雅安地震发生后，截至4月21日中午，华为已投入超过四百人全力为运营商进行设备抢修，其中包括工程抢修人员和研发保障人员在雅安现场达50人。目前所有华为通信设备均已恢复正常。
在地震发生后，华为第一时间启动应急预案，快速恢复网络。华为工程师在20分钟之内根据应急预案于8点20分赶到各运营商机房，有序配合运营商开展抢通工作，进行流量管理、拥塞疏导。20日12点57分，成都代表处的两批应急抢险队抵达雅安现场，与客户在一起确认配置，协调应急通信设备。全球销售及客户群管理部总裁和中国区总裁在一线与客户沟通并协调公司资源。
据了解，华为采用微波设备发往雅安解决光缆中断问题；配合雅安开通3辆应急通信车；采购的4部卫星电话已于20日送往雅安现场；2套卫星应急通信基站当夜抵达成都，其余8套于21日抵达。
此外，华为安排从深圳携带紧急救援通信设备InstantGSM前往雅安，另外10套于4月21日发往前线。该设备可以借助卫星等传输方式，将灾区通信和远程网络连接起来，提供短信、呼叫和数据服务等无线通信业务。该设备已经为国际救援队伍提供了超过26万次呼叫，希望此次可以有效协助雅安恢复通信。
