7月8日至10日，四川多地普降暴雨，导致彭州、金堂、崇州、大邑、都江堰等地出现严重汛情，造成当地大量通信设施损毁。在重大灾难来临时，成都电信第一时间启动防汛应急保障预案，有力组织抢险措施，积极进行抢修救灾工作，在成都第二枢纽大楼设立防汛指挥部，成都分公司杜晋川副总经理带队第一时间赶赴彭州、金堂、都江堰分公司受灾现场，对防汛工作统一调度、统一指挥，有条不紊地开展各项抢险救灾工作。 提供可靠通信保障。
面对灾情，中国电信成都分公司第一时间提供了可靠的通信保障。在彭州龙门山，成都分公司用C网卫星车打通了龙门山政府及多处安置点基础通信。在都江堰，受灾情况最严重的中兴镇三溪村，中国电信C网信号可使用。据悉，成都电信已投入100人，调集C网应急车、卫星车等10余辆抢险车，3台应急通信车加班加点时进行灾区抢险，并为都江堰政府临时指挥部提供无线对讲设备用于抗洪抢险，并保证了都江堰安龙镇的指挥通信畅通。在新津，新津电信协助政府及时完成了安西、永商两场镇的人员撤离工作，有力保障通信畅通。
制定防汛全面预案
在汛期前，成都电信就制定了防汛全面预案：组织了大量的沙袋、抽水机、发电机、防水布、光缆电缆、网络设备、工程车辆等应急物资，分片存储在各区县和维护中心，确保灾情发生后能立即发放使用。在7月9日晚暴雨降临时，成都电信立即对地势低洼的1楼机房提前用沙袋进行了 堵。7月10日，指挥部及时对机房、办公大楼、地下室等再次地毯式排查，对发现的多处渗漏点进行了及时处置。同时，实施领导现场7*24小时值班，各重要局点现场值守，各支局长留守支局，为及时发现化解险情、挽回设备损失等发挥了重要作用。
截至7月10日晚9点，中国电信成都分公司共投入抢修救灾人员1410余人次。投入抢险车辆470台次，抢险油机160台次，抽水机102台次，应急通信车8台次，调度卫星通道2次，为抗洪救灾提供了有力的通信保障。目前，中国电信成都分公司正全力以赴投入抗洪救灾战斗中，力争第一时间恢复灾区通信。
