今年政府工作报告中指出，要深化价格改革，并对电价、可再生能源定价、煤电价格、成品油价格、天然气价格、农业水价等改革作出具体部署。
多位代表委员在审议讨论中认为，价格改革涉及民众生活，改革中一定要注意民众感受，尤其是对民众意见很大却多年未实质性解决的服务领域乱收费，尤其是垄断高收费问题，一定要在改革中破解。
“就说打电话，从北京打到纽约，和从纽约打到北京，价格相差十倍左右；在移动通讯发展初期，固定投入高，分摊成本也比较高，可以理解，但现在早已过了这个阶段，怎么还这么高？”全国政协委员、清华大学教授蔡继明说。
蔡继明的话引起了全国政协委员、湖南大学副校长赖明勇的共鸣：“我的朋友前不久就被一家通讯公司莫名其妙多收取了1000多元的服务费，多次交涉无果，也只好认倒霉。”
全国人大代表宋心仿说，比起许多国家，中国网速慢、收费高的问题十分严重，手机、电话账单中许多收费不明不白，让老百姓花了不少钱。
事实上，近年来电信、银行、高速公路、城市停车等垄断领域收费乱象所引发的抱怨不绝于耳，在不少代表委员看来，一些收费“不明不白”。
有委员代表提出，部分电信企业前一天还在说价格是“从国情出发制定的最低价，再降就要收不回成本”，但隔天就宣布大幅修改计费标准，让人不禁疑惑垄断之中到底有多少“利润空间”。
垄断造成的巨额利润，是垄断高收费、乱收费难以根治的关键。接受采访的两会代表委员均认为，要解决长期存在的乱收费、垄断高收费问题，根本出路在于破除垄断。
