飞象网讯（崔玉贤/文）3月16日消息，工信部回应央视3·15晚会报道一事，督促电信企业进一步做好垃圾短信治理工作。
央视3.15晚会报道了中国电信集团公司下属多家分公司涉嫌违规为垃圾短信发送提供便利一事，引起了工信部的高度重视。
工信部要求中国电信集团公司进行核查调查，分析原因、认真反思、总结教训，提出整改方案和保障措施，严肃处理相关责任人。
同时立即组织通信行业开展垃圾短信自查自纠活动，要求三家基础电信企业重点针对行业类应用等端口类短信息群发业务组织开展清理排查工作，举一反三，引以为戒。
此外，工信部还欢迎用户通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报垃圾短信，用户可通过电话、邮件、微博和手机客户端等多种方式进行举报。工信部特意公布了相关的联系方式。
如下：
12321举报方式：
（1）电话：010-12321；（北京地区直接拨打12321）
（2）网站：www.12321.cn；
（3）电子邮箱：abuse@12321.cn；
（4）短信：12321，在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码，再加“*”号以隔开后面的短信内容，然后发送到“12321”；
（5）WAP网站：wap.12321.cn；
（6）Am321软件：免费下载安装Am321软件进行举报；
（7）飞信：添加举报中心飞信号12321；
（8）新浪微博：官方帐号@12321举报中心。
