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何士友:未来两三年是中兴手机最艰难的时期

2013年12月19日 07:05  第一财经日报  作 者:马晓芳

    尽管4G牌照让不少厂商都欢欣雀跃,但“繁荣”背后更需要厂商们理智、冷静面对。

    “十几个厂家在争夺50%的份额,意味着竞争是非常残酷的,谁稍微不冷静,就有可能要出局。”日前,中兴执行副总裁何士友在接受《第一财经日报》等媒体采访时表示。

    实际上,任何市场的结构性调整都会带来参与厂商的重新洗牌,在中国市场,苹果和三星几乎已经占掉了50%的份额,其他厂商只能在剩下的50%里争夺自己的空间和位置。

    更何况,中兴等中国厂商还在面临转型的压力,如何从B2B厂商转型为B2C厂商,如何打造自己在消费电子领域的品牌影响力,都是摆在面前的难题和挑战。

    “我们的手机在硬件上是可以跟苹果、三星进行比较的,但在软件上还有些差距,中兴手机现在要做的,就是从一个硬汉子转变成一个软妹子。”何士友说。

    第一财经日报:对于4G手机快速进入千元机时代,您怎么看?

    何士友:4G发牌之后,整个4G产业链都将进入一个快速发展阶段,目前3G手机的千元机是销量最大的一块,因此千元机对4G来说也非常重要。我相信明年市场上4G产品应该能占到总容量的30%,到2015年,如果不是4G手机,恐怕在中国市场会很难卖。

    中兴计划在明年一季度推出千元LTE产品,但应该说,千元档LTE手机比我们预想的会快一些,现在大家都希望在宣传上领先,但千元LTE产品要实现大批量的生产制造,以及稳定的交付才是关键。

    日报:在过去的2013年,我们看到中兴手机进行了比较大的调整,能不能谈一下这种调整和变化?

    何士友:2013年,特别是下半年,我们在中国区进行了一些调整,考虑到中国是全球最大,也是竞争最激烈的市场,我们成立了一个中国手机经营团队,未来中国和美国将各是一个专属团队在负责。

    日报:从下半年开始,中兴手机的增长出现了一些下滑,原因是什么?

    何士友:上半年运营商都在快速发展,导致整个产业链形成了巨大的库存压力,实事求是地讲,这种大跃进的非理性发展给产业链造成了巨大伤害,虽然很多中国企业看似在快速发展,但我相信经营利润和业绩不会很好,甚至可能很差。我们也进行了“痛苦”转型,放弃了一些低端市场,着重发展精品机、千元机以及高端旗舰产品,所以下半年市场份额的变化也是一个正常的调整。

    过去一年我们看到诺基亚卖给了微软、HTC出现了亏损,黑莓也在寻求出售,未来两三年这种趋势还会继续,对中兴手机来说,未来两三年也是最艰难的两三年,所以我们追求的是可持续的健康发展。

    日报:今年手机销量完成得怎么样?中兴手机是否调整了明年的手机销量目标?

    何士友:2013年我们智能手机全球出货量差不多在4000多万,这个目标跟我们年初的计划稍微有些差距,但还是在一个可接受的范围内。

    明年我们计划智能手机销量要达到6000万的规模,这个规模说大也不大,说小也不小,我们主要希望能在规模和盈利之间做一个平衡,健康生存和发展非常重要,可以说,稍有不慎,或者说谁稍微不理智,就有可能出局,竞争是非常残酷的,就像钓鱼一样,这个鱼可能马上就要上钩了,但如果沉不住气,鱼就会被别人钓走了。

    日报:我们看到中兴也在营销方式上有些变化,比如去年推出了一个名为“努比亚”的子品牌,还赞助了NBA和火箭队等,您怎么看这种营销转型?

    何士友:中兴跟运营商有多年的合作,这是我们的强项,但我们也有弱项,就是在公开市场,线上线下渠道的覆盖、末端的促销,以及互联网营销模式,这是我们需要学习的地方。比如我们要加大中兴手机商城的建设,并且对团队如何用互联网的方式提升销售提出了KPI考核指标,赞助NBA也是我们营销落地的一种方式。

    目前我们的平台同时支持B2B的系统和B2C的手机两大业务,未来我们的物流、营销、产品如何能更加适应手机的运作模式,如何提升效率、提高我们在竞争中的反应速度,都要求我们进一步优化组织,否则,按照我们自己原有的方式,玩下去会非常吃力。

    日报:4G与3G相比,是否会给手机企业带来本质的不同?中兴计划如何应对?

    何士友:4G确实是个机会,但4G和3G在硬件上并没有本质区别,唯一在芯片上可能有些体现,我不认为4G的技术门槛有多高,或者能让中兴一夜之间变成一个高端品牌,4G的软件跟3G是一样的,所以最终大家比拼的还是用户体验以及产品细节。

    未来手机的硬件竞争会非常激烈,再往下发展就要比拼能不能在芯片上有解决方案,或者在零部件上有三星这样的竞争力,所以中兴要推出采用自己芯片的LTE终端产品。

    下一步手机企业的竞争一定是在软件和服务方面,国产手机虽然在快速发展阶段,但在生态链的打造上与苹果、三星相比还有较大差距,未来中国和美国企业的竞争,就是生态链的竞争,这是发展的必然,中兴要形成自己的生态链还有很长的路要走。

编 辑:崔玉贤
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