继2011年在收入上成功甩掉“固网运营商”的帽子后，2012年中国电信的用户结构得到了进一步的优化。数据显示，截至2012年11月底，中国电信移动用户数已达到1.58亿，有线宽带用户达9966万户，移动用户和有线宽带用户占比超过了60%。中国电信的宽带和移动用户逐渐上位，使之减少了对固话语音业务的依赖性。
纵观中国电信的2012年，其在企业转型发展有了新的突破，3G和宽带业务也实现了规模发展。但是，2013年电信运营市场或将有更多变数：宽带中国战略真正落地，民资或将大幅进入电信业，4G和虚拟电信运营商牌照将下发……如何抓住机遇、迎接挑战，考验着中国电信的转型智慧。
转型创新，中电信用户结构进一步优化
转型创新，是中国电信2012年发展的重要关键词。2012年，中国电信以创新和服务双领先推动规模发展为主线，着力提升创新、服务、集约、运营四大能力，企业转型发展卓有成效。
中国电信新兴业务的战略布局，无疑是2012年发展的亮点。2012年，中国电信基地业务公司化步伐加快，视讯、游戏、阅读基地实现了公司化运营，天翼视讯公司成功完成首轮私募，翼聊合资项目加快推进；建立创新孵化体系，在上海成立创投公司，首批孵化项目取得较好成果；成立云计算公司，推进云业务专业化运营；推进电子渠道向电商化转型；整合海外资源，组建国际公司，统筹海外业务发展……
在持续的深度转型创新中，中国电信在过去的一年取得了丰硕的果实。
首先在整个运营市场来看。截至2012年11月底，中国电信移动用户总数达1.58亿户，其中3G用户数为6585万户；中国联通移动用户总数为2.36亿户，其中3G用户数为7332.4万户；中国移动移动用户总数为7.07亿，其中3G用户数为8242.9万。在3G用户市场份额方面，中国电信占29.71%，中国移动占37.20%，中国联通占33.09%，可见，三大运营商的3G发展已基本形成了“三分天下”的格局。而从3G用户渗透率来看，中国电信3G用户渗透率最高为41.67%，中国联通3G用户渗透率次之为31.04%，中国移动3G用户渗透率为11.66%。虽然是移动通信市场的后进入者，但中国电信大有后来居上之势。
其次是用户结构的进一步优化。一直以“固网运营商”示人的中国电信，在2011年实现了移动业务收入超过宽带成为中国电信的第一大业务，甩掉了“固网运营商”的帽子。而在2012年，中国电信的固网业务和移动业务的用户结构得到了进一步的调整。截至2012年11月底，中国电信的有线宽带用户已达9966万户，移动用户和有线宽带用户占比超过了60%。中国电信的宽带和移动用户成为主力军，对固话语音增收的依赖性减少，即实现了中国电信所谓的“固网语音风险释放”。
新竞争者进入，电信市场酝酿变局
2012年，中国电信的移动、宽带等业务实现了规模稳定的提升。在终端方面，中国电信在2012年先后引入了iPhone4S和iPhone5，打破了联通在国内对苹果手机的垄断。另据推算，2012年全年中国电信CDMA销量有望突破7000万。移动终端的热销有力地推动了中国电信3G的发展，才有了3G用户渗透率高达41.67%，远远超过中国移动和中国联通的好成绩。在宽带方面，继2011年2月全面启动“宽带中国·光网城市”工程，中国电信2012年在全国加速推动“光进铜退”计划，各地宽带提速计划稳步推进。截至11月底，中国电信有线宽带用户达到9966万户，新增光纤入户覆盖家庭2500万户，达到5500万户以上。
但是进入2013年，国内运营市场2012年发生的一些变化将持续影响到中国电信的发展与战略布局。
其一，近日有消息称，4G牌照颁发时间将提前至明年5月17日世界电信日前后，我国迈入4G时代的步伐明显加快，而中国电信的4G演进方向仍然不明。在2G用户加快向3G网络迁移之时，中国移动在4G的布局上已“大有成就”。中国移动在北京、上海等城市的TD-LTE规模试验测试工作已陆续完成，近日在香港还正式推出了全球首个TD-LTE/LTEFDD融合网络，2013年中国移动的4G全面试商用势不可挡。中国联通在4G方面也暗自发力，2012年上半年，中国联通在77个城市升级了HSPA+的3G网络，前不久，中国联通还首度公开展示了4GFDD-LTE。相对中国移动和中国联通明朗的4G发展路径，拥有CDMA3G制式的中国电信如何向4G过渡，仍是一大悬念，未来怎样参与市场竞争还是未知数。
其二，固网宽带领域，在从2011年的宽带反垄断到2012年的假宽带风波，宽带运营商备受诟病的背景下，民资、中国移动、广电等各方都在觊觎宽带市场，中国电信的宽带发展将面对更多竞争者。2012年7日，工信部通信发展司司长张峰透露，我国将扶持民营资本实质性进入基础电信领域。另外，借助三网融合，广电方面也在积极进入传统运营商的业务领域。
此外，移动互联网对运营商传统业务的冲击也已很明显。互联网企业腾讯、新浪等，在2012年不断推进其在通信业务方面的拓展，加快抢占传统运营商的业务市场。如果不能及时变革，三大运营商都将面临严峻的“管道化”危机。
新政策不断，中电信发展面临挑战
2012年，业内期盼已久的宽带中国战略被一拖再拖最终还是未能落地，民资进入电信业的相关细则也未完善，4G牌照的下发还未有期，在此，中国电信的3G和宽带业务仍占优势。但是，进入到2013年，这些政策或将真正落地。此外，近日有消息称，工信部或将于2013年6月左右发放一批虚拟电信运营商牌照，获牌照的企业可通过互联网或租用运营商网络的方式经营基本电信业务。一旦消息成真，虚拟运营商对传统电信运营商带来的冲击之大不言而喻。
新年的新政策，将给国内电信市场带来更多不可预料的变化，运营商将面临新的变局。对于中国电信来说，新的一年里，既有机遇，又有挑战。如何迎接挑战，考验着中国电信定位“新三者”的转型智慧。
近日举行的中国电信2013年度工作会议强调，2013年，中国电信将扎实推进“新三者”战略，围绕“以创新和服务双领先推动规模和效益双提升”主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，提升创新、服务、集约、运营四个能力，促进企业价值和客户价值稳步提升。
当前，我国的3G和宽带建设环境已经发生了很大变化，在不断变动的政策的引领下，未来的不确定性大大增加。如何在“管道化”问题严重的情况下制胜市场，让中国电信在新的一年里仍能实现规模发展，是摆在中国电信面前的重要课题。
