21日午间，在抗震救灾视频会上，工信部尚冰副部长特别感谢中国电信解决了通信抢险的基础问题。
尚冰副部长指出，地震发生28小时，灾区通信基本恢复，几个运营商做出了很多工作，感谢大家做出的努力。目前还有7个乡镇没有恢复。11点左右，宝兴光缆已经修复；特别感谢中国电信解决了基础问题。
同时，尚冰副部长特别关注通信尚未恢复的7个乡镇，并对下一阶段抢险工作提出要求。对于正在前线抢险的通信业员工，尚冰副部长特别叮嘱要注意防范次生灾害，避免人身伤亡。
据了解，21日上午9：50，中国电信抢险队伍2人携带1台油机、2套C网移动微站、1套VSAT设备乘坐空军飞机起飞进行空投。10:12宝兴光缆已经抢通，设备正在陆续接续。11：00CDMA移动应急基站在宝兴县城开通。11：06通过卫星电路宝兴公众通信开通。11：33光缆调通开通第一个传输2.5g电路，至此"信息孤岛"宝兴固话抢通。至12：02，经过紧急抢修，宝兴县城C网移动通信、固话、宽带通信全面恢复。同时，电信IPTV和营业厅业务都已恢复，营业厅开通了2台IPTV电视，供民众及时了解抗震救灾实时信息。
