2012年3月24日,随着最后一份奖品派发完毕,海南移动海口分公司学习雷锋精神、爱心进社区的“绿谷康都小区”活动顺利落下帷幕。3月25日,海南移动海口分公司在另一小区万泉举行的活动也正式开始。这已经不是海南移动海口分公司第一次开展服务进社区、爱心进社区的活动,2011年,海南移动海口分公司明确“深化精神文明建设、将爱心进社区活动进行到底”的工作目标,把企业产品和服务送到社区,取得企业文明建设上的又一佳绩。对精神文明建设长期不懈的努力使海南移动海口分公司不但在激烈的市场竞争中赢得了主动权,也与社会建立了和谐关系。如今,企业在精神文明建设上坚持三步走原则:
一、以强化企业服务、提升专业技能带动精神文明建设创建活动的开展
海南移动海口分公司将精神文明创建工作纳入企业目标管理,并细化各部门在创建过程中的工作职责和任务所在,将创建工作深入到每一个部门,营造出上下一致发展精神文明建设的良好氛围,提升了各员工参与创建活动的积极性和主动性;通过开展行业交流、技能培训等,提高员工专业素养,积极开展“诚信服务,满意100”、“金牌服务,满意100”等服务活动,通过服务质量竞赛等质量监控制度,提升客户的体验满意值,成为市民享受服务的示范窗口,树立了良好的对外形象,为创建工作奠定了有力基础。
二、以爱心回馈社会,体现和实践精神文明建设
海南移动海口分公司对精神文明建设的理解,并不只停留在企业本身。而是积极响应政府提出的“抓住满足人民日益增长的精神文化需求这个紧迫任务,进一步提升群众文化生活水平”指导思想,坚持从“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则出发,并在此基础上进行丰富和提升,结合大众关注的热点,从环保、慈善、演出、学雷锋等几个方面开展“爱心进社区”活动,不仅方便群众欣赏和参与相关文化活动,也展示出企业对城市贫困居民、弱势群体的关怀,并对环保知识、创卫建设进行了宣传,在带给居民多姿多彩文化生活的同时,潜移默化地将建设和谐社会的理念传达出来。
长期以来海口分公司都积极参与建设文明社会,如与龙华区政府共同举办以“创文明城市,建和谐海口”为主题的宣传文艺演出;成立神州行艺术团,利用业余时间深入乡镇演出;为灾区捐款、捐资助教、义务献血……企业用自己的实际行动,展现出高度社会责任感与道德准则,营造出和谐融洽的社会氛围,为体现和实践精神文明建筑做出了表率。
三、以特色企业文化构建,促进精神文明建设
公司员工的业余文化生活是海南移动海口分公司开展文化建设的主要内容之一。只有这样企业的精神文明创建活动才能有充满生机和活力。为此,公司多次开展读书活动,营造浓厚学习氛围;定期组织员工羽毛球、乒乓球比赛、保龄球赛,举办文化艺术节、职业形象大使大赛等,丰富了员工精神文化生活。
为保证精神文明建设工程的顺利进行,海南移动海口分公司建立了完善的长效机制,“爱心进社区”是企业学习雷锋精神的一个缩影,是企业深入开展建设活动的印证,也是企业加强统筹规划、督促检查、分类指导,推动落实文明建设工作的正确实践。接下来海口分公司将延续“爱心进社区”活动的积极效果,以此为契机,不断促进精神文明建设工作的科学化、规范化、常态化。