随着移动互联网的飞速发展，特别是智能手机拥有量的成倍增加，恶意软件、手机病毒、垃圾短信等造成的信息安全事件频频发生。据统计，我国目前超过七成的智能手机遭受安全威胁。
党的十八大报告首次明确提出了“健全信息安全保障体系”的目标，全国人大常委会审议并通过《关于加强网络信息保护的决定》，对网络信息安全保护提出了具体的要求和规范，体现了国家对于网络信息安全的高度重视，政府主管部门将进一步保障和促进新时期移动互联网行业的健康有序发展。
中国移动广东公司积极响应政府号召，充分发挥移动通信网络方面的运营经验和技术优势，通过加强安全内控模式、研发杀毒软件、净化通信网络和提升网络保障手段，“四位一体”铸造信息安全的“绿色保护盾”，保护广大用户的信息安全，为移动互联新时代保驾护航。
源头双重保险——
打造移动应用“安全生态圈”，
建立“诚信联盟”
不久前，有网友在微博上发布了“误中”欺诈软件的不愉快经历，并表示“生活中的‘切糕党’容易识穿，但手机上的‘切糕党’却不易提防”。记者经试验后发现，该类软件伪装成系统通知，诱骗用户点击致使下载恶意程序，不仅大量消耗了用户流量，给用户带来一定经济损失，同时也给用户的手机造成严重的安全威胁。记者就此走访了广东移动，相关负责人表示，广东移动近来监测发现到“伪系统扩展”、“伪视频”等13款新型手机病毒，该类新病毒会造成用户手机后台自动联网并下载手机应用，严重侵害用户权益，要想不被“手机切糕党”切一刀，就不要随意到非正规应用商场下载不明应用，可选择登录中国移动应用商场（MM）下载安全软件。
记者了解到，广东移动在推进中国移动应用商场发展的过程中，始终坚持以“绿色、正版、安全”为宗旨，通过建立国内首个专业的手机应用测评中心，形成了一套从软件开发、测试到上线的评估机制，为用户下载手机应用架设了一张有保障的安全网，从源头上有效遏制了不良信息、病毒、扣费软件、盗版等现象，全力为用户打造移动手机应用“安全生态圈”。据统计，截至2012年年底，中国移动应用商场拥有近2.7亿注册用户，累计应用下载量超过9亿次。2013年，广东移动推出了“全互联精心服务”，为手机用户提供超过15万款绿色安全的手机应用，其中大部分都可以免费下载。
在2012年中国移动全球开发者大会上，中国移动联合微软、新浪等数十家行业权威机构和知名企业，共同发起“绿色安全诚信倡议”。在此基础上，广东移动为进一步保护用户信息安全，通过联合腾讯、金山、盛大等十几家产业链巨头，成功主办了中国移动MM绿色软件诚信联盟（GSIU）高峰论坛，颁布了全球首个移动互联网行业绿色安全诚信八大标准，推出“反病毒、反盗版、倡服务”三大举措，掀起移动互联网行业声势浩大的手机“安全大行动”。业内人士评价，广东移动依托“诚信联盟”，发挥行业集体的智慧和力量，为用户全面构建移动互联网健康家园的系列举措，值得提倡。
技术服务升级——
杀毒软件助“防毒”，
“一站式”服务送便利
记者从“沟通100”服务厅了解到，很多用户都是因为手机下载了无安全保障的软件，导致手机无法正常工作，需要回到服务厅维修终端。针对此类问题，广东移动推出了“杀毒先锋”这一手机安全软件，不仅可为用户提供病毒查杀和实时防护功能，还可以进行热点病毒查询，帮助用户及时了解近来传播量比较大的手机病毒的情况及危害。自公测至今，服务用户数已经超过100万。记者获悉，截至2012年年底，“杀毒先锋”后台共侦测到手机恶意软件31467种，其中，38%在业界属于首次发现。“有了杀毒先锋，帮我省了不少事，手机想怎么用就怎么用！”在广东移动“沟通100”服务厅，一位客户轻松地告诉记者。
据了解，为让消费者放心上网，广东移动通过开展全过程放心服务等一系列举措，保护用户的手机信息安全。例如，全面升级手机安保服务，推出杀毒先锋“话费保镖”功能，提供“垃圾短信一键举报”功能，为用户免除骚扰，提供专属护航服务；通过官方网站和官方微博发布手机吸费软件、山寨机型号等信息名单，及时提醒客户；提供手机密码保护服务。与此同时，广东移动还将把全省“沟通100”服务厅升级成为移动互联网中心，为用户提供购机、手机设置、应用下载、手机杀毒软件安装一系列服务，一站式满足用户手机服务需求，并在全省设置500个手机维修服务网点，率先承诺100%提供手机维修服务。
网络信息净化——
架设通信安全保障“天网”，
整治诈骗电话短信
近来，“响一声电话”犹如过街老鼠，人人喊打。广东移动专家表示， 1台非法拨号设备1小时可以拨打高达1000次骚扰电话，不仅影响用户通信质量，对用户造成骚扰，甚至引发诈骗案件。为此，广东移动协助公安机关开展了专项整治活动，采用最新的检测手段，成功捣毁了梅州市梅县和大埔两个“响一声电话”窝点，通过架设通信安全保障“天网”，让诈骗电话无处藏身。
每逢网购高峰的节日，许多手机用户会接连不断收到各种欺诈短信，有手机用户因此丢失电子支付账号信息，损失惨重。记者了解到，针对诈骗短信，广东移动组建了“信息净化中心”，对用户有关网络不良信息和垃圾信息的举报线索100%查证与回复，为垃圾短信筑起一张精细的“滤网”。该中心现场工作人员表示，“这种机制能及时防范涉黑、涉黄、诈骗、非法广告等垃圾短信，让用户的手机享受到7×24小时的安全保护。”
在广东移动信息净化中心，记者还看到一个由72个已婚已育女性组成的“妈妈班”，她们通过手机和网络拨测取证，堵截色情淫秽暴力网站内容、垃圾信息等网络不良信息。该中心负责人告诉记者，“她们以母亲的视角，用‘是否适合下一代看到’为衡量标准来判断并堵截不良网络信息，还青少年一片网络净土，这就犹如大树保护幼苗般保护孩子免受侵害，健康成长。”
立体保障升级——
搭建“3D IMAX”
信息安全保障新平台
记者了解到，为提升网络信息安全保障能力，广东移动通过研发移动互联网综合保障平台，实现了精确分析移动互联网流量，可有效提升网络服务质量。该平台通过从终端、用户、业务等多个维度进行精确分析和信息挖掘，实现端到端网络支撑，具备五大特色：一是采用“3D IMAX”模式，屏幕长21米高5米，信息量大，呈现立体；二是可实时呈现热点区域业务、人流、网络和业务质量分布；三是可实时分析并呈现微博、微信、飞信等热点业务使用情况；四是可每5分钟自动刷新数据，确保及时性；五是有效运用信令、话单、拨测等多种采集手段，信息挖掘更全面。
广东移动相关负责人表示，该平台可精确统计移动互联网流量，分析用户关注的重点业务。2012年中秋节、国庆、“广交会”、2013年春节和春运期间，广东移动借助该平台向用户发布最新手机病毒预警，进行流量资源自动优化配置，让广大用户在节假日畅享到移动互联网的优质服务。
