4月20日消息，今晨雅安发生地震后，雅安地区部分通信受阻，经向中国移动了解，截至20日中午14：55，雅安地区受地震影响有139个基站中断，目前，中国移动已在雅安地区对所有移动用户实施免停机服务，并向芦山、宝兴、天全三县的四川移动用户免通话费。
大部分地区已恢复通信
据悉，在成都地区，地震后话务量短时间暴涨，中国移动四川公司采取紧急应对措施，目前成都地区话务拥塞情况已经缓解，中国移动四川公司在机场、交通枢纽、抢险指挥部门等紧急部署10辆应急通信车，保障救灾顺利实施。全省除雅安部分地区外，移动通信正常。
通信抢险队伍兵分四路于上午11:30左右已到达芦山、荣泾、天全、宝兴等受灾地区进行恢复通信工作。
另外，中国移动四川公司已派出200人左右抢险队伍，首批投入应急通信车和40部应急抢修车辆，抽调卫星电话20部、光缆100公里、油机128台、应急通信车等应急通信物资，及帐篷、饮用水等生活救灾物资，准备运往震区。
目前，中国移动已在雅安地区对所有移动用户实施免停机服务。
暂停雅安所有用户停机
中国移动四川公司同时公布了救灾期间的举措：一是欠费缓停机服务：4月20日8:30已对雅安地区所有90万移动用户暂缓停机，对已停机的客户重新开机；
二是发布灾情信息：协助政府救援部门，截止4月20日12:00，已对震中周边地区群众发送应急提醒信息128万余条，涵盖雅安、甘孜、自贡、乐山等地用户。
三是设立应急服务点：在移动营业厅、受灾群众聚集地等提供现场服务，主要服务内容有免费电话报平安、免费充电、免费补卡及免费提供矿泉水等，
四是提供爱心充值卡：紧急组织爱心充值卡支援灾区群众和救援单位。
五是开通爱心服务直通热线：开通“10086”抗灾救灾爱心直通热线，为公众提供灾情信息查询、代报平安、收集救援信息等服务；已安排100个爱心服务台席。
三个县的用户目前免费使用
另外，中国移动四川公司宣布，4月20日期，芦山、宝兴、天全三县的四川移动用户的通话费通信费用减免：为政府、军队、武警、医护人员等抢险救灾人员减免救灾通信费用；。
同时，中国移动四川公司提供定位及救援协助，收集灾害发生时处于危险位置的客户信息，及时反馈政府部门或救援单位，并积极配合政府抗灾救灾机构灾情统计。
另外，中国移动将对抗灾救灾过程中承担重要任务的通信需求，给予重点服务保障；针对雅安等受灾地区的用户提供10086热线优先接入；中国移动还将积极协助做好受灾地区的物资保障，包括充电器、手机终端、帐篷等。(康钊)
