为了更好地推进国家信息化的发展，集中展现中国社会信息化的发展历程、现状和成果，提升社会各领域信息化水平，中国信息产业网、人民网、新浪网、凤凰网、新华网五大网站联手，于近期共同推出一系列信息化访谈。
此次系列访谈将连续推出四期，分别围绕“信息社会与电信转型”、“综合国力和宽带战略”、“智慧中国与智慧网络”、“和谐社会与信息服务”四大主题展开。第一期“信息社会与电信转型”专题访谈已于8月30日由中国信息产业网总裁申江婴和人民网主持人魏艳共同主持，邀请中国电信企业战略部副总经理秦健、工业和信息化部电信研究院企业管理研究所所长王育民现场对话，就“信息社会”、“电信转型”、“信息生活”展开了热烈讨论。
访谈中，中国电信企业战略部副总经理详细解读了信息社会与电信转型的关系，以及中国电信开展战略转型的成效。
秦健说：信息社会和工业社会、农业社会有明显区别：农业社会靠的是人力，工业社会靠的是机器，信息社会靠的是人脑。三种类型社会各有特征。农业社会是低消耗、低产出；工业社会是高消耗、高产出；信息社会是低消耗、高产出。
如果通俗地理解，信息产业最显著的特征与上世纪出现的互联网有关。本来互联网和传统的通信产业是归属于两个产业，什么时候开始密切发生关系呢？大概在上世纪最后的十年。当时最显著的是互联网的泡沫，在一夜之间崩溃，对全球的经济都产生巨大影响。
当时人们对互联网的态度有一个180度的转弯：从对互联网的无限期望，一下子转到对互联网充满了质疑。当时联合国委托国际电信联盟（简称“电联”）研究怎么去加强对互联网的安全管理，从而推进信息社会的全面建设。电联是属于通信产业的一个国际性组织。联合国把这个题目就交给了电联，并且委托电联召开信息社会世界峰会。世界峰会是由各国首脑聚到一起讨论一些全球性的最核心、最关键的事务。是人类历史上首次聚焦于信息社会主题的国际首脑会议。
信息社会世界峰会是个分水岭。从那以后，联合国，或者在全球范围，真正把信息化或者信息社会的推进和传统的通信紧密地联系起来了。这对传统通信业的影响是非常大的。
2004年中国电信提出转型战略，主要可以从两个维度看：一个是行业维度，一个是企业维度。
从行业维度来看，当时固话业务普遍出现下降局面。包括德国电信、法国电信、美国的AT&T、日本的NTTDOCOMO、韩国的SK在内的诸多巨头，他们的固话业务都出现了萎缩，除了NTT稍微低一点，下降1.4，其他公司都是3%到6%的负增长。中国电信当时也看到，这一定是一个世界性的普遍规律，中国电信是逃不过去的。主要的原因是移动网络及其业务，对固话语音的替代。
另外，从企业维度来讲，更加把这个风险放大。1999年，中国电信固移分拆，留给中国电信的是一张单纯的固定网络。所以分拆以后，中国电信的增长率一直是低于行业平均水平。也就意味着中国电信的收入份额逐年都是在往下走。2005年，中国电信的固网语音占营业收入的75%。而固网语音是一个快速下滑的业务。这就相当于中国电信的主要立足点，是站在一块迅速融化的冰上面，企业的生存面临问题。
另外，由于当时分拆的时候，主要的固网资产包括人员，也留在中国电信，所以造成企业整个的资产回报率和人员的劳动产出率持续偏低。而股东、国资委都很关注这些指标。基于这些因素，中国电信当时的转型，是必须要走的一条路。
第一次转型之后，产业又出现新的情况，可以说最典型的就是移动互联网的出现。因为这种趋势，中国电信提出了“新三者”目标：智能管道的主导者；综合平台的提供者；信息和应用的参与者。“新三者”是面向未来新时代出现的新的机遇和挑战，中国电信提出的三方面的应对策略。
“新三者”的成功实施，体现出两个直接的效果。第一个就是企业的收入增长率，企业的市场份额会企稳回升。从2000年成立中国电信以来，一直是持续下降的。2012年上半年，我们已经看到一些好的态势了，上半年的份额开始转正了。另外一个效果就是为中国电信基于未来的移动互联网特质的发展，做的一些准备，做一些铺垫，奠定它未来的适应新形势发展的道路。
