠道中，这样的话让用户去防患于未然。现在我们的手机软件池已经覆盖了超过95%的手机软件。手机管家是在2010年9月份推出的，不到一年的时间我们已经渠道了21%的市场份额，今年的十月份我们的用户量已经突破了标准型的一个亿，这是我们用户对产品的认可，也是整个行业各个合作伙伴对我们的支持。
这是我们最近获得的一项荣誉，然后西海岸安全实验室的话，是目前国际上最权威的安全认证机构。我们今年手机管家是获得了七项安全认证，这是到目前为止全球获得认证最多的一个产品。
今天我分享的第四个概念是全周期。现在手机已经不仅仅是一个通讯的工具，我们会用手机玩游戏和飞信，以及支付、炒股、移动办公和商务等等。随着智能手机的发展，用户对应用的需求会越来越强烈。用户越往金字塔的顶端走，对安全的需求越强烈。如果他们的手机产生安全的问题的话，他们造成的损失也会越大。为了匹配用户不断变换的需求。我们在安全上的服务也在不断的去提升。从最基础的安全防护的需求到隐私保护，再到管理的优化，再到更多的高端化，个性化的服务。我们的服务理念也从最基础的被动式，基础的防护，再到主动式的高端管理分家的这么一个角色。
手机管家的安全，其实是渗透到手机使用的整个生命周期中的，比如说第一个环节，我们购买手机，不管我们买的是行货还是水货，现在面临着一个同样的问题，手机里面已经内置了非常非常多的应用。这些应用大部分我们用不到。我们也不知道这些应用里面会不会有恶意软件，会不会窃取我们的个人隐私，会不会滥用我们的手机权限，但是只要我们安装了手机管家进行一次扫描，这些问题都可以排除了，再就是使用手机，我们也有防止通讯被窃听的工作，还有私密空间可以保护重要的隐私信息，还可以监控系统的敏感呈现，可以把自己的通讯录数据备份到云端，可以用我们的QQ账号直接方便的去管理。
然后第三个环节是手机丢失，说到这一块的话，最近一个月的时间，我周围已经有四个朋友陆续丢了六款手机了，现在到年底了，我也借这个机会，提醒在座的各位对公共场合一定要提醒自己的手机和钱包，再回来说我们的手机防盗功能，和在座的几位朋友交流过程中，我发现他们已经不再把手机是丢失以后的损失金钱放在第一位了，他们更关注的是这个手机里面有隐私的信息，比如说我的通讯录和信息还有我们的隐私图片和视频，以及我们使用的社交和支付软件等等这些东西。
现在的话如果手机丢了不外乎两种情况，一种情况是被偷了，这些专业的小偷会第一时间把我们的电视拔掉，然后再刷机，这样的话我们找回手机的可能性比较小了，这种情况的话我们个人的隐私不会被泄露。另外是意外丢失，比如说我们落在公交车和出租车上。这种情况下我们的手机防盗功能的作用就非常大了。我们首先可以通过已经绑定的紧急联系人的手机来发送一条指令，或者是直接给我们的后台远程发送一条指令来锁定手机，这样的话拿到手机的人就只能去接听电话不能进行其他的任何操作，我们还可以通过上面的方法来发送指令，把手机的信息删除，这样的话避免我们的手机被泄露，最后是找回手机。或者是我们换新的，这样的话我们就可以再次去下载手机软件，登陆我们的QQ账号，把原来备份到云端的信息直接拽过来就可以了。
然后我今天分享的最后一个概念是开放。开放的话其实既是我们手机管家的开放也是腾讯整个大平台的开放。我们会把腾讯整个大平台的海量图库和我们的丰富的开发经验，以及我们在移动安全领域所积累的这么多的技术经验，都统统的放在我们的云平台上，进一步把我们的云平台向产业链各个层面去开放，比如说我们的运营商，比如说我们的手机厂家，还有我们各种应用商店和开发者。以及其他的第三方的安全厂家。
这是我们目前正在合作的一些安全厂家，包括我们和国内外知名的厂家，比如说趋势科技，金山安全管家进行了病毒库交换和联合杀毒引擎的合作。
现在我们已经和国内外众多的知名手机厂家进行了合作，把我们移动安全的SDK或者是我们完整版的手机管家直接给我们的厂家。总之我们一直认为移动互联网的安全的话，不是一两家企业就可以做好的。哪怕马总也在今年的互联网大会上说过，我们会成立十亿元安全基金来推整个行业的健康发展，所以我们也希望有更多的加入到我们推动整个行业的健康、快速、和谐的发展上来。这是我今天分享的几个概念。
最后我再借用腾讯一位老大曾经说过的话，来再次阐述一下我们做移动安全的理念。在移动互联网时代，在信息的海洋里，我们都需要安全与信赖，我们更需要简约和自由，真正的安全来自内心，也来自腾讯手机管家的贴心呵护，谢谢大家。
