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中小企业咨询通信技术应用项目

2012年6月4日 15:56  CCTIME飞象网  

    新加坡中小型企业资讯通信技术应用项目(Infocomm@SME)于2007年6月发起,旨在加速推动新加坡中小型企业采纳和创新应用资讯通信技术,协助中小型企业利用资讯通信技术来提高生产力,提升竞争能力,扩大市场范围。

    中小型企业资讯通信技术应用项目关注:

    a) 帮助中小企业了解应用资讯通信技术的价值和可能性;

    b) 为中小企业提供便捷、性能可靠的资讯通信服务;以及

    c) 为中小企业提供成本经济的资讯通信服务。

    根据过去几年中小企业的实施经验和反馈,资讯通信@中小企业这个业项目进行了扩展并吸纳了中小企业的反馈,通过以下措施,进一步推动和提升中小企业资讯通信技术的应用:

    a) 促进中小企业使用很简单易用的资讯通信解决方案,以提升他们的基本业务功能。如会计、人力资源和薪金、消费者关系管理、公司资源规划的ICT解决方案;

    b) 通过行业整体的资讯通信技术应用来改革中小企业,以实现更大的经济规模,提升产业能力;以及

    c) 帮助中小企业利用即插即用和简单易用的资讯通信技术,例如,移动和软件即服务(SaaS)应用。

    目前,中小型企业资讯通信技术应用项目下的计划与资源有:

    i) 中小型企业资讯通信资源中心(SIRCs)

    第一个中小企业资讯通信资源中心于2007年6月在新加坡理工学院成立,第二个资源中心其后于2008年8月在新加坡中华总商会成立。中小企业资讯通信资源中心(SIRCs)是为中小企业提供资讯通信技术应用资讯的一站式渠道。除了咨询服务,中小企业资讯通信资源中心还鼓励中小企业挖掘现有的资源对创新解决方案进行试点,定期组织工作坊和技术培训,让中小企业了解常用资讯通信技术的商业应用,如IP电话、安全软件以及当前技术最新发展趋势。目前,已有超过8000个中小企业参加者通过这两个资源中心学习如何运用资讯通信技术。

    为进一步协助中小企业继续发展他们的资讯通信,中小型企业资讯通信资源中心还为中小企业推出了新的服务:

    · 项目前期咨询服务,包括:差距分析,IT准备度评估,可行性研究,需求研究,建议合适的解决方案或供应商;

    · 项目和/或供应商管理服务;

    · ICT合同管理以及用户权限方面的咨询和指导;

    · 由业界资深人士组成的ICT资源咨询小组以帮助中小企业解决问题。

    ii) 资讯综合资金辅助计划(iSPRINT)– 利用资讯通信的应用和转型提高生产力

    这一项目于2010年3月,由新加坡资讯通信发展管理局(IDA)与新加坡标准、生产力与创新局(SPRING)和新加坡国内税务局(IRAS)合作共同发起。此项目旨在满足中小企业各种资讯通信应用需求,为企业实施计算机化项目寻求帮助提供便利。

    新加坡资讯通信发展管理局是中小企业为资讯通信应用项目寻求建议和获取资金支持的一站式对接点。中小企业采纳资信综合资金辅助(iSPRINT)项目支持整套资讯通信解决方案,从提供简单解决方案改善企业经营到通过资讯通信技术的创新应用促进企业或行业的转型。它还将支持中小企业订购“软件即服务(SaaS)”应用软件,从而使中小企业能够以最少的基础设施投资轻松启动。

    截至2011年3月,已有超过1,200家中小企业从iSPRINT项目中受益,为他们企业资讯通信应用项目获取了政府对项目费用的部分资助,总金额达1,200万新币,并将在未来三年产生6.5亿新币的增值费用。

    2010年9月,新加坡资讯通信发展管理局推出的“iSPRINT配套解决方案”计划,旨在进一步简化中小企业应用简单易行、快速实施的解决方案时申请政府资助的流程。该局对由资讯通信技术解决方案提供商提交的解决方案进行评估和资格预审。有了这些预先通过鉴定的配套解决方案,中小企业无需提供任何商业计划书或资助申请表给IDA。他们可以直接进行购买、实施和使用成功之后,再通过IDA申请政府补贴。这也将申请政府资助的时间缩短了大约6周。

    目前已经有超过80个“iSPRINT配套解决方案”,包括最新的会计、薪金和销售点软件在内的“iSPRINT配套解决方案”列表,可登录网站www.ida.gov.sg/sme/ITPackages查询。

    同时,为了进一步加快资讯通信技术在中小型企业中的采纳,资讯综合资金辅助计划(iSPRINT)获得了全国生产力基金(NationalProductivityFund)注入新的8550万新币,用以支持中小型企业的ICT应用直至2016年3月。同时,资讯综合资金辅助计划(iSPRINT)从2011年4月1日起将有两项新的强化服务:

    · 对于首次采用资讯通信的中小型企业的辅助资金限额由项目总费用的50%提升至70%

    · 大力支持能够扩大生产力的技术。为了帮助新加坡不同行业通过应用资讯通信提高生产力,iSPRINT同时也加强了用以支持专业的硬件或者软件采购的部分。这些专门的硬件或者软件包括:移动和全球定位系统设备,传感器,射频识别(RFID)设备,手持无线销售终端(POS)和3D快速成型软件,对此的辅助资金将为项目总费用的50%,以25,000/项为上限。

    随着新的强化服务的推出,新加坡资讯通信发展管理局(IDA)的目标是实现在未来五年内帮助更多的5000家中小型企业,在至少一项业务中采用资讯通信技术。

    iii)行业整体的资讯通信应用

    行业整体实施资讯通信应用项目的成功案例有:

    a) 与Stevedore Association合作,通过开发共享服务门户网站StevedoreNet,提高装卸行业的效率。该网站目前正在实施当中,目标是实现相关公司日常运转的自动化。该门户网站有望提高效率10%,每艘船在裕廊港口的装卸停港时间也将缩短多达12小时。

    b) 与新加坡职业介绍所协会合作,通过建立共享服务门户网站“Integra”省去一些需要手填的表格和流程,帮助企业提高效率和减少经营成本,最终实现相关企业一般业务流程的自动化。例如,它可以帮助每个职业介绍机构减少多达20张手填表格,每次销售交易时间缩短两小时。自2010年7月以来,这一网站已能供新加坡的700多家职业介绍所使用。

    c) 与教育部开展学前教育合作,组织资讯通信技术交易会,推动幼儿园增加资讯通信技术开支90多万新币,实现幼儿园经营自动化,支持幼儿园开展创新学习方式。

    iv)中小企业变革大使

    新加坡资讯通信发展管理局将与成功应用资讯通信技术转变经营的中小企业合作,将他们树立为榜样,用他们的成功故事激励其他中小企业。随着他们成为其他中小企业的榜样,他们的成功故事也将被纳入营销教材案例进行重点分析,这些企业也会被邀请到不同的平台与其他中小企业分享他们的经验。

编 辑:崔玉贤
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